品牌能夠給平臺帶來的價值,遠不止新品發售這么簡單。
來源|AI藍媒匯
(資料圖片僅供參考)
ID:lanmeih001
作者|顧盼
編輯|韓小黃
發什么朋友圈,才能暗示我最近運氣不錯?
答案是,一張iPhone14 Pro Max 256G 暗紫色訂單截圖。
雖有玩笑成分,但這確實是趙海及其朋友圈真實發生的情況。
作為一名資深“果粉”,趙海每年都會跟進最新的iPhone機型,并執著于第一時間上手體驗。為了提升成功率,趙海采取了廣撒網的方式,在官網、天貓和京東三大平臺同時搶購。
“今年的快樂,又是天貓給的。”
手握秋天的第一枚“社交貨幣”,iPhone14最具價值的部分似乎并非手機本身,而是“首批”這項社交談資。
哪里有需求,哪里就有生意。這份強烈的需求缺口,“蘋果首發”,也在考驗著電商平臺們的供應實力。
成熟電商必修課:蘋果首發
進入國內第13個年頭,iPhone見證了國內消費升級的整個過程,年輕人對于創新科技的需求和渴望,也漸漸從“擁有”,升級至“第一時間擁有”。
用戶極大的熱情體現在,果粉們不僅會熬夜看完“科技春晚”,還會在發布后繼續準時蹲點首發,爭當第一個吃螃蟹的人。
商家自然不會放過這樣一個巨大的熱點和賣點,尤其是與之相關的互聯網廠商,為了能夠分享到這一年一度的“蘋果紅利”各顯其招。搶下首發,不僅成了一部分果粉的必修課,也成為了各大電商平臺的一門必修課。
AI藍媒匯觀察到,在今年發布會結束不到3小時后,天貓Apple Store旗艦店即完成上新,開啟了相關新品的預約通道,與官網同步。
“天貓旗艦店是線上平臺中唯一的官方旗艦店,等同于蘋果官網。所以這里和官網一樣,上新快、貨源足。”業內人士解釋稱,“除此之外就是品牌授權的線上經銷商,如京東和蘇寧,這兩個不是直營店,正品保證,其它相關的線上平臺就不在蘋果授權體系內了。”
正是由于官方授權資源的稀缺性,這幾大線上平臺在新品發售期間具備了絕對優勢。
用戶也直觀地體會到了這種優勢。“我每年都是三大平臺(官網、京東、天貓)一起刷。”趙海直言,“天貓還是比較‘絲滑’的,像今年的暗紫色和去年的遠峰藍,都能在天貓搶到。”
另一位果粉也印證了這種渠道優勢:“平時就在天貓買東西,既然是官方直營也就沒必要再換個平臺了,況且確實是好搶。”
誠然,被品牌和用戶給予了足夠的信任,電商平臺也確實以其穩定的供應能力反饋給了用戶。截至AI藍媒匯發稿時,網上已經有不少消費者曬出手機發貨的截圖。
相較之下,沒有爭取到官方合作的電商平臺們,也不愿白白錯過這樣一個科技熱點。
美團相對討巧,其依靠本地生活業務優勢,與線下授權店合作推出外賣服務,聲稱“最快半小時送達”,亦能搶占一個“快”字。而拼多多則延續了一直以來的百億補貼政策,簡單粗暴地給予優惠,以吸引一部分追求性價比的用戶,“但拼多多貨源是個問題,想薅羊毛還是再觀望一陣吧。”
無論如何,這場名為蘋果的流量狂歡和消費狂歡,電商品牌們有條件要上,沒條件創造條件也要上。蘋果首發,早已不僅是果粉圈子里的一枚社交貨幣,更逐漸演變成了測試電商市場地位及供應鏈能力的一枚試金石。
成熟電商提升課:一“果”多吃
誠然,在“首發”上搶占先機,就能第一時間吃到蘋果帶來的紅利。但事實上,品牌能夠給平臺帶來的價值,卻遠不止新品發售這么簡單。
時間線向前推移,諸如手機殼、充電寶、鏡頭膜等主機相關的周邊產品,早就先一步搶占了熱度。9月14日,發售日的前兩天,AI藍媒匯走訪的幾家手機殼店鋪均表示已經備好了新款的手機殼,“現在就可以買,只是樣式不多,等16日就正式上架。”
線上也有類似表現。
在新品發布時,淘寶已經陸續上架了相關周邊產品。“基本預定完,就會有周邊產品的相關推薦出來,如果有需要就直接下單了。”以趙海為代表的首批預定用戶,均發現在淘寶的首頁推薦、逛逛,以及完成訂單后的“猜你喜歡”等頁面看到了iPhone14系列周邊的推薦鏈接。
以知名數碼配件綠聯為例,其天貓旗艦店在蘋果發布會后就已經在首頁推出了“iPhone14好搭檔”系列,內容包括充電頭、無線耳機、手機殼以及鋼化膜等常用配件,其中適配新機型的鋼化膜月銷已經超過8000+。
甚至,在發布會正式開始之前,社交平臺上已經出現了“手機未到,膜先到”的現象,被網友戲稱為“本膜倒置”。
這其實也符合近年來用戶的消費習慣。根據淘寶天貓方面介紹,手機鏡頭膜、手機殼與鏡頭膜一體產品,近2年增長100%左右。預計未來2年市場規模將達到10億以上。天貓小二介紹,近一年以來,手機鏡頭膜相關商家數量新增了50%,供給量增長近100%,品勝、閃魔等配件品牌都配合發售了相關產品。
手機殼更是老少咸宜的熱門周邊品類。
數據顯示,在淘寶天貓,手機殼的用戶黏性高,有超過千萬級用戶每年購買12次以上,相當高頻。手機殼所屬的數碼周邊品類,女性消費者占比超50%。手機殼和項鏈、口紅一樣,成為“第三配飾”。
這便是淘寶天貓的優勢所在。在分享蘋果新品紅利方面,不僅依靠官方旗艦店的優勢搶占了先機,還能一“果”多吃,憑借其本身豐富的消費生態和用戶基礎,鏈接圍繞核心產品的周邊消費需求,帶動相關產業鏈持續增長。
此前就有相關從業者算了一筆賬:市場上有相當體量的手機殼發燒友,他們購買手機殼的頻率是每個月一次。那么按照一部手機兩年的使用周期來計算,消費者在手機殼上的花費并不少。但手機殼能夠給廠商帶來的利潤往往超過手機本身,所以很多從業者相信“賣手機殼比賣手機還賺錢”。
加之天貓淘寶等電商平臺提供的內容化、生態化、消費化服務,平臺往往能夠精準挖掘并對接用戶需求,以至于商家能夠盡可能享受淘系生態10億用戶帶來的紅利。
有媒體統計,淘系手機殼商家的生意份額,占據了整個手機殼行業的半壁江山以上。
淘系電商的一“果”多吃,最終形成的是消費者、品牌、周邊產業商家,及平臺本身的四方利益共贏,這其實才是天貓聯手蘋果,搶占首發先機最大的價值體現。
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