經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 李華清 作為國內(nèi)較早探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的代表企業(yè)之一，工業(yè)富聯(lián)(601138)希望將自己旗下的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺打造成全球新制造生態(tài)系統(tǒng)中的“超級紐帶”。

在A股的上市公司里，只有一家公司的名稱里直接帶有“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”字樣，那就是富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司（簡稱“工業(yè)富聯(lián)”，601138.SH）。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念誕生于2012年，據(jù)工業(yè)富聯(lián)的介紹，公司在2013年就開始構(gòu)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，2015年開始打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，這一平臺一開始被命名為BEACON，2019年升級后更名為fiicloud，這一平臺也連續(xù)兩年入選工信部的跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（以下簡稱“雙跨平臺”）名單，是全國現(xiàn)有的15家雙跨平臺之一。

工業(yè)富聯(lián)向本報(bào)提供的資料顯示，截至目前，fiicloud服務(wù)了超過1300多家企業(yè)，2020年公司工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營收同比增長130%，平臺上搭載了數(shù)千個(gè)工業(yè)APP，對內(nèi)支持打造了10個(gè)智慧工廠，其中4個(gè)被世界經(jīng)濟(jì)論壇評選為燈塔工廠，對外幫助中信戴卡的一家工廠成為燈塔工廠。

對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，工業(yè)富聯(lián)有明確的推進(jìn)目標(biāo)，其在2021年發(fā)布了“燈塔領(lǐng)航者計(jì)劃”，計(jì)劃在未來5年，助力10家領(lǐng)軍型企業(yè)建設(shè)世界級燈塔工廠轉(zhuǎn)型標(biāo)桿；助力100家領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；為1000家制造企業(yè)導(dǎo)入數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用；為5萬家中小企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)與技術(shù)平臺服務(wù)。

對于fiicloud的未來發(fā)展，工業(yè)富聯(lián)首席數(shù)據(jù)官劉宗長認(rèn)為，基于fiicloud，工業(yè)富聯(lián)會再發(fā)展出特色型、專業(yè)型平臺，希望將fiicloud打造成全球新制造生態(tài)系統(tǒng)中的“超級紐帶”。11月底，本報(bào)記者專訪了劉宗長。

輸出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

據(jù)工業(yè)富聯(lián)方面介紹，fiicloud平臺架構(gòu)分為傳感/設(shè)備、邊緣和云服務(wù)三層，傳感器、網(wǎng)關(guān)等從工業(yè)設(shè)備處采集數(shù)據(jù)，邊緣層可支持部署在現(xiàn)場的應(yīng)用，例如工廠里常見的數(shù)據(jù)看板。上云的數(shù)據(jù)可以在云平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲、分析、可視化等功能，為更上層的工業(yè)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支持及經(jīng)驗(yàn)支持。

對外輸出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)，針對不同的服務(wù)對象，工業(yè)富聯(lián)儲備了不同的方式。面向企業(yè)客戶時(shí)，如果是大型企業(yè)，工業(yè)富聯(lián)可提供燈塔工廠解決方案；如果是中小企業(yè)，可提供專業(yè)云服務(wù)。

面向區(qū)域產(chǎn)業(yè)時(shí)，工業(yè)富聯(lián)一方面與當(dāng)?shù)卣献?，針對區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群的特色，打造線下的智造谷，智造谷主要承擔(dān)三個(gè)功能：一是研發(fā)核心技術(shù)，尤其希望能攻關(guān)卡脖子類的技術(shù)，二是培養(yǎng)制造業(yè)方面的人才，三是面向當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范。另一方面建立線上的、區(qū)域性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。據(jù)了解，截至目前，工業(yè)富聯(lián)在佛山、衡陽和晉城落地了智造谷，在華東、東南和華中區(qū)域落地了三個(gè)區(qū)域賦能運(yùn)營中心，也基于fiicloud發(fā)展出服務(wù)地方企業(yè)的富州工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

劉宗長向本報(bào)記者介紹，工業(yè)富聯(lián)提供的無論是燈塔工廠解決方案、專業(yè)云還是區(qū)域性、行業(yè)性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，數(shù)字化支持依然來自fiicloud，與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里完全虛擬化的“平臺”概念不同，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，平臺可以看做是一個(gè)數(shù)字底座，囊括的東西較為廣泛，制造型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要軟硬兩手抓。

做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，背靠富士康的工業(yè)富聯(lián)有其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，劉宗長坦言：“品牌效應(yīng)很重要，富士康是制造業(yè)的沃爾瑪，制造規(guī)模很大，制造場景也很復(fù)雜，大家覺得富士康做得好，才有信任的基礎(chǔ)，認(rèn)為工業(yè)富聯(lián)可以把自己輔導(dǎo)成富士康的樣子?！?/p>

如果讓工業(yè)富聯(lián)的高管層介紹fiicloud的競爭優(yōu)勢，他們可以如數(shù)家珍。劉宗長總結(jié)了幾點(diǎn)。

一是更懂工業(yè)需求，工業(yè)富聯(lián)涉足制造業(yè)四十余年，稱得上完整積累了制造業(yè)變遷過程所沉淀下來的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，對于技術(shù)和商業(yè)邏輯的演進(jìn)認(rèn)識較為全面，了解制造企業(yè)在成長的每一個(gè)階段所遭遇或可能遭遇的痛點(diǎn)。

二是基本功扎實(shí)，工業(yè)富聯(lián)自身就重視“三硬三軟”，“三硬”指的是裝備、工具、材料，“三軟”指的是工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)人工智能和工業(yè)軟件，本身就制造與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的硬件，例如通信網(wǎng)絡(luò)及移動設(shè)備、云計(jì)算相關(guān)的設(shè)備，也布局了軟實(shí)力，將精益思想、現(xiàn)場管理基因融入到了fiicloud的實(shí)際應(yīng)用中。

三是具備體系化服務(wù)能力，能提供從咨詢到交付的一站式服務(wù)。

四是成功經(jīng)驗(yàn)多，先在內(nèi)部進(jìn)行試錯、改善再對外輸出，在電子、汽車、泛家居、機(jī)械加工行業(yè)落地了成效不錯的真實(shí)案例。

五是生態(tài)資源多，fiicloud的IaaS層、SaaS層分別與國內(nèi)領(lǐng)先的云計(jì)算品牌、工業(yè)軟件企業(yè)合作，整個(gè)平臺還與地方高校、知名研究咨詢機(jī)構(gòu)建立合作，這些智庫可以為平臺和企業(yè)提供更多專業(yè)、細(xì)分服務(wù)，進(jìn)一步放大平臺的價(jià)值。

“早鳥”的機(jī)遇與煩惱

進(jìn)軍工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，橫向來看，工業(yè)富聯(lián)或許能較快找到自我優(yōu)勢，但縱向來看，包括工業(yè)富聯(lián)在內(nèi)，所有參與者都避不開行業(yè)處于早期的煩惱。

在劉宗長看來，過去數(shù)年里，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)非常迅速，這體現(xiàn)在市場化進(jìn)程加快、供應(yīng)商能力越來越成熟，落地案例的誕生，最起碼回答了人們對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最核心的疑問，就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能帶來什么價(jià)值？但整個(gè)行業(yè)依然處在非常早期的階段，教育市場和宣傳推廣的工作任重道遠(yuǎn)。

工業(yè)富聯(lián)提供的資料顯示，在它的客戶里，局部改造的企業(yè)比系統(tǒng)改造的企業(yè)要多得多，當(dāng)然，系統(tǒng)改造的難度也比局部改造的難度大，開始系統(tǒng)改造前，一定要做好頂層規(guī)劃。而無論是何種改造，最終效果跟客戶的配合程度有很大關(guān)系。劉宗長有個(gè)感受，目前市場上，同行會宣傳自家的能力，但實(shí)際上，每個(gè)項(xiàng)目的最終得分，應(yīng)該是服務(wù)商的能力與客戶給予的權(quán)重重合的部分。

作為一項(xiàng)需要不少投資的新興服務(wù)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)最先“攻略”的往往是大型企業(yè)。據(jù)2020年10月發(fā)布的《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展指數(shù)（IIP10）》的數(shù)據(jù)，在應(yīng)用落地方面，中小企業(yè)僅占十大“雙跨”平臺用戶的17.8%，廣大中小企業(yè)是平臺服務(wù)應(yīng)用亟待拓展的“處女地”。

面對大企業(yè)的燈塔工廠解決方案，也是工業(yè)富聯(lián)發(fā)力的重頭戲。2020年，工業(yè)富聯(lián)與中信控股、中信戴卡、華潤水泥共同成立合資公司信潤富聯(lián)，工業(yè)富聯(lián)與信潤富聯(lián)協(xié)作，推進(jìn)“中信戴卡、華潤水泥”等央企的世界級燈塔工廠建設(shè)。與客戶成立合資公司再對輸出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的模式，可以說得上是非常深度的合作模式。

劉宗長介紹，不是所有大企業(yè)客戶，都會用成立合資公司的模式做燈塔工廠，燈塔工廠的一個(gè)效用是樹立標(biāo)桿。有的企業(yè)，內(nèi)部不止一個(gè)工廠，它希望工業(yè)富聯(lián)能幫助其在改造完一個(gè)工廠外，快速將這種模式復(fù)制到內(nèi)部其它工廠；有的企業(yè)，還想改造供應(yīng)鏈上的工廠，發(fā)揮協(xié)同作用；有的企業(yè)，想在垂直行業(yè)里運(yùn)營工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。這種需求廣的企業(yè)客戶，對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的人才、技術(shù)、解決方案很感興趣，工業(yè)富聯(lián)也有意愿跟它們有更加深入的合作。

據(jù)劉宗長的測算，平均下來，一個(gè)燈塔工廠項(xiàng)目的實(shí)施過程大概是12到18個(gè)月，具體項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間，要看被改造對象的起點(diǎn)?！拔覀儧]有辦法代替它們?nèi)プ叽蚧A(chǔ)的路，我們可以做的是，在較好的信息化基礎(chǔ)上，用數(shù)字化的方式，讓它們各種協(xié)作變得更加敏捷，打通它們的工作流、數(shù)據(jù)流，挖掘可以用到數(shù)據(jù)分析的地方，解決瓶頸上的問題。”劉宗長介紹。

劉宗長進(jìn)一步闡述，所謂的打基礎(chǔ)，打的是制造基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)，工業(yè)富聯(lián)認(rèn)為，在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，這部分基礎(chǔ)需要先打好。對于有燈塔工廠需求的客戶，工業(yè)富聯(lián)需要先評估客戶的基礎(chǔ)能力。“我們遇到的80%的企業(yè)客戶，都沒有到可以做燈塔工廠的程度，甚至可以說它們的標(biāo)準(zhǔn)化、精益化，都沒有做到，我們會很坦白跟它們說，要把基礎(chǔ)打好。對于這部分企業(yè)，我們會提供精益制造咨詢這樣的服務(wù)?！眲⒆陂L介紹，由于過去的制造經(jīng)驗(yàn)，工業(yè)富聯(lián)在制造管理、精益制造方面也儲備了能力，可以幫企業(yè)客戶先解決現(xiàn)場管理、產(chǎn)線節(jié)拍存在的問題，在這個(gè)過程中增加自動化能力，讓客戶的制造流程更加的順暢，然后才做數(shù)字化的應(yīng)用。“對于一些企業(yè)而言，如果它足夠有耐心的話，我們可以服務(wù)它五年、十年，甚至更長的時(shí)間。”劉宗長說。

而在燈塔工廠項(xiàng)目上，工業(yè)富聯(lián)目前還不能追求每個(gè)項(xiàng)目都能盈利，它看重的是長尾效應(yīng)。劉宗長說，由于行業(yè)處于較為早期，沒有人能確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型或者說工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)最終的樣子應(yīng)該如何，在做燈塔工廠項(xiàng)目時(shí)，有時(shí)做著做著，需求的邊界變了或者超出原來的范疇，此時(shí)，就會出現(xiàn)分歧，到底是按照一開始規(guī)劃好的方向走還是更改方向？如果更改，交付成本可能會有增加。“我們的心態(tài)是，跟客戶一起做創(chuàng)新，出現(xiàn)的變化也是機(jī)會，如果覺得有價(jià)值，可以按自己的判斷做，所以有些項(xiàng)目做著做著，成本就超了或者最終核算下來，項(xiàng)目虧損。但我們認(rèn)為在行業(yè)初期，這也是有價(jià)值的?！眲⒆陂L說。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)或者說有價(jià)值的參考范式，是目前包括工業(yè)富聯(lián)在內(nèi)的參與者相當(dāng)期盼的。劉宗長也希望，工業(yè)富聯(lián)跟企業(yè)客戶的一些從0到1的合作案例，能產(chǎn)品化，這樣才能更好地推廣和實(shí)現(xiàn)盈利。

為提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，工業(yè)富聯(lián)發(fā)展了不少生態(tài)合作伙伴。2020年，工業(yè)富聯(lián)收購了鼎捷軟件(300378)（300378.SZ）15.19%的股份，成為鼎捷軟件的第一大股東，鼎捷軟件主營工業(yè)軟件；2020年，工業(yè)富聯(lián)也投資了凌云光，凌云光主營機(jī)器視覺，今年5月份，工業(yè)富聯(lián)和凌云光的合資公司富聯(lián)凌云光投入運(yùn)營。工業(yè)富聯(lián)也投資了AGV企業(yè)。

劉宗長介紹，工業(yè)富聯(lián)主要圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的細(xì)分市場挑選合作伙伴，看重合作伙伴在細(xì)分市場里的能力和地位，因?yàn)楣I(yè)富聯(lián)希望合作伙伴能在服務(wù)客戶的交付環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，“我們的生態(tài)合作伙伴，關(guān)鍵不在于數(shù)量的多少，而在于它在供應(yīng)商行業(yè)里，能力強(qiáng)不強(qiáng)，我們在服務(wù)客戶的配合上能不能提高服務(wù)的效益?！?/p>

劉宗長能看到，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還有很多待解決的問題，例如說制造業(yè)企業(yè)對于平臺化的管理、應(yīng)用部署的接受度有待提高，工業(yè)軟件雖多卻還沒有一款能廣受青睞。

但他同時(shí)也看好工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前景：“未來工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是可以跟消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平行的，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)誕生了很多場景，每個(gè)場景都可以孵化出巨頭，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也會如此?，F(xiàn)在沖出來的雙跨平臺，大家選擇的道路并不完全一樣，可能我們現(xiàn)在沒有辦法肯定哪條路是對的，但如果把選擇的路走到極致，應(yīng)該也可以走得很好?！?/p>