(資料圖片僅供參考)
虛擬人能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)嗎？
虛擬數(shù)字人不光能直播，甚至還能當(dāng)公司CEO。
近日，網(wǎng)龍公司（00777.HK）通過其官網(wǎng)發(fā)布公告稱，旗下子公司福建網(wǎng)龍計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司任命首位虛擬數(shù)字人高管唐鈺出任輪值CEO。
公告稱，唐鈺的上任，是公司全面推行“AI+管理”戰(zhàn)略以及構(gòu)建元宇宙組織的重要里程碑。唐鈺將幫助公司精簡工作流程，并提高工作任務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行效率。作為實時大數(shù)據(jù)中心和分析系統(tǒng)，唐鈺將支持日常運營中的合理決策，同時實現(xiàn)更有效的風(fēng)險管理。
虛擬數(shù)字人擔(dān)任CEO，這在國內(nèi)尚屬首次。8月29日，時代周報記者聯(lián)系網(wǎng)龍了解相關(guān)情況，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。
在中國人民大學(xué)智能社會治理中心副教授王鵬看來，任命虛擬人為高管，體現(xiàn)了網(wǎng)龍數(shù)字化轉(zhuǎn)型，及布局元宇宙領(lǐng)域的決心。
但他也指出，目前虛擬數(shù)字人處理的是相對偏簡單的工作，還無法處理企業(yè)戰(zhàn)略、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)等復(fù)雜性工作。
虛擬人成CEO
任命虛擬數(shù)字人為高管，網(wǎng)龍此舉一出便迅速引發(fā)關(guān)注。
作為輪值CEO，唐鈺在公開信中表示，未來將主要承擔(dān)兩方面的職責(zé)：為元宇宙組織發(fā)聲，披露公司戰(zhàn)略和成果；繼續(xù)幫助公司推行“AI+管理”，提升組織效率。
在網(wǎng)龍，唐鈺并非新人，而是有近5年工齡的老員工。
據(jù)網(wǎng)龍官方資料，唐鈺是網(wǎng)龍自主研發(fā)的仿真人型AI機器人。公告顯示，她于2017年9月6日開始就職于網(wǎng)龍，曾任網(wǎng)龍副總裁，深度參與公司AI+管理、元宇宙組織戰(zhàn)略規(guī)劃及項目。
在2020年4月的網(wǎng)龍校招上，唐鈺“空降”清華；同年10月，唐鈺以教育機器人的身份參加數(shù)字中國建設(shè)峰會；同年11月，唐鈺又在橫店舉辦的第八屆中華禮樂大會上成為尚宮禮樂使者。
事實上，網(wǎng)龍并非只有AI高管唐鈺，還有AI助理唐小晴，AI項目管理唐勝。
據(jù)媒體報道，截至目前，網(wǎng)龍內(nèi)部以唐鈺為代表的AI員工團隊，可以負責(zé)各類單據(jù)的審批、項目智能跟蹤和管理、員工績效考評和獎懲、公司制度和文化的培訓(xùn)等，審批表單超過30萬人次，發(fā)出的事務(wù)提醒和預(yù)警近50萬人次，完成的內(nèi)部獎懲1288人次，對員工進行知識和技能的陪練每年超過4萬人次。
在AI行業(yè)從業(yè)者鄧宇（化名）看來，上述工作內(nèi)容屬于數(shù)字化流程，企業(yè)從中抽象出一個人物形象，配合現(xiàn)在的虛擬數(shù)字人技術(shù)，創(chuàng)造出了AI員工，這是企業(yè)數(shù)字化的結(jié)果，但此次任命一名虛擬數(shù)字人擔(dān)任CEO炒作嫌疑更大。
在國家文化貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展智庫專家張德欣看來，任命一名虛擬數(shù)字人為輪值CEO并不值得驚奇，但其背后仍需要有真人支撐。
向元宇宙轉(zhuǎn)型
盡管擁有AI高管與AI員工，但網(wǎng)龍并非一家AI公司，也很難被定義為一家元宇宙公司。
資料顯示，該公司成立于1999年，總部位于福建福州，以游戲業(yè)務(wù)起家。2007年11月2日，網(wǎng)龍在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市，2008年6月24日轉(zhuǎn)至香港聯(lián)交所主板上市。唐鈺擔(dān)任輪值CEO的福建網(wǎng)龍為附屬公司，主營業(yè)務(wù)為營運網(wǎng)絡(luò)游戲。
在游戲領(lǐng)域，網(wǎng)龍曾推出《征服》《魔域》《英魂之刃》等多款網(wǎng)游及手游。此外，網(wǎng)龍還創(chuàng)建了知名網(wǎng)絡(luò)游戲門戶17173.com，創(chuàng)造了智能手機服務(wù)平臺91無線。
財報顯示，2021年，網(wǎng)龍營收70.35億元，其中游戲業(yè)務(wù)營收達到36.42億元。
近年來，國內(nèi)游戲市場競爭加劇，尋找增量不易，不少游戲企業(yè)將目光投向突然火熱的元宇宙概念，希望借此打開新的市場。網(wǎng)龍正是其中一員。
“基于集團的知名海外IP尼奧寵物，集團開始策劃首款區(qū)塊鏈元宇宙游戲，并計劃于2022年下半年發(fā)布封閉內(nèi)測版本。”網(wǎng)龍在其2021年財報中稱。
唐鈺的任命也意味著網(wǎng)龍將打造元宇宙組織模式，她所代表的虛擬數(shù)字人正是元宇宙的一大應(yīng)用場景。
近年來，虛擬數(shù)字人賽道愈發(fā)火熱，吸引各路資本入局。去年11月，百度上線“龔俊虛擬數(shù)字人”，這是國內(nèi)首個可交互超寫實明星虛擬數(shù)字人，能夠滿足用戶的搜索需求。近日，蔚領(lǐng)時代和海西傳媒聯(lián)合推出的中國虛擬數(shù)字人演員“春草”也備受關(guān)注。
IDC發(fā)布的《中國AI數(shù)字人市場現(xiàn)狀與機會分析，2022》報告顯示，中國AI數(shù)字人市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長趨勢，預(yù)計到2026年將達102.4億元。
“我理解的虛擬數(shù)字人、虛擬人，可以認為是廣義元宇宙發(fā)展的一部分，也是數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字技術(shù)發(fā)展的重要一環(huán)。”王鵬表示。
他指出，當(dāng)前虛擬數(shù)字人、虛擬人具備了一定的工作條件、應(yīng)用場景，尤其是在情景式交互方面，例如在日常的簡單行政辦公、IP偶像等領(lǐng)域已有相對廣泛的應(yīng)用，但從長遠角度看還是一個需要長期投入的市場，其應(yīng)用場景及提供服務(wù)的能力能否適應(yīng)市場需求，還有待檢驗，需要算法、算力和存儲空間以及應(yīng)用場景等方面的共同推進。
張德欣也認為，當(dāng)前國內(nèi)虛擬數(shù)字人發(fā)展還處于初期階段，形象較為粗糙，其涉及的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及制作需要用到的軟件等均處于市場發(fā)展早期階段。
在他看來，當(dāng)前虛擬數(shù)字人行業(yè)硬件、軟件、服務(wù)場景均不成熟，還需要大量的時間、資源和資本的投入。
關(guān)鍵詞： 數(shù)字虛擬人成高管網(wǎng)龍旗下公司任命國內(nèi)首位虛擬人CEO，
