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7月6日,《中國企業家》雜志社主辦的第22屆“未來之星”——2022年度21家高成長性創新公司評選結果出爐,家庭清潔領域估值超百億的獨角獸公司——云鯨智能位列其中。據主辦方介紹,“未來之星”評選始于2001年,截至2022年5月,近50%的“未來之星”是上市或獨角獸級別公司,其中上市公司總市值約6萬億人民幣,獨角獸公司估值約9萬億。可以說,“未來之星”囊括了中國最具創新性和成長性的商業力量,此前包括騰訊、美團、小米等行業代表性公司曾入選“未來之星”。
圖:2022年度“未來之星“——21家高成長性創新公司
公開資料顯示,本次入選“未來之星”的企業云鯨智能創立于2016年,立足于家用機器人領域,是一家是研發家用智能設備和服務的黑科技公司,同時也是一個為用戶的自由熱愛而造的生活方式品牌。截至2022年,云鯨已走進全球超100萬用戶家庭。
云鯨智能在競爭激烈的掃拖機器人賽道成功“出圈”,離不開獨特的市場定位與領先的產品創新力。在市面上的機器人大都只解決“掃”、不解決“拖”的問題時,云鯨瞄準“拖地”這一新場景,首次解決了拖布自清潔技術,于2019年推出了全球首款能夠自己洗拖布的掃拖機器人J1,顛覆了傳統掃地機器人行業。
圖:“能自動上下水”的云鯨J2
2021年9月,云鯨發布了“能自動換水”的二代產品J2,推動自動上下水功能在業內逐漸普及,同時率先大規模引入上門安裝服務,推出“云鯨服務Narwal Care”。官方信息顯示,云鯨不僅和第三方機構合作打造“鯨匠”服務團隊,還推出自營“鯨喜”特色服務,組建了一支年輕有活力、專業高素質的服務團隊,強調在專業服務的基礎上,圍繞用戶屬性和愛好去定制服務,在服務環節中制造一些“鯨喜”。可以看到,“鯨喜”服務與傳統家電行業“安裝售后導向”的服務截然不同,更加新奇、有趣、時尚、溫情,這種讓服務變得好玩的探索,既顛覆了傳統家電上門服務模式,也是中國家庭清潔機器人行業在服務創新上的一次大膽實驗。
圖:云鯨上門服務
經過一年的探索,云鯨已建立了一套成熟、完善的上門服務管理體系,為消費者提供從預約上門、勘察安裝、試機檢漏、使用與保養講解、售后維保等一站式服務。截至目前,云鯨服務覆蓋全國近300個城市和地區,為近40000家庭提供上門服務。
成立僅6年時間,云鯨實現了市占率和用戶規模的快速增長,展示出新銳品牌的高成長性和創新性。而云鯨的破局也贏得資本市場的青睞及行業的認可,目前完成E輪融資,歷次投資方包括清水灣基金、明勢資本、大米創投、盈峰資本、字節跳動、源碼資本、紅杉資本和高瓴資本等。此前,云鯨被評為2021中國科技機器人企業50強、入選胡潤2021全球獨角獸企業、36氪2022年度最受投資人關注硬核科技企業。
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關鍵詞: 2022年度