鳳凰網科技訊 1月21日消息,辛選集團創始人辛有志(網名辛巴)發布一封“內部信”,向辛選集團4000多名員工2021年的努力表示感謝。辛有志表示,新的一年,辛選將把工作重點放在強化消費者的體驗感、人才培養、辛選教育、拓展全球視野等四個方面。
辛有志透露,他在新的一年直播頻次將有所增加。“我會與大家一起沖在一線,去產地、去選品、去談價、傾聽消費者最直接也最真實的反饋,重點將從產品質量、發貨速度、客服三個層面提升消費者的購物體驗。因為這是辛選安身立命之本。”
辛有志在信中坦言,過去這一年是辛選跨越至暗時刻“重建信心”的一年。“經歷了波折,我們才更清楚辛選的底線、底牌與底氣,這對于我們堅定信念、方向和選擇同行者意義非凡。”
據悉,在2020年“燕窩事件”之后,辛選集團2021年對選品品控、主播培訓、供應鏈建設等基礎生態做了全面夯實。其中,辛選對品控體系進行了2.0升級,組建了千人規模的選品和品控團隊,從資質審查、工廠審核、樣品測評、賣點卡審核、生產跟進、客訴處理六個節點把控,以保障直播的規范發展。
辛選成立于2017年,是一家以供應鏈為核心的數字新零售企業,堅持普惠零售的理念,打造了聯動全球品牌、工廠和產業帶的C2M新零售數字供應鏈體系,構建了“供應鏈管理+紅人孵化+數字電商(含技術開發)”三大業務板塊。