一位少女坐在18樓的窗臺上
雙腿懸于窗外
(資料圖)
隨時欲跳樓輕生
電光石火間
長治市公安局
潞州分局東大街派出所民輔警
飛撲上前
緊緊拽住女孩的手臂
8月7日14時40分
一通令人揪心的電話
長治市公安局潞州分局東大街派出所民警接到一通讓人揪心的電話，電話中一名女孩情緒低落，透露出輕生想法。民警的心一下提到了嗓子眼，急忙溫言安撫，并詢問女孩所處的具體位置，但對方只稱自己在某小區的18樓，其余則三緘其口。正當民警準備追問時，電話卻被突然掛斷。
人命關天、刻不容緩！值班民警張瑞華帶領輔警丁偉、孔育斌火速趕往事發小區，同時聯系小區物業人員先行查找，并通知消防救援部門緊急支援。
8月7日14時44分
鍥而不舍的持續呼叫
民警張瑞華在趕往現場的途中，鍥而不舍的撥打女孩的電話，電話終于被接通，但只傳來微弱的哭泣聲。民警始終保持電話暢通，不斷勸慰女孩保持冷靜，一定要珍惜生命，千萬不能做傻事，“告訴警察姐姐你在哪里，有什么事當面說。”
4分鐘后，處警人員抵達現場，但在樓下無法觀察到18樓的具體情況，也無法確定女孩的位置。民警詢問物業人員和網格員后，迅速與女孩的父親取得聯系，得知女孩此時正獨自在家，果斷決定上樓施救。
8月7日14時47分
“警察姐姐會幫助你”
民輔警和消防救援人員一起沖上樓，打開房門的一剎那，一聲刺耳的尖叫突然傳來：“你們不要過來，不然我就跳樓了！”大家循聲望去，只見女孩坐在客廳的東窗戶處，雙腿懸于窗外，單薄的身體不時在風中搖晃，稍有不慎，后果將不堪設想。
“你先冷靜一下，有什么事情和我說，警察姐姐會幫助你。我抱你下來吧？”張瑞華柔聲安撫。“你們不要過來，我不想活了！”女孩情緒激動地哭喊道。
“姑娘，你是不是受了什么委屈？別哭了，我給你遞張紙巾，你先擦擦眼淚。”丁偉溫言相勸。女孩的情緒稍有緩和，點頭表示同意，但依然不讓人靠近，要求用掛衣桿夾著紙巾遞給她。
8月7日14時58分
生死瞬間，果斷伸手
眼見所有的嘗試和溝通均屢屢碰壁，擔心天氣炎熱女孩身體支撐不住或是情緒突變，導致意外情況發生，民警決定改變營救策略。
聊天中，丁偉發現女孩身旁放著的手機，忽然靈光一閃：“聊了這么久我們也算朋友了，這是你的手機嗎？能解鎖讓我看一下嗎？”女孩應允，就在她遞手機的瞬間，丁偉飛身上前緊緊抓住女孩的手臂，周圍的民輔警和消防救援人員也立即出手相助，合力將女孩從危險的邊緣拉了回來并護送至安全區域。
8月7日15時07分
“有起風的清晨，有絢爛的黃昏”
經反復檢查，救援人員確認女孩身體并無大礙。此時女孩的父母也趕回家中，經了解，女孩患有輕度抑郁癥。
已身為人母的張瑞華將女孩緊緊抱在懷里，輕聲細語地安撫著。“我這樣做，自己也不知道是為什么。”女孩在張瑞華懷中哭訴著。“生活是多彩多姿的，有起風的清晨，有絢爛的黃昏，也有流星的夜晚。生命只有一次，你要好好珍惜啊！”張瑞華化身“知心姐姐”，陪著女孩聊親情、聊生活、聊未來，對其進行心理疏導和勸解教育。
經過一個多小時的耐心開導，女孩終于不再抵觸，情緒也從開始的嚎啕大哭到逐漸平靜再到打開心扉，承諾以后會好好生活，不會再沖動行事。隨后民警又告誡女孩父母平時要多關注孩子的心理健康及日常情緒，加強正確引導，保持積極心態，避免此類情況再次發生。
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