一年一度的“315” 消費者權益日再度來臨,作為中國凈水行業誠信企業,信用等級AAA級單位,美吶無論是在消費者的口碑中還是行業的影響力等方面,都是首屈一指的。責任塑造品質,追求精益求精,只為讓消費者真真正正的體驗到:在美吶,每天都是315。

“誠信315”——美吶一直在行動。

No.1：信用315

美吶自成立以來,始終堅持誠信為本的經營理念,以誠待人,以信為本。先后獲得【廣東AAA級信用單位】、【2019年度凈水行業誠信企業】、【廣東誠信經營示范單位】、【廣東AAA級重合同守信用單位】、【廣東質量服務信譽證書】等榮譽資質,是消費者值得信賴的放心企業。

No.2：品質315

美吶擁有國際先進的凈水技術、領先的生產設備、一流的研發團隊,20余年資深凈水老兵在行業內摸爬滾打,精心研發出品質為王的AI智能凈水機,隨著品牌的發展及規模的壯大,后又為消費者推出高品質的凈食機、曉美智能料理機。

美吶始終都把"品質"放在第一位,將產品的一切做工細節都做到嚴謹、謹慎和慎重。受到全國各地消費者的信賴與支持,逐步成為國民好品牌。

No.3：透明315

從物料——生產——推廣——銷售,美吶一直以“透明化”模式呈現給廣大消費者。

1、數據透明

美吶自主研發智能物聯網系統,手機端實時查看水質凈化效果、每日用水量、濾芯壽命、何時更換濾芯等各項數據一目了然。充分保障消費者的知悉真情權。

2、價格透明

全網統一售價,不惜高價合作第三方機構,專門控價清查亂價行為,一經發現立即取消經銷商資格,并全網通報按約罰款,讓價格統一化、透明化,充分保障消費者的公平交易權。

3、品質透明

所有美吶產品均通過多項國際安全檢測認證,每一項產品標準都在專業權威的檢測機構下經過透明化、數據標準化審核,旨在為消費者提供更安全、更放心的產品和服務。有國際安全檢測認證為消費者查驗護航,充分保障消費者的安全保障權。

4、售后透明

美吶的機器設備均依托其強大的物聯網專利技術,用物聯網編號實現一機一碼制,將物聯網數據、客戶的購買信息、保修信息以及維修信息等等都集成在一起,各項信息清晰可見,一碼搞定售后服務。消費者再也不用擔心因找不到購買憑證,或找不到保修記錄等等而造成的售后煩惱,充分保障消費者的依法求償權。

No.4：服務315

1、一年無憂服務

美吶特有的一年無憂服務包,通過無憂服務包的方式,一是讓用戶能一鍵購買到美吶官方標配的高品質替換濾芯,讓用戶無需擔心通過其他途徑購買濾芯而產生的真偽質量等問題,二是能夠在產品有效期內給用戶承諾延保,全國聯保,真正讓消費者用的放心,用的安心。

2、四方品牌售后

蘇寧幫客、e幫手、國美電器、美吶專屬售后團隊,四方品牌售后團隊強強聯合上門安裝,覆蓋全國,讓你更快體驗優質好水。

3、五處服務監管

美吶擁有強大的物聯網后臺監管服務,讓所有相關人員都能實時掌控機器設備的運行情況。后臺機器人、美吶官方客服、區域服務中心、安裝師傅、經銷商,一個客戶5處服務監管,機器一旦出現問題,他們比用戶更先知道,并第一時間提醒用戶及時處理,真正做到讓消費者放心、安心。

據統計,美吶電話客服好評率高達96%,在線客服好評率高達98.7%,這在難以調和的售后服務中,90%以上的好評率都是相當高的,美吶售后服務,可見一斑。

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