美國(guó)“臉書(shū)”公司一名前雇員向美國(guó)證券交易委員會(huì)舉報(bào)稱(chēng)，為了尋求發(fā)展，“臉書(shū)”公司網(wǎng)站管理人員故意縱容仇恨言論和虛假信息的存在，他們認(rèn)為打擊這些言論的行為將會(huì)阻礙“臉書(shū)”公司的發(fā)展。報(bào)道稱(chēng)，與本月初在國(guó)會(huì)作證的“臉書(shū)”前雇員弗朗西絲·豪根一樣，這名雇員此前曾是“臉書(shū)”公司“誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)”的成員。報(bào)道還說(shuō)，其最新的舉報(bào)內(nèi)容與弗朗西絲·豪根的許多指控互相印證。
前雇員聽(tīng)證會(huì)作證 揭“臉書(shū)”黑料
這已經(jīng)不是“臉書(shū)”第一次遭到前雇員的舉報(bào)。本月初，“臉書(shū)”的前雇員弗朗西絲·豪根出席美國(guó)國(guó)會(huì)參議院“消費(fèi)者保護(hù)、產(chǎn)品安全和數(shù)據(jù)安全小組委員會(huì)”的聽(tīng)證會(huì)，指認(rèn)“臉書(shū)”及其旗下多款社交媒體產(chǎn)品正在傷害青少年群體，并進(jìn)一步加劇了美國(guó)社會(huì)的分裂，“動(dòng)搖了美國(guó)的根基”。
弗朗西絲·豪根是一名數(shù)據(jù)分析師，之前曾在谷歌、臉書(shū)等多家美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)任職。她在“臉書(shū)”工作期間發(fā)現(xiàn)公司在處理用戶(hù)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)策略方面存在不少問(wèn)題，從“臉書(shū)”離職后，豪根將這些問(wèn)題爆料給了媒體，從而引發(fā)廣泛關(guān)注。
在聽(tīng)證會(huì)上，豪根指責(zé)“臉書(shū)”及其旗下多款社交媒體產(chǎn)品“正在對(duì)青少年群體產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響”，比如：對(duì)于一些熱衷于在“臉書(shū)”分享照片和視頻的青少年來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期的炫耀及攀比行為讓他們深陷焦慮，這將導(dǎo)致嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題，甚至有青少年因此自殺。
“臉書(shū)”拒絕監(jiān)管虛假信息 仇恨言論等
豪根還指出，“臉書(shū)”濫用人工智能和算法向用戶(hù)推送內(nèi)容，同時(shí)卻拒絕加強(qiáng)對(duì)虛假信息、仇恨言論以及違規(guī)內(nèi)容的監(jiān)管。
美國(guó)“臉書(shū)”公司前雇員 弗朗西絲·豪根：每當(dāng)“臉書(shū)”遭遇到自身利益和公眾安全之間的沖突時(shí)，“臉書(shū)”總是選擇自身利益，這導(dǎo)致更多的分裂、更多的傷害、更多的謊言、更多的威脅和更多的沖突。在某些情況下，這意味著一些網(wǎng)絡(luò)言論已經(jīng)成為能在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)人造成傷害甚至致人死亡的暴力。
為了高額利潤(rùn) “臉書(shū)”故意隱瞞問(wèn)題
豪根還指責(zé)“臉書(shū)”公司在明知道自己的產(chǎn)品存在問(wèn)題和后果的情況下，為了謀求高額利潤(rùn)，選擇故意向外界隱瞞這些信息。
這已經(jīng)不是“臉書(shū)”第一次面臨公眾的信任危機(jī)。近年來(lái)，美國(guó)政府曾多次表示要對(duì)包括“臉書(shū)”在內(nèi)的多家社交媒體平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管，以應(yīng)對(duì)外界對(duì)歐美互聯(lián)網(wǎng)巨頭侵犯用戶(hù)隱私、傳播虛假信息與有害信息的批評(píng)，但這些表態(tài)最終都不了了之。
