中新經(jīng)緯3月31日電 微信官方公眾號(hào)“微信派”31日發(fā)文稱(chēng)，掃碼點(diǎn)餐強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)整改已經(jīng)完成95%。剩下的5%，希望用戶(hù)發(fā)現(xiàn)后投訴。

“強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)成了行業(yè)基本做法，這明顯傷害了用戶(hù)的選擇權(quán)。”微信表示，“現(xiàn)在，絕大部分掃碼點(diǎn)餐強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)已經(jīng)整改完成。剩下的5%，是主動(dòng)排查很難找到的部分，我們希望用戶(hù)能夠幫助我們一起發(fā)現(xiàn)?！?/p>

據(jù)介紹，在公眾號(hào)投訴入口中，目前已經(jīng)新增了掃碼點(diǎn)餐的專(zhuān)門(mén)投訴入口，如果消費(fèi)者遇到強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)的商家，可以點(diǎn)擊投訴。

對(duì)于上述整改，有網(wǎng)友表示支持，“這個(gè)改進(jìn)很好”“太懂大家了”“以后遇到強(qiáng)制關(guān)注就投訴”；但也有網(wǎng)友質(zhì)疑，“每次都精準(zhǔn)的趕上了那5%”“現(xiàn)在不都是掃描關(guān)注點(diǎn)餐，5%這么廣泛?jiǎn)?？”“還是很多的”；還有網(wǎng)友反映，“每次掃碼還需要電話(huà)號(hào)碼，商家恨不得查清我的祖宗十八代”“KTV點(diǎn)歌也要關(guān)注無(wú)數(shù)個(gè)公眾號(hào)”。

截圖來(lái)源：微信派評(píng)論區(qū)、新浪微博

中新經(jīng)緯注意到，針對(duì)“掃碼點(diǎn)餐”亂象，上海徐匯曾于2022年2月發(fā)布《徐匯區(qū)餐飲行業(yè)掃碼點(diǎn)餐規(guī)范指引》，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者對(duì)相關(guān)行為進(jìn)行規(guī)范。上述文件明確，在提供掃碼點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得強(qiáng)制要求消費(fèi)者對(duì)手機(jī)號(hào)、微信號(hào)等個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)或授權(quán)，不得過(guò)度收集消費(fèi)者信息。未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。(中新經(jīng)緯APP)

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