為助力老年人跨越“數字鴻溝”，10月11日至17日，中國電信福建公司組織全省170家營業廳“愛心翼站”，圍繞“歲月不老燃情翼站”主題，開展智能手機微課堂、防詐防疫宣傳、黨史知識競賽等形式多樣的智慧助老活動，為老年人送上暖暖的重陽節問候。
中國電信福建公司聚焦老年人使用智能手機的難題，開設智能手機微課堂。活動中，各地市營業廳工作人員走進社區、養老院、老年協會等地，結合老年人實際生活需要，講解閩政通健康碼使用、行程碼查看、線上預約掛號等常用APP的使用方式，獲得廣大老年人的好評。同時，電信工作人員一對一、面對面、手把手地解答老人在使用智能手機時遇到的問題，指導他們使用中國電信線上營業廳咨詢服務，讓老人們更好更快地融入智能信息新生活，感受智能時代的便捷和神奇。
中國電信福建公司工作人員還提醒老年人樹立反詐騙意識，扎實做好防詐宣傳。在泉州、三明等地，營業廳“愛心翼站”與當地派出所合作，邀請公安民警到營業廳現場傳授防詐技巧，科普“斷卡”行動，詳細講解投資理財詐騙、網上貸款詐騙、網絡購物詐騙、虛假短信鏈接等新型網絡詐騙案例，進一步提高老年群體防詐意識，保護好老人們的“錢袋子”。
結合重陽節主題，中國電信福建公司各地市營業廳“愛心翼站”還為老人設計了豐富多彩的互動活動。如：福州市樞紐營業廳走進閩都社區黨群服務中心，結合建黨100周年主題，組織了黨史知識搶答活動，帶領老人重溫黨史知識，進一步激發愛國愛黨熱情。泉州市百源營業廳邀請口腔醫院的醫生團隊到活動現場，為老人們提供口腔、血壓等免費健康檢查服務。廈門市濱北營業廳為老人們帶來了卡拉OK智能產品體驗、“你比我猜”等小游戲。
中國電信福建公司自2021年開始，深入開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，在全省范圍內建成170家營業廳“愛心翼站”，打造營業廳愛心大使隊伍，開展形式多樣的老年人公益課堂活動，為戶外勞動者、老年人、殘疾人等群體提供進廳休息、飲水供給、手機充電、愛心臺席等便民服務，受到廣大用戶的歡迎。下一階段，公司將堅持“用戶至上、用心服務”的理念，充分發揮營業廳場地優勢，推動“愛心翼站”活動常態化、標準化，用實際行動踐行央企社會責任和使命擔當。(唐榮標 李奕民 劉賢霖)
