【題記】
有人總糾結先有產品還是先有需求，其實這是一個互為答案的問題！嚴格將二者分割是不準確的，實際上兩者是彼此促進的關系，是一個循環，產品到需求，需求促進產品改變。
【資料圖】
山石||撰文
又有人問我一個類似先有雞還是先有蛋的問題！他說這樣問的，消費不斷升級的背景下，是先有高端需求呢還是先有高端產品呢？
如果這個問題是放在先有產品還是先有需求上，不用說肯定是現有需求，沒有需求創新創造出來有什么意義呢？不過，放在高端這個定語之下，那么這個問題似乎就有兩個答案。
一般來說首先是有高端需求，人們才會去創新創造出對應高端需求的產品，沒有需求的高端品是沒有價值的。不過也有先有超前高端產品問世后，創造出新的需求來。像智能手機，不就是先創新出產品，才帶動了高端的需求嗎？
與先有需求還是先有產品不同的是，高端產品是建立在已經有了一定的需求基礎，高端產品是在原先需求和產品上向更高層次的進階。產品誕生之前，不一定是有明確需求的，但新產品一旦撩撥到人們渴望那根弦，新的需求也就被創造出來。
比如說像海爾BlingBling彩裝機，就是在從洗得干凈，到保持本色，再到打造衣物全場景方案，為用戶帶來洗護體驗智能硬件。其功能與原來的洗衣機已是不同的概念。洗得干凈一般洗衣機都能做得到，洗滌中保持洗滌物的本色是上了一個層次，而只有到衣物洗護全場景才是高端。
從這可以看出，產品從低端到高端是一個進階的過程，也是用戶需求不斷提升的過程。不同的需求是與不同的消費能力相適應。當用戶的消費能力還不能大批購買，高度只能是高高在上的奢侈品，只能滿足少數具有購買能力的人。
高端不神秘，也不是恒定的。當用戶需求進階后，高端也就順應進入了普及化，此時高端也就成為大眾化產品，而新的高端品又被創新出來。如此循環往復，也就是產品不斷發展的基本脈絡。
高端產品欲得到普及，最顯著的標志就是價格的親民，讓廣大民眾都能買得起用得起，才有可能成為普及品。高端品一旦被接受之后，購買擁有的用戶就逐步增多，產品就能夠成規模生產，當形成批量其成本就會大幅下降，高端品自然就會步入大眾產品。任何家電品都是經過這樣一個邏輯發展而來的。
從這個意義上講，企業研發生產高端產品，就是給需求和產品尋找未來。高端產品越是具有技術含量、越是滿足用戶個性需求，其產品越能夠代表未來。像家電品未來的智能化、套系化等，都是代表著用戶對家電品未來的需求。
很多所謂的高端產品，不論在工藝外觀上還是概念包裝上，都被賦予了太多的內涵，也激發了很多人的想象。但是過于追求概念，導致很多產品被看好，結果最后發現追逐的是偽需求飲恨而終，投入的資源也都打了水漂。
創造新的需求最重要的就是洞察用戶和熟知最新科技，抓住這個方向以現代高科技為依托，創新出的產品更容易觸及到用戶需求。其實，不論是高端還是低端，需求一直是存在的，關鍵是你有什么樣的產品來把需求激活！
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