“一個企業如果它‘可組合’的程度越高,那么它就會對業務帶來的‘產出’越多。也就是說,‘可組合’做的越好,這個企業的業績就會越好。”近日,在接受記者采訪時,Gartner副總裁兼分析師陳勇表示。
他進一步解釋稱,“業績”從三個方面考慮:一是有沒有增加銷售收入;二是有沒有降低業務風險;三是有沒有降低業務的成本。這三個方面綜合考慮下來得出的論證就是,可組合性做的好的企業,它的業績就越好。
根據Gartner資料顯示,可組合業務也可稱為“組裝式的業務”,就是把業務看成一塊一塊的積木,然后把它搭起來的業務。
為什么要把業務看成一塊一塊的積木搭起來?陳勇指出,一方面,企業需要有一個方式來應對環境的不確定性;另一方面,企業也需要把其業務做到更加敏捷。“更敏捷的話,就需要把業務變成一個一個積木搭起來,這一塊不行,把它拆掉重新搭一塊新的積木上去,或者把這一塊不行的積木改一改然后重新搭上去。”
據介紹,可組合業務分為三方面內容:可組合的思維、可組合的業務架構和可組合的技術。
其中,可組合的思維,是最上面的一層。企業在設計業務的時候,從理念上面來講,就要考慮把這個業務設計成為一個可組合的,便于未來重新組裝,也可稱為“模塊內部緊耦合、模塊之間松耦合”,也就是說,模塊和模塊之間耦合的關系是松散的,這樣更便于拆開來;而模塊內部耦合是比較緊的、形成一塊積木。
可組合的業務架構,指的是企業的職責是不是分散,也就是說,數字化這件事情是誰負責的?如果說這件事情是CIO負責的,那么這個職責就沒有分散,出了事情全找CIO;如果說這個事情是集體負責制,有CTO、CIO、CMO、CFO以及CEO,大家一起來負責。這樣帶來的結果是,大家能夠共同努力做這件事情,會做的更好。
可組合的技術,是采用一些適合數字化的敏捷方法論。比如:開發運維一體化,就是一個敏捷的方法;是不是有一個很好的能力或平臺,來把一些新的應用或工具能夠很容易的放到這個平臺上使用,不用的時候也可以很容易的拿掉;是不是有一個技術的工具來幫助協同,來幫助部門與部門之間的協同、或者個人與個人之間的協同,甚至與合作伙伴的協同。
提到未來一年企業CIO會在哪些技術上面增加投資,陳勇告訴記者:“首先會在數字化營銷這一塊增加投資。”
對此,Gartner統歸類為“數字業務轉型”。據調查,有63%的企業會在“數字業務轉型”這一塊增加投資。其中,BI(商業智能)和數據分析是經常排在前列的。
52%的企業會增加投資“云”的部署。
另外,值得關注的是,人工智能和機器學習的比例下降了,35%的企業會增加投資,往年這個比例是大于50%的。
他解釋道,這說明大多數企業好像不太愿意在人工智能這一塊增加投資,造成這個結果的原因有:“一是該投的已經投了,二是投了以后,沒覺得有太大的產出。”
“‘最缺的人才’排名前三名的是數據分析平臺、API和微服務相關的人才,與云相關的人才。”陳勇進一步指出,相應地,人才也是企業重點投資和急需的關鍵因素。
最后,他建議稱,“企業如果在外部招不到人才的情況下,就要專注于培養內部的人才。一方面,進行‘敏捷的培訓’,不同于‘瀑布式的培養人才’的先了解需求、再制定培訓計劃、開展課程等。而“敏捷培訓”是會更快速、能夠滿足我們對人才的需求,包括學習和工作相結合、社交學習等這些方法融合在一起使得企業能夠快速的獲得這個人才。”
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