進軍SaaS的企業(yè)浩浩蕩蕩,除去一些戰(zhàn)略失誤的,其實還是有不少優(yōu)質(zhì)標(biāo)的。
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Adobe布局SaaS,其實都是圍繞著“創(chuàng)意設(shè)計”這一戰(zhàn)略,外部市場上實現(xiàn)精準(zhǔn)的場景挖掘,內(nèi)部實現(xiàn)各大產(chǎn)品的打通,最終形成豐富的產(chǎn)品生態(tài)。
經(jīng)常同Adobe一起被提到的美圖公司,其進軍SaaS領(lǐng)域的路徑,也可以用企業(yè)能力理論來詮釋—— 它用自身十幾年的技術(shù)積累,重塑和拓寬發(fā)展邊界,從而獲得增長潛力。
美圖公司(1357.HK)的技術(shù)能力毋庸置疑。早在2010年,美圖就成立了美圖影像研究院(MT Lab),其后還成立了美圖AI開放平臺。
MT Lab一方面為美圖秀秀、美顏相機等美圖全系產(chǎn)品提供技術(shù)支持,另一方面則面向影像行業(yè)內(nèi)多個垂直賽道提供針對性SaaS。據(jù)美圖人士透露,MT Lab在內(nèi)部被稱為“技術(shù)中樞”,專利超過451項(其中發(fā)明專利256項),并持有192項軟件產(chǎn)品的著作權(quán)。
此外,據(jù)公開信息,美圖公司旗下的美圖宜膚還與中科院展開了技術(shù)方面的合作,將以往運用在商業(yè)領(lǐng)域的皮膚影像技術(shù),提升到高度專業(yè)的基因研究和細分算法領(lǐng)域,并有一些科研成果發(fā)布在國際皮膚病研究學(xué)會及國際皮膚生物物理與影像學(xué)會上。
當(dāng)然,技術(shù)研究也會呈現(xiàn)在財務(wù)數(shù)字上,2021年美圖公司研發(fā)投入達5.455億元,很能說明問題。
如今美圖公司進軍SaaS,實際上將其積累的技術(shù)能力,外延運用到SaaS領(lǐng)域。在保持高增長的同時尋找新的動能,相當(dāng)于“開著飛機換引擎”。
那么,在美圖公司進軍SaaS的路上,會有好的前景嗎?這得分短期、中期、長期來看。
短期看市場能力,即能否從某個場景需求,切入到廣闊市場空間,進而打造差異化的爆款產(chǎn)品。
SaaS向場景而生。技術(shù)迭代最終都要落腳于更豐富和細致的個性化場景,而且這個場景及市場空間要足夠大,很多陷入“技術(shù)自嗨”的SaaS企業(yè),以為僅用技術(shù)就能夠挖掘需求,其實是本末倒置。
就目前看,美圖公司在進軍SaaS業(yè)務(wù)時顯然避免了這一類錯誤,遵循著“發(fā)現(xiàn)需求——用技術(shù)滿足需求”的正確商業(yè)邏輯,表現(xiàn)出了相對敏銳的市場能力。
商業(yè)攝影領(lǐng)域存在大量修圖需求和未被滿足的市場缺口。商業(yè)攝影一年修圖超過100億張,對許多從業(yè)者來說,修圖不僅是重復(fù)性勞動的繁雜活兒,而且技術(shù)門檻還相對較高,給商業(yè)影樓帶來極大的成本壓力。
正是在這種場景下,美圖公司發(fā)布了“美圖云修”,成為專為影樓后期修圖場景打造的SaaS產(chǎn)品,一鍵即可完成對臉部、牙齒等80余個修圖子項的批量處理,解決了人工修圖效率低、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化等難題。
商業(yè)攝影賽道預(yù)計2026年市場規(guī)模有望達到7658.60億元。美圖云修的誕生,無疑能為整個市場帶來降本增效的推動力。
美圖的服務(wù)場景正在不斷拓寬,影像產(chǎn)品在覆蓋生活場景的基礎(chǔ)上,開始延伸到工作場景,這跟眼下的就業(yè)趨勢是緊密貼合的。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,去年年底國內(nèi)靈活就業(yè)人數(shù)達到2億。靈活就業(yè)也讓影像、設(shè)計行業(yè)的辦公模式和需求開始發(fā)生變化。
一方面,自由職業(yè)的設(shè)計師、攝影師越來越多,他們有固定客戶群,但資金實力有限,需要有更低成本的工具來幫助辦公。另一方面,一些設(shè)計和攝影公司把更多的業(yè)務(wù)外包,用協(xié)同辦公降低成本。這些設(shè)計工作室,都需要高效而低成本的產(chǎn)品來提高效率。
今年3月,美圖一口氣發(fā)布了六款影像產(chǎn)品——除了前面提到的“美圖云修”,還有“Wink”主打視頻人像美容;“Chic”主打潮流主題濾鏡;“美圖秀秀Mac版”針對商用場景提供圖片處理及海報設(shè)計兩項核心服務(wù);“美圖設(shè)計室”為線上營銷推廣和帶貨需求提供設(shè)計服務(wù);“美圖證件照”則為用戶高效制作專業(yè)高清的證件照。
這六款新產(chǎn)品,大多在生活場景上覆蓋了工作場景,在技術(shù)迭代和場景落地之間,打開了互通通道。
短期的市場能力,能幫企業(yè)快速切入市場。而能否在市場站穩(wěn)腳跟,看的是中期的流程能力,即實現(xiàn)業(yè)務(wù)的聯(lián)動,在場景賦能上提升運營效率。
雖然SaaS領(lǐng)域講究垂直領(lǐng)域的場景,但一家公司僅憑在一個場景里的領(lǐng)先地位,難以獲得市場競爭力。企業(yè)需要結(jié)合內(nèi)部的各個業(yè)務(wù),打通流程能力挖掘更多場景,實現(xiàn)更強的競爭力。
美圖公司與美得得的聯(lián)動是個很好的案例,通過內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)同,提升了自己的流程能力。
美圖是在2022年1月控股美得得的。作為一個綜合移動平臺,美得得主要為下沉城市的個人護理和美容產(chǎn)品零售店提供商戶服務(wù)及SaaS產(chǎn)品,幫助門店降本增效。目前美得得已為中國250多個城市的11500多家化妝品門店提供ERP SaaS解決方案。
被美圖控股后,美得得的財務(wù)表現(xiàn)明顯上揚,據(jù)悉,美得得2021年收入(預(yù)估)較2020年增長約330%;2021年供應(yīng)鏈?zhǔn)杖耄A(yù)估)較2020年增長約416%。
更重要的是,得益于美得得的強大整合能力,美圖公司在美業(yè)SaaS的流程能力也將實現(xiàn)進一步提升。
中期的流程能力,決定企業(yè)能否站得穩(wěn)。而長期的戰(zhàn)略能力,決定它能走多遠。
不論美圖公司發(fā)力C端業(yè)務(wù)還是B端業(yè)務(wù),其實都圍繞“變美”這一核心。
美圖未來將延伸至線下并與美業(yè)相結(jié)合,將服務(wù)對象從to C延伸到to B,服務(wù)場景從生活延伸至工作。
C端和B端業(yè)務(wù)的聯(lián)動,有助于產(chǎn)品生態(tài)和品牌生態(tài)的形成,美圖公司的邊界將被加速拓寬。
戰(zhàn)略能力是企業(yè)最高層的能力,它指導(dǎo)企業(yè)的一切能力; 流程能力 是企業(yè)的內(nèi)在能力,它代表了內(nèi)部運作; 市場能力 是外在能力,它是企業(yè)一切能力的最終體現(xiàn)。可以說,企業(yè)能力理論在SaaS行業(yè)和美圖身上得到了很好的實踐和檢驗。
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