“小智、小智，現在變壓器過熱，該如何查找故障原因?”“可通過測量鐵芯接地電流、采用油色譜分析、測絕緣電阻等手段綜合判斷。”近日，國網石嘴山供電公司員工正在使用制度標準智能管理系統AI專家功能查詢相關專業知識。

制度標準智能管理系統是國網公司首個人工智能落地項目，也是落實數字化轉型戰略、提升電網安全穩定運行、賦能企業智慧管理的重要舉措。該系統以知識圖譜為內核，可為管理人員和一線員工提供精準搜索和智能問答等應用服務，使制度標準“查詢難、理解難、執行難”問題得到有效解決。

據了解，該公司利用視頻培訓方式對管理系統知識圖譜構建原理進行講解，組織內部專業人員現場操作關鍵詞模糊查詢、智能AI問答等核心功能。業務部門還采用“線上+線下”相結合的方式，對試用過程中發現的問題解疑釋惑。

“我們將全業務參與系統試運行工作，收集完善意見和建議，及時釋疑解困練訓結合，持續優化系統，提升使用體驗，為推進公司實現制度標準管理數字化與智能化轉型當好‘排頭兵’。”相關負責人表示。(王迎霞 陳琛 朱冬梅)

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