在更實在的價格、更實在的商品和更實在的服務的加持下，“給生活多點實在”的2022京東11.11如火如荼，房產這樣的“大件”也被不少消費者納入購物清單。

為了提升消費者的購房體驗，京東房產11.11發揮服務型消費優勢，主打“京東好房”用戶心智，推出“實在安心” 自營房產、顧問服務，并聯合國內百大品牌地產項目推出京東好房排行榜。推出安家置業品質好房，以全流程服務升級助力消費者安心購房的同時，攜手合作伙伴護航房產交易，共創高質量發展。

(資料圖片)

自營權益實在安心

京東好房實在安心，這一心智認知逐漸成為消費者的普遍認知。京東房產業務負責人卞大軍表示，近期國內各地陸續出臺多項利好政策，京東房產發揮技術、流量、營銷以及跨品類資源優勢，讓更具實力與品質的合作伙伴能夠更好的觸達消費者。

在這樣的背景下，京東11.11期間，實在安心的自營購房服務則自然而然成為京東房產深耕的重點方向。京東房產所提供的自營服務八大權益包含正品保障、實地踩盤、自營合作、專屬折扣、京東補貼、專屬客服、置業專家、全程跟蹤等，為消費者提供優質購房體驗。其中，京東房產自營旗艦店店鋪上線項目均為官方認證的品質好房，所有項目在上線前，均由京東房產內部業務團隊親自踩盤，實地考察。

當消費者通過京東房產獲取到房產信息后，將由京東房產的業務全隊進行全程跟進，覆蓋瀏覽、咨詢、下單、到訪、認購等購房全流程，協助保障用戶合法購房權益，使購房者能夠更快捷省心的找到自己的心儀居所。

顧問服務全新升級

房產交易對服務的依賴度極高，但參差不齊的服務是行業中一直存在的痛點。基于此，京東房產著手構建規范化、標準化的顧問服務，提高服務質量，同時推進行業數智化和交易流程的規范，從而為消費者帶來更加真誠、有保障的服務體驗。

京東11.11期間，京東房產推出全新升級的顧問服務，深入線下交易場，以標準的行業規范嚴格要求顧問人員，三大服務步驟確保消費者享有安心購房的權益。招募優秀顧問：在招聘初期就開始篩選具有優秀行業素質的工作人員，確保為消費者提供專業、貼心、真實、有效的房產咨詢服務。嚴選項目：立足客戶需求，匹配品牌和質量雙保障項目，嚴格禁止向消費者推薦潛在風險項目。精細服務：運用專業工具對樣板間現場測量，還原房屋真實情況，幫助消費者全面掌握產品信息。

好房排行實在優惠

好房還要用心選，京東 11.11期間，京東房產聯合國內百大品牌地產項目，推出“京東好房排行榜”。通過大量的市場數據采樣和樓盤實探，以開發商的綜合實力、交付風險、建筑品質、顯性實力等為基準進行維度綜合評分，推出安家置業品質好房，為消費者們提供科學、理性的導購服務。

此外，京東房產11.11聯合眾多品牌房企釋放購房福利，如清空購物車活動，即報名可獲得購房房款減免抽獎機會，最低優惠萬元起，同時還可選擇交1萬省10萬優惠；預售期定金膨脹，部分項目300元抵30000元，以及北京及環京特價房4.7折起，剛需現房1折起拍等驚喜不斷，為消費者帶來實實在在的優惠。

在這個京東11.11，京東房產通過服務升級和優質房源供應，為購房者帶來了更為全面與完善的服務，同時在房地產行業面臨轉型升級的當下，為合作伙伴實現高質量增長提供了抓手，共同推進行業健康發展。

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