日前，國內(nèi)知名數(shù)字化市場研究咨詢機構(gòu)愛分析發(fā)布《2022愛分析·營銷服一體化實踐報告》。
該報告聚焦消費品與零售、金融、醫(yī)療與醫(yī)藥、工業(yè)與能源、政府與公共服務(wù)等行業(yè)，選取營銷科技、智能售后和智能客服三個市場作為重點研究對象，對企業(yè)“營銷-銷售-服務(wù)”一體化體系進行分析和評選。經(jīng)初評、調(diào)研、終評等多輪角逐，勵銷云憑借其在“營銷-銷售-服務(wù)”一體化體系的成熟實施經(jīng)驗脫穎而出，“歐迪克門窗智能營銷”案例成功入選。
愛分析認為，隨著客群需求的不斷變化及業(yè)務(wù)場景的持續(xù)拓展，傳統(tǒng)營銷體系弊端逐漸顯露，企業(yè)在引流獲客、存量運營、營銷轉(zhuǎn)化等不同階段均受較大限制，ROI水平難以有效提升。
B2B企業(yè)營銷體系改善空間很大，提升線索推薦與篩選能力、商機觸達能力、客戶運營能力是其核心需求。為此，B2B企業(yè)進行了全流程的智能化升級，基于豐富內(nèi)外部數(shù)據(jù)庫，結(jié)合look alike算法，提升線索補全與推薦能力；利用多渠道進行全量客戶觸達，通過搭建并打通營銷云、銷售云、服務(wù)云等CRM模塊，實現(xiàn)線索、商機、合同、回款等全閉環(huán)管理。
勵銷云作為營銷一體化SaaS服務(wù)提供商，致力于幫助企業(yè)“低成本、高效率”的開發(fā)新客戶和經(jīng)營老客戶。此次入選的“歐迪克門窗智能營銷”案例是勵銷云在智能營銷領(lǐng)域的深度應(yīng)用，在此項目中，勵銷云通過全流程智能營銷解決方案，從找客、到篩客、再到管客，助力歐迪克門窗極大地降低了獲客成本、篩客成本和運營成本，提升了銷售業(yè)績與企業(yè)價值。
作為“中國著名品牌”，《定制門窗工程技術(shù)規(guī)程》的編制參編單位，歐迪克門窗以獨特鮮明的品牌形象、強大的技術(shù)實力和高品質(zhì)的產(chǎn)品，贏得了消費者的廣泛認可。然而，作為以招商加盟為主要業(yè)務(wù)拓展模式的傳統(tǒng)制造企業(yè)， 在發(fā)展的進程中逐漸發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的找客戶、管理客戶方式效果甚微，難以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，急需轉(zhuǎn)型。于是，歐迪克門窗選擇與勵銷云展開深度合作，來打破業(yè)績增長僵局。
歐迪克門窗面臨的主要問題，在渠道拓客方面，原有招商渠道成本較高，且效果有待提升；在電銷拓客方面，線索觸達與篩選多依靠人工，成本高，且轉(zhuǎn)化率不足；在客戶管理方面，傳統(tǒng)管理方式缺乏規(guī)范性和系統(tǒng)性，導(dǎo)致客戶資源沉淀能力不足。
為解決以上問題。勵銷云從三個維度為其量身定制了一套智能營銷方案：首先，借助勵銷搜客寶的高級搜索、智能推薦和地圖獲客功能，快速獲取海量目標客戶，輕松解決了找客難題。
在獲取大量線索之后，急需通過電話觸達，對這些線索進行進一步的篩選。為此，歐迪克門窗采用了勵銷云的電話機器人產(chǎn)品進行外呼，通過智能外呼的方式高效完成客戶意向識別，從而快速鎖定高意向客戶，為銷售轉(zhuǎn)化大幅提效降本。
針對客戶運營與管理需求，歐迪克門窗引入了勵銷CRM，通過銷售管理、客戶管理、數(shù)據(jù)報表等功能模塊，實現(xiàn)了從線索、商機到成單、合同、回款的全流程記錄、運營和管理，沉淀了客戶資源，促進了轉(zhuǎn)化與復(fù)購。
在勵銷云智能營銷方案的加持下，歐迪克門窗降低了招商成本，實現(xiàn)了找客能力、篩客能力及銷售轉(zhuǎn)化能力的全面提升，構(gòu)建了銷售業(yè)績的持續(xù)增長飛輪。
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