近年來,北京移動(dòng)充分運(yùn)用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及大數(shù)據(jù)等算力網(wǎng)絡(luò)能力,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),全力助力金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
從2020年至今,北京移動(dòng)已面向中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行等多家金融業(yè)客戶開展5G消息試點(diǎn)應(yīng)用。5G消息低門檻的服務(wù)入口和服務(wù)載體讓金融企業(yè)的業(yè)務(wù)營銷、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、消息推送等服務(wù)一站式直達(dá)用戶手機(jī)的消息界面,金融用戶在使用過程中更加便捷。5G消息投入使用有助于提升金融行業(yè)從業(yè)人員與客戶的交流互動(dòng)頻次,幫助金融企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)。5G消息平臺(tái)還能根據(jù)內(nèi)容點(diǎn)擊率、消息響應(yīng)時(shí)間、消息發(fā)送效率,為金融企業(yè)提供精準(zhǔn)的客戶行為數(shù)據(jù)分析,提升服務(wù)質(zhì)量,打造全新用戶體驗(yàn)。
在金融安全領(lǐng)域,為有效保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全,北京移動(dòng)與中國農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)合作開發(fā)了“支付位士”產(chǎn)品。“支付位士”依托中國移動(dòng)基站定位能力,在用戶授權(quán)后,為農(nóng)行提供交易用戶的位置信息查驗(yàn)服務(wù)。從2019年試商用到目前為止,農(nóng)行已觸發(fā)1000萬余次用戶位置核驗(yàn)。當(dāng)客戶發(fā)生大額交易時(shí),將觸發(fā)位置核驗(yàn),如果與預(yù)留信息不一致即反饋給銀行,銀行通過對(duì)用戶的當(dāng)前交易位置、預(yù)留手機(jī)號(hào)碼所在真實(shí)位置等信息進(jìn)行綜合比對(duì)和判斷,如果判斷存在銀行卡、信用卡盜刷風(fēng)險(xiǎn),則凍結(jié)該筆交易,進(jìn)行人工干預(yù)。
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能的主力軍,北京移動(dòng)將進(jìn)一步推動(dòng)5G等移動(dòng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)與金融業(yè)融合應(yīng)用互利共贏,打造創(chuàng)新型產(chǎn)品,通過5G賦能提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力,助力提升普惠金融發(fā)展水平,加速金融移動(dòng)化和線上化遷移,助力金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(孫秩梅)