Gartner 認為持續的疫情和數字服務的激增正在使云成為新數字服務的核心。2022 年的全球云收入估計將從 2021 年的 4080 億美元增長至 4740 億美元。Gartner 分析師估計，未來幾年相關企業 IT 市場的云收入將超過非云收入。

Gartner 公司的杰出副總裁 MilindGovekar 表示：“沒有云戰略就等于沒有業務戰略。隨著企業在新工作負載上實行‘云優先’政策，他們對公有云的采用和興趣有增無減。云已實現了新的數字體驗，例如銀行投資于初創企業的移動支付系統、能源公司使用云來改善客戶的零售體驗、汽車公司為了保證客戶的安全和信息娛樂體驗而推出的新個性化服務等。”

Gartner 分析師表示，到 2025 年，超過 85% 的企業機構將接受云優先原則，并且如果不使用云原生架構和技術，他們將無法完全執行其數字戰略。

Govekar 表示：“采用云原生平臺的數字或產品團隊將能夠通過架構原則和功能來充分運用云環境中的固有能力。在云原生環境中部署新工作負載不僅將成為一種流行趨勢，更將成為一種普遍現象，任何非云技術都將過時。”

Gartner 估計，到 2025 年，超過 95% 的新數字工作負載將被部署在云原生平臺上，而在 2021 年這一比例只有 30%。

隨著運營模式的改變，企業機構將轉向以產品為導向的運營模式，業務和 IT 的整個價值流將不得不根據產品進行調整。這將創造新的角色和責任，例如網站可靠性工程師、產品經理或實踐社群等。

到 2025 年，低代碼和無代碼技術的使用量將是現在的近三倍

應用開發將轉向應用組裝和集成。應用將由使用它們的團隊來組裝和組合。Govekar 表示：“應用開發、自動化、集成和治理的技術和組織孤島將成為過去，這將推動低代碼應用平臺(LCAP)和公民開發的增長。”

到 2025 年，企業機構開發的新應用中有 70% 將使用低代碼或無代碼技術，而在 2020 年這一比例還不到 25%。低代碼應用平臺(LCAP)的增長推動了公民開發的增加，尤其是業務技術專家的功能。作為非 IT 部門人員，業務技術專家能夠創建用于內部或外部業務的技術或分析功能。

云端安全訪問服務邊緣(SASE)在網絡和網絡安全市場表現出最快增長趨勢。由于來自分支機構和邊緣計算地點的大多數流量不會進入企業數據中心，首席信息官和 IT 領導人將越來越多地使用 SASE 來保障用戶和設備隨時隨地的訪問需求。

Gartner 估計，2022 年最終用戶在 SASE 上的支出將從 2021 年的 48 億美元增加至 68 億美元。此外，到 2025 年，超過 50% 的企業機構將制定明確的 SASE 采用戰略(2020 年這一比例還不到 5%)。