【題記】
規模化發展是伴隨家電成長的一個特征，曾經還被認為是企業制勝的法寶。但在進入存量發展期后，繼續追求規模增長已經很難，那么企業還需要追求規模嗎？
(資料圖片)
董瑞波||撰文
家電企業在進入個性化需求時代還需要大規模化生產嗎？這是當前業內很多人在爭論不休的一個問題。因為，從理論上來說，用戶的個性化需求與現代化大規模生產是悖論。但現實是，沒有規模的繼續擴大，企業也就失去了發展動力。
不可否認，當今社會已經進入到以用戶為核心的時代，遠去的是以產品為核心的時代。以用戶為核心，就是滿足用戶多元化、差異化的需求。用戶的需求分的越細，個性化的程度就越高，所需產品的差異性就越大。
而現代化工業生產，就是集約化、智能化、標準化和規模化為基本特征。離開了集約規模和標準化，就很難在自動化產線上實現智能化生產。因此，用戶個性化的產品，如果成不了規模就很難在自動化生產線上實現智能化生產。
這個矛盾顯然在當下是存在的，也是極為突出的。家電魂在一個智能化很高的企業就遇到這樣一個現象。工廠里的自動化生產線停著機，而旁邊的手工生產線卻在運轉。家電魂就問負責生產的人為何？他告訴說，自動化生產線一開機就是需要一定的量，達不到這個量自動化生產線的優勢的發揮不出來，還不如人工生產的劃得來。要知道智能化產線，換一次磨具加上調試，就得費很大的功夫，有這個時間人工產線已經都生產完畢。這位負責人還說，批量大的產品才能發揮智能自動化生產線的優勢。
從這里就可以看出，在工業生產領域追求數字化、智能化時代，規模化是必不可少的，是必然條件。沒有一定的規模，工業4.0就根本無法實施，智能自動化的生產線優勢也發揮不出來。當然，用戶的需求在消費能力大大提升后呈現多元化趨勢，用戶確實是分化了，需求也多樣了，單一產品肯定是滿足不了不同層次的需求。
我們現在需要做的是把眾多用戶的個性化集中起來，形成一定的數量，這不就避免了要滿足個性化需求而數量不足的問題嗎？況且，現在用戶是分圈層的，不同圈層在需求上會有很大的同一性。抓住同一性就有可能解決了個性化數量問題。
從這個意義上講，在數字化時代的規模化內涵與傳統時代的規模化是不同的，其內涵有著本質性的差別。傳統時代的規模是最基本的是企業的員工眾多，依靠人海戰術來擴大自己的市場和競爭優勢；不同的是，數字化時代規模人員被機器人所替代，規模體現在企業經營量的大小上。
實際上，在數字化時代，規模化有著廣義和狹義之分。廣義上規模是包括企業經營上的多元化形成的整體規模。現在資本市場上的市值就是規模的一種體現；而狹義上的規模，就是單指某一產品或或一個細分品類的數量規模。
雖然，我們現在不需要某一產品上規模化爭霸，但不代表工業化生產，特別是智能化、自動化的生產不要規模。因此，我們看到家電企業發展就是一個從專業化走向多元化的過程。家電行業發展初期，勝出的絕大多數是專業專注的企業。而進入成熟發展階段，專業專注顯然在規模上受到抑制，多元化就成為發展的主旋律。
舉例子，就以空調行業發展的歷程來看：在行業增量時期，格力就是憑借專業專注，一直是龍頭老大領跑行業。但當行業進入存量發展時期，規模是頂著天花板前行，被及早多元化的美的在整體規模上超越。不得已，格力現在也要選擇多元化，目的就是為了企業規模的繼續增長。
值得業界反思的是，日資家電品牌在中國市場曾經是拓荒者、播種者，具有產業和技術先機。但日資企業普遍都是只在乎高端賺錢，而忽視了行業絕大多數用戶群體，因此雖有先入的有利條件，但在規模上始終上不去，沒有了規模哪還有行業話語權？結果是被中國企業以規模打敗，最終不得已絕大多數退出了中國市場。
不妨再從市場上看一下：市場上包括一線品牌展廳里品類繁多，但在市場上真正主推的就是那么幾款。為什么？就是要把產品集中在幾個型號上，讓一個時期同一產品數量集中，形成生產上的一定規模，這樣就可以大幅降低成本而增加市場競爭力。
工業化說到底，最一個基本特征就是規模化，離開了規模化猶如是又回到了手工業時代。手工可以產生匠人，可以凸顯個性，但代表不了現代工業。不可否認，數字化時代是一個多元時代，用戶也分多個層次層面，那么家電品也應該相應滿足不同圈層。但不要忘了，追求規模仍然是家電企業發展的動力之一。
最值得一說的，在市場經濟下，規模不僅是企業的競爭力，更是企業的護城河。否則，不會有那么多企業在積極追求規模擴大。而一定的規模化，就可以大幅降低生產經營成本，給品牌和產品賦予強大的競爭力，從而在市場競爭中才能勝出。
當然，企業的規模也不是越大越好，一方面規模再大形成壟斷就是問題。反壟斷一直是管理層工作的重中之重，一定規模后受到限制是必然的；另一方面規模到了一定大之后，管理上就容易出現邊際效應，從而削弱企業的競爭力。可見，企業也不是規模越大越好。
因此，家電魂以為，做任何事都應該有度，企業規模化也要有克制，不是無節制的擴大規模。換言之，就是要找到那個規模與個性的平衡點。否則，規模在成為優勢同時也會成為隱患！
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