在騰訊內部，“瑞雪”是一個騰訊員工良好行為的代名詞。它不只涵蓋道德、禮儀，例如食堂不占座、上下班不逆乘電梯、自覺排隊、洗手間不抽煙等等，同時也包括騰訊員工的職業行為和高壓線禁區。
每個季度，騰訊都會定期對內公布一批“不瑞雪”名單。第一財經記者獨家獲悉，就在不久前的騰訊員工大會中，騰訊董事長兼首席執行官馬化騰在演講的最后專門提及，騰訊每個季度都要花不少時間聽團隊匯報內審內控和反腐，表示“可惜每年還是有很多腐敗事件”，并稱騰訊的“瑞雪”要升級、對腐敗“零容忍”以及把數字化手段用在反舞弊上等。
1月25日，第一財經獲悉，騰訊內部披露2021年全年，騰訊反舞弊調查部共發現并查處觸犯“騰訊高壓線”案件50余起，近70人因觸犯“騰訊高壓線”被辭退，10余人因涉嫌犯罪被移送公安機關處理。
此外，騰訊還通報了包括原SNG、CSIG、CDG、PCG多個部門涉及商業賄賂、職務侵占等行為的16起典型案件。此前第一財經曾報道的關于PCG影視內容制作部組長張某因涉嫌犯罪，被移送公安機關處理一事也在其中。
在此次16起典型案件通報中占比最高的，分別包括5起涉及供應商，來自員工“利用職務便利，為供應商謀取利益，并收取供應商好處費”；還有5起涉及員工勾結中介機構，利用招募實習生的機會鉆空子。多名員工因此觸犯了“騰訊高壓線”，被解聘處理，永不錄用，并被移送公安機關處理。
在互聯網行業，去“大廠”實習是不少在校生渴望獲得的機會。通報中，騰訊WXG商戶產品部黃某、CSIG智慧零售戰略合作部夏某、PCG新聞技術平臺部胡某、已離職的CDG行業銷售運營二部李某、已離職的IEG STC游戲產品部安某等人在職期間則與外部求職中介合作，由外部中介負責招募實習生，其利用騰訊員工身份安排實習生進行虛假的騰訊遠程實習，并從外部求職中介處分得實習應聘者支付的部分費用。
還有一部分通報典型則涉及騰訊內部“跨部門”聯手貪腐等情況。
例如， 已離職的CSIG在線教育部尹某在職期間利用職務便利，伙同PCG技術戰略中心施某，收取外部人員好處費，為外部人員實施其他涉嫌違法犯罪的行為提供便利；CDG通訊業務部夏某接受已離職的CDG通訊業務部楊莉的請托，通過WXG行業產品運營部朱某，利用職務便利，收取外部人員好處費，為外部人員實施其他涉嫌違法犯罪的行為提供便利條件等等。
其他典型案件包括如PCG體育內容部組長朝某利用自己實際控制的公司，與騰訊的相關合作中非法謀取私利；CSIG云產品一部張某通過技術手段和提供虛假申訴信息侵占他人產品賬號，并進行售賣獲利；IEG X3游戲產品部李某使用他人權限進行違規操作，幫助外部人員提供某產品認證服務，并收取好處費；以及已離職的PCG影視內容制作部吳某在職期間利用職務便利，將公司采購用于拍攝的道具和服裝據為己有等等。
一位騰訊員工告訴第一財經記者，一直以來，騰訊對“收受賄賂或回扣的行為、“從事與公司有商業競爭的行為”、“與公司存在利益沖突或關聯交易的行為”、“違法亂紀行為”等都有嚴格要求，形成了公司人人皆知的高壓線，并定期在內部郵件中強調。
上述人士稱，《騰訊陽光行為準則》中明確，員工行為一旦觸犯“騰訊高壓線”，一律解聘處理，永不錄用。對于涉案的外部公司，也會列入公司黑名單，永不合作。一旦發現涉嫌違法犯罪的，必將移送公安司法機關追究法律責任，同時也會密切配合警方進行打擊，抓捕涉案的外部人員。
而第一財經記者獲悉，馬化騰也在員工大會上提到，騰訊的“瑞雪”要升級，并強化管理干部行為。據第一財經記者了解，騰訊接下來在加強內審內控工作同時，將進一步加強對管理者的要求，管理者需要積極發揮在部門風險管理工作中應有的作用，如果案件發生與部門管理者疏于管理相關，騰訊會嚴格追究涉案人員直接和間接管理層的管理者責任。
