新消費時代,伴隨著新的消費需求出現,諸多新品牌趁勢而起。與已經趨于穩定的傳統品牌相比,新品牌在求生存之后謀發展,機遇與挑戰并存。
對于底子不厚、根基不穩的新品牌而言,如何在經營上以最小的成本獲得最高的確定性回報,是決定它們能否活下來并脫穎而出的關鍵。
阿里媽媽一直致力于解決新品牌的成長難題。9月2日,阿里媽媽在其年度m峰會上正式官宣其新一代技術產品——萬相臺,以及深鏈經營(DEEPLINK)數智經營指標體系。自此,阿里媽媽憑借全域營銷能力,扮演著行業先行者的角色,為新品牌商家經營形成一套有效的方法論指引,幫助它們實現確定性回報與增長。
在阿里媽媽的助力之下,今年雙11,童裝新品牌幼嵐(All Blu)有著優異的表現:首小時GMV超去年第一波全周期,全期GMV超4500W,同比去年增長132%,累計售出15W+件童裝,實現了連續3年的翻倍增長。
“阿里媽媽帶來的流量占雙11期間流量的50%以上,是品牌爆發的基礎。”據幼嵐方面透露,在整個雙11期間,阿里媽媽為幼嵐找到了母嬰行業精準的消費人群,全程助力幼嵐優化了投放策略,“阿里媽媽與幼嵐之間呈現出了動態及時的協作狀態。”
阿里媽媽對新品牌的全鏈路支持不僅僅在站內。阿里巴巴集團副總裁、阿里媽媽事業群負責人家洛表示,雙11期間,阿里媽媽通過全域產品幫助新品牌實現了提升,“今年阿里媽媽也進一步打開了格局,在淘系流量的基礎上,助力品牌商獲得了更好的、更精準的流量。除了淘系流量,阿里媽媽還全方面對接外部流量,幫助品牌商實現更全域的用戶運營。”
打出“經營力”組合拳
通過萬相臺和深鏈經營(DEEPLINK)數智經營指標體系,品牌商家可以自由選擇投放多個場景,打出大幅提升經營力的“組合拳”。
據了解,這個雙11,阿里媽媽全新技術產品萬相臺通過打造30多個經營場景,覆蓋不同品類、不同級別、不同類型的商家需求,能夠有效提升商家的經營力。雙11期間,使用萬相臺投放商家的回報率同比平均增長近40%。
“萬相臺的推出,基于多元需求,智能匹配搜索、信息流、直播、互動、購后等多維用戶場景,自動化操作,幫助我們商家提流提效,降低我們的拉新成本,實現投入產出比最高化。”新銳內衣品牌有棵樹方面表示。雙11期間,第一波售賣期,有棵樹前30分鐘銷售額同比增長480%,前一個小時增長388%,前十一個小時超去年雙十一總銷售額。完全符合了品牌的增長預期。
在有棵樹方面看來,萬相臺有著明顯的優勢:第一非常智能;第二是基于商家營銷場景出發,細分了一些如拉新場景、會員運營場景、貨品測款場景、新品冷啟動場景、貨品加速打爆場景及活動場景等,讓品牌可以更加細化的基于不同的營銷目標訴求進行針對性選擇投放,進一步提升品牌營銷的效率。
與以往的營銷工具不同,萬相臺像是互聯網營銷領域的自動駕駛技術,輸入目的地,就會自動匹配相關資源,并進行智能動態調整,憑借精準投入從而得到確定性回報。
小鹿藍藍是三只松鼠(300783,股吧)股份有限公司旗下的互聯網嬰童食品專業品牌,今年雙11期間,小鹿藍藍品牌銷售額同比增幅高達300%,截至目前,小鹿藍藍已經使用了萬相臺的全部功能。
“對我們來說,萬相臺能夠幫助我們進行‘智能化’的精準投放預測。從目前來看,萬相臺對推廣成本控制較好,ROI(投資回報率)更高。例如618期間,小鹿藍藍在萬相臺‘拉新快’場景中的ROI高達2.78,精準找到了90、95后爸媽群體,并進行高效的觸達,快速進行了‘新品破圈’,給店鋪帶來了大量的新增會員。”
如果萬相臺是阿里媽媽為品牌商家精心準備的自動駕駛技術,而以消費者為中心的深鏈經營(DEEPLINK)數智經營指標體系,則是這套自動駕駛技術的根基所在。
有棵樹方面表示,深鏈經營(DEEPLINK)數智經營指標體系可以在人群AIPL鏈路上,進一步結合和洞察商業化數據的表現,同時讓品牌看到行業一些對照值,幫助品牌認識到自己的水位,分析出人群運營在不同階段適配投放的貨品,從而助力品牌進一步提升人群X貨品的精準化運營效率。
拆解新品牌成長難題
隨著阿里媽媽在產品上的迭代升級,從新品牌初創開始,阿里媽媽已經深刻地融入了新品牌的成長之中,與新品牌一同拆解“成長的煩惱”。
家洛透露,當新品牌還處于0到1的初創階段時,新品牌更重要的成長目標是如何達成長久經營,這決定了新品牌今后的發展方向。“我們并不是簡單地向客戶表述從0到1交易怎么達成,增長如何獲得,我們和新品牌們一起規劃、一起分析各個互聯網平臺的特質,以及未來如何經營好品牌,幫助他們展望今后三五年的發展路線。”
家洛表示,在0到1的階段中,阿里媽媽更建議新品牌用最低成本的方式獲得流量和用戶,完成對于商品和品牌的驗證,并不建議新品牌在初創階段就高舉高打。
據幼嵐方面透露,如今阿里媽媽的投放工具是足夠多元化的,滿足了新品牌各階段的需求,“比如說在品牌初期,我們更多使用的是直通車,可以將消費者對我們品牌和品類的精準搜索意向轉化為訂單,但在走過0到1的階段后,我們需要快速的拉新,萬相臺可以在短時間內完成對新產品感興趣的人群的大規模投放,符合我們目前階段的拉新需求。”
家洛透露,當新品牌進入1到100的發展階段,便需要用更高的標準要求自身,阿里媽媽也正在拆解擺在這些品牌面前的成長難題。“對身處這個階段的新品牌,我們還是能做很多事情的。這是我們平臺不一樣的價值所在。”家洛說。
幼嵐方面表示,作為新品牌,幼嵐希望品牌能夠做得更加長久,并不想通過過度的營銷將產品賣給不需要的消費者,“我們也更加希望從品牌建設到銷售轉化上,與消費者走得更近,精準度更高。”據幼嵐方面透露,今年以來,阿里媽媽在這方面進行了一系列加碼,“都是符合我們這類新品牌的需求的。”
在新的消費時代下,消費者行為呈現多元化,給品牌商家帶來了更多經營的復雜性。在激烈的競爭和復雜的經營環境下,諸多新品牌普遍面臨著“活不過3年”的行業怪相,阿里媽媽在產品層面的全面迭代,正在進一步解決新品牌所面臨的痛點,助力新品牌在新消費時代把握住先機。
幼嵐方面表示,近兩年,流量碎片化問題變得愈發嚴重,這種碎片化不僅是流量的多元化,還包含用戶注意力分散化。新的大型流量場域正在加速成型,如何多點觸達消費者,成為品牌亟需解決的問題,“阿里媽媽的全域營銷,在落地層面更加智能化、精準化和一體化,有效幫助我們多點觸達消費者,給予了我們一個及時有效的解決方案,讓新品牌走得更加‘踏實’。”
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