2022年1月19至21日,以“數智·創新·先鋒”為主題的 2022數智化轉型峰會如期舉行,來自阿里云KA客戶、企業CXO、頭部智庫、協會、商學院超過100萬人次的嘉賓與觀眾一同在線參與了此次峰會。
在20日下午舉行的“數智熵減:敏捷組織”分論壇上,中國科學院科技發展戰略研究所副所長、產業科技創新研究中心執行主任王曉明,阿里巴巴集團副總裁、阿里云研究院院長肖利華,創業酵母創始人、知名組織創新專家張麗俊,阿里巴巴集團釘釘副總裁田群喜、周鵬與楊猛,以及信泰人壽保險科技創新推動部總經理常亮,揚戈科技股份有限公司副總裁湯聿波等嘉賓就“如何構建面向未來的數智化敏捷組織”的話題,進行了深度分享和討論。
數字經濟與實體經濟的深度結合正在推動產業數字化轉型,這是數字經濟發展的1.0階段。而在數字經濟2.0階段,隨著數字經濟與新業態的結合,以數字內容、數字孿生為主要特征的數字商品和數字服務,將會成為下一代數字經濟的主要形態。這樣的新形態需要新的生產關系來支撐,而新的生產關系的創造,又需要新的企業模式、產業組織模式和商業模式。新的組織方式所對應的新組織、新中臺的出現至關重要,將引領傳統組織到未來組織的數字經濟發展新篇章。
阿里巴巴集團副總裁、阿里云研究院院長肖利華在發言中表示,面對越發多變的用戶需求、“競合”格局、管理變革和日新月異的技術發展,數智化是使得組織從容應對各種變化的核心驅動力,組織進行數智化轉型是一個必選項。數智化轉型的本質是解決實時洞察需求,改善有效供給,從而實現更高質量的供需動態平衡。為此,組織圍繞“戰略引領、業務重構、組織升級、技術賦能、持續運營”進行全方位變革,建設數智化敏捷組織是打造新的增長動力、構建新的增長曲線的必然選擇。肖利華認為,數智化敏捷組織未來一定是靠數據算力算法賦能的,以用戶價值為共同目標,以成員自驅力和創造力激發為根本,以業務和組織的網絡協同為機制,以共治共生為文化,以柔性動態敏捷響應內外部變化的新型組織模式。
創業酵母創始人、知名組織創新專家張麗俊則表示,數智化轉型對每家企業來說都是一場組織變革。完整的組織變革有三大路徑,首先是文化,從企業的使命愿景價值觀開始驅動。其次是搭建變革的團隊,匯聚具有變革精神的創始人、創業者。其三,在公司內部做治理結構的調整。在組織變革過程中,組織、個人都要進化。在數智化時代,與以前金字塔型結構不同,企業組織管理員工,要驅動核心崗位上的一線員工,他們的活力決定了一個企業組織的變革活力。同時在這一變革過程中,主要責任會落到管理者身上,每一個管理者最大的挑戰,就是要從粗放式管理上升到精細化管理,組織也一定要配套精細化的管理體系。
阿里巴巴集團釘釘副總裁田群喜向大家分享了釘釘在組織數智化轉型領域的實踐和思考。他表示,任何一個組織,如果有能力實現全領域的數智化協同、數智化智能服務,那么它將擁有這個領域至關重要的競爭新優勢。釘釘匯聚了溝通協同與應用開發的平臺能力,提供了用戶的觸達能力、協同能力以及服務能力,以及低代碼輕應用開發的技術支撐能力。這些能力正是企業所需要的組織數字化和業務數字化能力。通過釘釘的能力支撐,能夠幫助更多的政企客戶敏捷高效地進行數智化轉型。
阿里巴巴集團釘釘副總裁周鵬在題為《在組織互聯網上,重新定義敏捷組織》的分享中提到,由于新冠疫情的出現,越來越多的企業開啟了在線辦公模式,也出現了一些全球性的現象級的SaaS平臺。當企業和企業之間的連接密度達到一定規模后,就會產生巨大的網絡協同效應,形成“組織互聯網”。釘釘目前在國內市場發展了8年,已經有5億用戶,1900萬多個組織,組織互聯網已初見規模。通過組織互聯網把人與組織連接在一起,即可達到敏捷、共享時空的效果。在組織互聯網下,企業的經營與管理也會發生巨大的變化。比如,未來企業也會在元宇宙空間有自己的新的形象、新的構成,方便大家在虛擬空間里進一步打破時空限制,更好地進行協同。
信泰人壽保險科技創新推動部總經理常亮隨后分享了自己對數智化的理解與思考。他認為,數智化的本質是對組織內外各個要素全過程的一種連接,基于這樣的連接可以實現全面的在線。在這個基礎上,通過業務和數據的驅動,來放大組織能力和洞察力,進而達成全面的效能倍增。結合信泰保險基于釘釘構建數智化體系的經驗,常亮眼里的釘釘已經不僅只是一個移動辦公的平臺,更是企業進行數智化轉型的底座,全面推動了信泰保險在組織數字化與業務數字化的進展。展望未來,常亮表示將會充分利用云釘一體的工具與平臺,進一步激活數字化的效用,實現企業增長和高質量發展。
談到數智化生產力如何促進精細化管理,揚戈科技股份有限公司副總裁、CIO湯聿波感受頗深。2019年,揚戈科技開始聯合釘釘積極探索“互聯網+先進制造業”應用新模式,推動傳統制造業向信息化、數智化的轉型升級。湯聿波稱釘釘的應用給企業管理帶來了巨大的改變。通過移動化一站式審批、釘閃會、計件日結、智能報表等應用,讓管理者實時掌握公司經營狀況,將員工從簡單重復的工作中解脫出來,帶來全新的工作方式,實現智慧協同、數字工作。湯聿波表示,對于中小企業來說,通過釘釘數字化平臺、工具和軟件構建開放、靈活的集成服務平臺,并在釘釘上進行數智化創新,是專精特新企業實現數字化的工具和路徑。
阿里巴巴集團釘釘副總裁楊猛隨后分享了釘釘與眾多客戶和合作伙伴在組織數智化轉型過程中的探索與實踐故事。他表示隨著釘釘升級成協同辦公平臺和應用開發平臺,將更加強調和注重“利他、開放、普惠”的核心宗旨。釘釘正全力以赴與有服務夢想和專業能力的服務商與開發者合作,與加速進入數智化時代的企業和組織合作,實現共贏成功。釘釘希望將產業鏈、供應鏈的上下游打通,以實現生產力、生產資料、生產關系的社會化大協同。
在隨后的圓桌論壇上,主持人阿里云研究院高級戰略總監謝婞敏,與賽智產業研究院院長趙剛、魯花集團首席信息官姜波、廣州里工實業有限公司首席執行官李衛銃、四川亞度家具有限公司常務副總經理胡繼飛、河北鑫宏源印刷包裝有限責任公司總經理李健、阿里巴巴集團副總裁、阿里云研究院院長肖利華、阿里巴巴集團釘釘副總裁楊猛等數字化轉型的大咖和專家,共同展望并探討了在數智經濟時代,當新個體遇上新組織,如何激活個人活力,保持組織敏捷,并通過數智化技術與手段構建面向未來的敏捷組織。
勢不可擋的數智化新動力(310328)為組織帶來全新機遇,也重新定義了組織的底層邏輯。數智化不僅是一場認知與思維的革命,更是一場脫胎換骨的系統變革與能力升級。數智化轉型需要全新的戰略思維、打造新的組織能力,需要創新組織文化與人才機制,是涉及企業戰略、組織、人才的一場系統變革。展望未來,在云計算的強大算力支撐下,依托網絡協同的“中樞”效應和數據智能的“大腦”價值,組織將真正實現跨組織、跨系統、跨終端的互聯感知,實現組織數字化與業務數字化的全鏈路數字化,最大程度激發組織的生命力和創造力。
