高速發展的移動互聯網將當今社會帶入了全民媒體時代,用戶獲取資訊的渠道變得日趨豐富,傳統媒介的話語權被進一步削弱,新媒體、自媒體及傳統媒體渠道互相融合的融媒體形態已逐漸成為傳媒行業數字化轉型發展的新趨勢。極光(Aurora Mobile, 納斯達克股票代碼:JG)作為中國領先的客戶互動和營銷科技服務商,全新推出了提供全平臺承載、全渠道接入、全生命周期覆蓋、多元化消息發布、一站式運營的數字融媒體解決方案,助力傳媒行業實現融通質變、價值躍遷。
一站審核多點發布,極光解決方案快速實現媒體機構渠道聯動
(資料圖)
媒體機構在推進信息渠道深度融合時,面臨著將傳統媒體渠道和新興的微博、微信公眾號、短視頻等渠道做統一管理、統一審核、統一發布的應用需求。由于同一媒體機構會涉及到多種業態的媒介形式,并且不同的信息發布平臺所輻射的受眾不同,從而導致發布渠道相互獨立,信息傳播分散、運營數據隔離,最終難以實現“統一運營”。
基于此,極光推出了覆蓋全平臺架構的融媒體全渠道信息觸達解決方案,通過極光UMS聚合APP、微信、微博、短視頻等平臺的個性化審核及發布,實現一站審核、多點發布,大幅提高傳媒機構內容分發效率。以提供原創新聞的傳媒機構為例: 在其融合微信、微博、短視頻等全媒體平臺后,各平臺運營者生產的內容皆可通過極光UMS提供的審批鏈集中審核,而后直接向外部各媒體通道進行單發或統一群發,徹底改變各平臺運營分散的現狀,實現媒體運營的“統分結合”。
同時,極光UMS的統計分析功能提供推送統計報表、消息歷史報表、用戶觸達分析,通過聚合各通道的數據輸出推送統計結果,從渠道、內容、用戶等多維度分析受眾喜好,將優質內容精準推送給目標人群,從而幫助傳媒機構快速獲取粘性用戶和促進用戶活躍。
此外,極光融媒體解決方案還提供包括極光認證、極光魔鏈、極光VaaS、極光短信等模塊化運營工具。通過橫向賦能的模式幫助傳媒機構定向解決媒體平臺觸客渠道窄,送達率低、拉新促活難的問題。
例如,當分享的新聞、資訊引起了用戶關注后,可引導用戶下載安裝 App ,并通過極光魔鏈特有的場景還原技術, 在用戶首次裝載并打開 App 時,無縫還原用戶請求, 自動跳轉到用戶感興趣的源頁面,大幅提升用戶體驗。而通過極光VaaS則可以迅速打造融媒體視頻內容生態,實現用戶在短時間內爆發式增長。
全生命周期管理,極光解決方案為各階段融媒體定制對應產品
除了幫助傳媒機構快速進行媒體渠道融合,極光融媒體解決方案還可以通過覆蓋用戶全生命周期的策略,幫助傳媒機構深度挖掘用戶全生命周期價值。圍繞潛在用戶、新用戶、活躍用戶、轉化用戶、高價值用戶、沉默用戶等六大用戶生命周期節點,極光解決方案提供包括像用戶畫像、消息推送、分享引流、一鍵認證、免密登錄、一鏈直達輔助私域引流、融媒體視頻內容生態等功能。
在新用戶的引流轉化階段,極光可以通過行為標簽、基礎屬性標簽、特定行業場景標簽、興趣偏好標簽、價值屬性標簽、定制因子清晰輸出精準用戶畫像,之后通過拉新消息推送或好友私域分享觸達潛在用戶,外加一鍵認證及免密登錄等便捷化操作,有效實現用戶的快速增長;并且在這個過程中,借助極光魔鏈特有的場景還原技術, 實現了未安裝用戶自動引導下載,首次開啟APP會自動跳轉到指定頁面;已安裝用戶,則一鏈直達進入信息指定頁面。
對于用戶轉化階段,極光統一消息系統支持以單一系統全面覆蓋三微一端等全媒體平臺,可以按照精細化場景推送更有價值和特性的信息到用戶終端,提高用戶活躍和用戶留存。
極光VaaS則能依據用戶的興趣和關注,從官方資源庫的海量視頻信息中精選強相關性內容或實時熱點向用戶推薦想看的,通過APP消息盒子留存看過的,進一步提升用戶粘性,通過策略化刺激措施,將用戶平均停留時長提升5-15s,將視頻流量價值最大化,進一步實現高價值用戶的轉化。
未來,極光作為中國領先的客戶互動和營銷科技服務商,依托以內容建設為根本、創新管理為導向、先進技術為核心的融媒體解決方案,助力傳媒機構打造融媒體中心,實現傳媒業務更好的服務用戶,輿論工作更好的服務大局,加速傳統傳媒機構的業務升級和價值創新。
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