個人網盤是供個人用戶使用的云存儲產品。數字化時代，用戶生產、消費的圖片、文字、視頻、文檔等信息形成用戶的數字資產，而個人網盤提供了用戶數字資產存儲、備份、共享等云端服務。個人網盤天然具備裂變分享的傳播屬性，形成了用戶數字資產在娛樂、家庭、辦公、教育等核心場景的云端流動。第三方研究機構艾瑞咨詢發布的《2022年中國個人網盤行業研究報告》(以下簡稱“報告”)顯示，網盤會員服務市場規模逐年增長且增速維持高位，未來服務商業務重心將向深入挖掘付費點和延伸網盤場景傾斜，個人網盤行業總體格局趨穩，會員付費市場發展迅猛。除基礎會員服務收入外，網盤內小說、游戲、學習、廣告等增值服務成為新的收入增長點。至2021年，個人網盤會員付費規模已達20.3億元，增值服務收入規模達15億元。預估至2024年，年復合增速維持在30.9%。
個人網盤發展始于2010年前后，經過行業幾輪洗牌，部分企業相繼退出市場。現存頭部廠商以限速“節流”，以付費會員“開源”，在一定程度上導致用戶口碑下降。2021年11月，工信部組織8家網盤企業共同簽署自律公約，保障網盤無差別體驗，驅動廠家創新和差異化競爭，引導用戶價值回歸，促進行業步入理性、良性的發展之路。
總體而言，國家政策引導與5G網絡、云計算基建的不斷優化，使數字技術在生活場景中的應用日益廣泛。個人網盤通過增加文檔協同功能，滿足激增的辦公協同需求，對接智能設備實現群組成員之間的數據云端管理，以及運用AI輔助試卷、錯題識別整理提高學生的學習效率。多場景聯動打通了數據信息流轉渠道，不斷驅使網盤廠商拓展應用領域、優化功能與服務。空間、速度、安全及價格痛點突出，影響用戶的品牌選擇。艾瑞咨詢的報告認為，在個人網盤的使用痛點中，性能、安全和價格尤為突出，是影響用戶品牌選擇的關鍵因素。性能主要包括空間和速度兩方面，存儲空間不足、上傳下載速度慢將導致用戶體驗出現明顯下降;安全方面，提供多維度安全保障的網盤更受用戶青睞;價格方面，網盤在性價比上的差異同樣會影響用戶的最終選擇。業內觀點認為，不限速逐漸成為行業共識，收費模式更加多元，網盤生態逐步形成，隨著5G大基建推進與用戶體驗上的更高追求，以速度為增量的收費模式不再適應行業發展需求，網盤產品將繼續探索重構商業模式，探索場景化功能和內容付費的可能性。同時，云盤產品未來將繼續通過與辦公工具、圖文在線編輯、生活服務等第三方服務商合作，提高自身附加值，挖掘一站式服務的內生潛力。
