文/鐘微

編輯/子夜

會(huì)員店正站在風(fēng)口浪尖。

近期，家樂(lè)福中國(guó)首家會(huì)員店在上海浦東新區(qū)正式開(kāi)業(yè)。然而就在開(kāi)業(yè)首日，家樂(lè)福會(huì)員商店官方微博深夜發(fā)布了一封特殊的“致歉信”，直指山姆會(huì)員店強(qiáng)逼供應(yīng)商“二選一”。

家樂(lè)福會(huì)員店稱開(kāi)業(yè)當(dāng)天，有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迫使供應(yīng)商回購(gòu)、買空相關(guān)商品，家樂(lè)福會(huì)員店也頻繁接到品牌不再繼續(xù)合作的消息。

隨后，山姆母公司沃爾瑪在接受媒體采訪時(shí)提到：“企業(yè)應(yīng)專注自身特色的開(kāi)發(fā)，不斷對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。這是整個(gè)行業(yè)良性健康發(fā)展的基礎(chǔ)。商品復(fù)制和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，真正損失的將是廣大消費(fèi)者的利益。”

家樂(lè)福會(huì)員店認(rèn)為山姆向品牌施壓是一種壟斷，但山姆卻將矛頭指向?qū)Ψ剑J(rèn)為其不斷復(fù)制山姆的商品，不利于行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)。但雙方都未提及“二選一”的商品是否為山姆與供應(yīng)商獨(dú)家合作的自有商品。

家樂(lè)福會(huì)員店，圖源家樂(lè)福會(huì)員商店微博

這場(chǎng)針?shù)h相對(duì)的指控背后，是各個(gè)會(huì)員店之間越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

近些年，大賣場(chǎng)的生意并不好做。從2015年起，家樂(lè)福中國(guó)開(kāi)始顯現(xiàn)頹勢(shì)，最終在2019年將中國(guó)業(yè)務(wù)賣給了蘇寧易購(gòu)(002024,股吧)；同一年，麥德龍中國(guó)也賣給了物美；相比之下，沃爾瑪選擇堅(jiān)持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，但業(yè)績(jī)也不斷下滑，陸續(xù)關(guān)店。

傳統(tǒng)大賣場(chǎng)人氣滑落的同時(shí)，外資企業(yè)、中國(guó)本土玩家都開(kāi)始了對(duì)會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販賣場(chǎng)的探索。

2019年，Costco上海首店開(kāi)業(yè)時(shí)，因客流太多而擔(dān)心導(dǎo)致安全問(wèn)題，提前關(guān)門。而在華擴(kuò)張速度更快的山姆會(huì)員店，也在這兩年逐漸“爆紅”。

在國(guó)內(nèi)，山姆會(huì)員店已經(jīng)成為了“網(wǎng)紅”。在社交媒體上，山姆會(huì)員店成為了網(wǎng)紅拍照打卡圣地，網(wǎng)紅烤雞、牛肉卷等爆款商品也不斷被“安利”，網(wǎng)上甚至出現(xiàn)售賣山姆“一次性會(huì)員卡”等灰色手段，這些現(xiàn)象一次次讓山姆登上“熱搜”。

到了今年，中國(guó)玩家的加入，讓會(huì)員制賣場(chǎng)有了爆發(fā)之勢(shì)。2021年6月，麥德龍PLUS會(huì)員店在成都和北京兩地同時(shí)開(kāi)業(yè)。在此之前，麥德龍中國(guó)完成了換帥、戰(zhàn)略重新定位，最終決定聚焦于“會(huì)員制賣場(chǎng)”的方向。

而在麥德龍宣告入局前夕，華聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店、Fudi倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店也相繼開(kāi)出新店。家樂(lè)福也在5月對(duì)外宣布，將以上海為試點(diǎn)，在今年第四季度開(kāi)出首家會(huì)員店。

至此，這一領(lǐng)域已經(jīng)擠滿了包括麥德龍、家樂(lè)福、盒馬、華聯(lián)、Fudi等一眾玩家。

作為后來(lái)者，其他玩家們不免“復(fù)制”山姆的模式。最終，這群“門徒”如何與山姆競(jìng)爭(zhēng)，又能否搶走山姆的蛋糕？

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