東方甄選直播間截圖
“在直播間學英語”成了新東方的新標簽。
6月9日以來，雙語帶貨的新東方旗下直播間“東方甄選”頻頻登上熱搜。曾經的教育培訓龍頭企業轉型直播帶貨，創始人俞敏洪親自下場，平臺上的前英語“名師”也搖身一變成為帶貨主播，在賣桃子的同時，講解如何用英文來表達水果的口感。
飛瓜數據顯示，近7日，東方甄選直播間預估總銷售額為7806萬元。截至6月14日16時30分左右，東方甄選今日開播近10小時，銷售額已經突破1965萬元，而在一個星期前，東方甄選的單日銷售額還在100萬元上下浮動。直播間粉絲數大漲，近30天有近280萬粉絲關注東方甄選直播間，其中，256萬粉絲來自近7天關注。
在“東方甄選”直播間中英雙語帶貨的熱度下，新東方在線的股價連日來不斷攀升。6月13日，新東方在線股價一度漲超100%，達到12.5港元/股，拉動母公司新東方美股股價盤中一度漲幅超過25%，中公教育(002607)、傳智教育、豆神教育等多個“雙減”后持續低迷的教育股也在同一時期持續走高。
面對突如其來的走紅，6月14日，新東方在線CEO孫東旭和主播董宇輝接受了包括時代財經在內媒體的采訪，介紹了“東方甄選”直播間目前的定位，以及對未來規劃的思考。
以下問答由時代財經整理。
走紅是幸運，對學生有虧欠
問：對于這次突然走紅有什么想法？
董宇輝：好多人說，你們是怎么突然想到要這么講產品。我很難過，我過去6個月就是這么講的，你咋不來呢？
所以其實我們突然地走紅，第一是命運垂青了我們，我感到很幸運。第二其實也是感謝一些愿意支持新東方的人。我們希望讓別人感受到我們對于農業的認真和坦誠。如果你認為我們做的事情是對的，我這個人也是對的，大概率我們的事業也是對的，也是能成功的。
問：為什么開始采用雙語直播的形式？
董宇輝：因為我們都是老師轉型，當然身上也帶著一些過去的痕跡。一開始帶貨，其實我們也談詩詞歌賦、人間理想、哲學文藝，然后也用英語，這不當時也沒人聽嗎？
我沒有變，只是說運氣好，最近讓很多喜歡我們的人看見了我們，所以來到這里關注我們而已。因為你必須清楚地知道，這片土地上是14億人，一定有人不喜歡你，也一定有人愿意接近你，我只是運氣好遇見了后者而已。
問：為什么會報名轉型做直播？在主播的選拔、培訓，還有直播過程中有沒有遇到什么困難？
董宇輝：我之前在新東方在線教高中英語，我既是一個老師，也是這個學科的管理者。當時公司（選拔主播）尊重每個人的意見，讓大家選。
我對于直播認知可能比較膚淺，我覺得像我這樣的臉出現在鏡頭前，對大家都是一種傷害，甚至是一種物理傷害。想著我沒啥優勢，甚至想過要走。后來是我們公司CEO孫東旭把我留下來了，說一群人堅持下去，應該能找到方向，雖然不熟，但是可以學。
問：現在不教書、做直播，會懷念課堂嗎？
董宇輝：當時有一屆學生，我本來答應把他們送到高考的，對那些孩子我覺得有點虧欠。
當老師有老師的價值，這些孩子們長大進入各行各業，成為優秀的教師、律師、醫生、警察，他們也服務社會、改造社會。賣農產品(000061)也有價值，一箱一箱的玉米，一袋一袋的大米，背后有快遞小哥、有農民、有工廠、有工人，我們要讓農民和產業鏈上的每個人都更好地生存。其實想到這一點的時候，你就意識到了，農產品帶貨也有使命感，得懷著熱情去做，有了成就感就樂此不疲了。
問：作為一名曾經的老師，后續在東方甄選或者新東方直播業務上，有沒有可能去帶一些新的主播？
董宇輝：我不覺得我現在講得很好，有時候在屏幕前反應速度太慢，嘴有點笨，有時候措辭不一定準，經常還會出些一點小錯誤。但如果公司說需要你去培養新人，只要公司愿意，我也可以練一練。我很樂于嘗試不同的崗位，然后在這個集體中發揮自己的價值。
先“農產品”后“直播”，未來考慮開展公益助農
問：直播間選拔主播的標準是什么？
孫東旭：其實我并沒有完全從銷售的角度去看主播。我們一開始的定位強調的就不是直播，而是農產品直播。俞老師說，讓東方甄選用直播帶貨的形式去進軍農業，這是一個大前提。
第二，你得對這份事業有認同感，我還是喜歡看個人的整體素質和綜合內涵。
問：東方甄選被評價為開創了新的直播帶貨的方式，對此團隊是怎么看的？
(相關資料圖)
孫東旭：我們公司的定位不是一個直播公司，是一個農產品直播公司，農產品排在直播的前面。從最開始，直播帶貨我們強調的是兩個方面：第一就是產品的品質；第二在直播過程中對內容、文化內涵和調性的把握。
問：這次出圈了以后，帶來了很多流量，對怎么留住這些流量有規劃嗎？
孫東旭：還是從農產品本身的價值入手。我們公司左手是農業的產品和科技公司，右手是文化和傳播公司，其實對于粉絲總數并沒有一個明確目標和極度的渴望。
如果去翻東方甄選之前的視頻，你會發現我們從幾個月以前到今天，視頻風格基本上是一樣的。接下來還是繼續做好農產品，尤其是自營產品，以及繼續讓粉絲在我們的直播間感受到一些能夠引起共鳴的好的內容，（粉絲）數量不是我們絕對的追求。
問：目前東方甄選的選品方向是怎樣的？
孫東旭：在東方甄選直播間，我們專注做農產品，確實選品難度比較大。
整體基調上，俞敏洪老師確定的第一個原則就是，必須得保證產品的品質要足夠好。在各個方面，比如說包裝、物流、售后、客服這些體驗，我們都非常重視。（選品渠道）基本上是基于抖音電商平臺提供的貨盤，在里面選擇符合東方甄選的定位和調性的產品。
具體標準上，我這邊提了三個要求：第一是健康，第二是美味，第三要追求高的性價比。東方甄選也推出了自營的農產品，也是沿著這三個原則去設計和規劃。
問：之前有一些用戶吐槽東方甄選直播間產品價格比較高，現在對價格是怎么把控的？
孫東旭：半年前，因為我們（直播）首秀得到了這樣的反饋，才導致了后面在整體選品上把性價比提上日程。農產品有高復購的特點，它的客戶受眾特別廣泛。把性價比這個因素引入以后，說我們東西貴的聲音基本上就不太存在了。整體的客戶滿意度，相應的店鋪、物流評分、客戶評分都還是比行業平均值要高挺多的。
問：目前內部對于直播業務的定位是什么？未來規劃是什么樣的？
孫東旭：對直播業務的定位有兩方面。第一，就是大家看到的東方甄選的農產品直播；第二是我們未來會用東方甄選的賬號去做公益助農直播，完全不以商業目的為導向。
另外，未來我們還會進一步升級，比如說我們也正在跟主管部門、各地政府進行溝通，尤其是這次在得到了大量的客戶和公眾的關注度以后，各地政府也意識到了東方甄選的影響力，希望東方甄選參與到各地的助農活動之中。
俞敏洪老師也是在第一時間表示，希望東方甄選能夠借助快速提升的影響力，把粉絲的關注和厚愛轉化成更加實在的、帶有強烈公益色彩的、地方性的助農活動。
在不久的將來，大家會發現東方甄選的農產品直播會切換場景，可能要么是針對某一個省份或者某一個縣進行的農產品專場直播，要么就是主播走到田間地頭、走到產地，讓大家看到真實的生產場景，然后激發起對優秀農產品的購買欲。
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