央視欄目《對話》推出新年特輯《對話開年說|啟動，2023!》，攜程集團董事局主席梁建章表示，2023年的關鍵詞是“融冰”，旅游業這三年處于冰凍狀態。怎么樣讓從業者，尤其是小微企業重新恢復信心，需要一個過程，也需要政府扶持，重新注入活力，注入人才，注入資金，注入政策扶持，都會非常有幫助。
梁建章認為，過去三年，遠程辦公的技術得到了普及，得到了發展。在這種情況下，商務旅游跟休閑旅游的界限變得模糊了，單點的商務會議減少，大型商務會議或者團建形式會議增多，使得休閑目的地比城市里的酒店更火一些，于鄉村旅游或者度假型目的地，會有更好的前景。
另外一個變化是，人們對目的地的靈感需求越來越旺盛了，很多人到攜程上來不僅僅是買一個機票，訂一個酒店，他希望攜程告訴他，什么樣的目的地這個季節適合什么人群去旅游。所以攜程也做了很多關于靈感型內容的宣傳。
對于攜程的2023，梁建章指出，應該在營銷方面，應該有更大投入。大家都在找靈感，我們會給目的地更多的曝光去推薦，尤其是鄉村旅游，在國內是一個亮點;另外，在海外我們也會向外國人介紹中國。其他一些傳統目的地，航班未來恢復狀態可能是一個瓶頸。哪些航班修復，我們會實時推這些目的地。希望中國的航空公司，能夠盡早的把全球的航線，尤其是中國到海外的目的地的航線盡快修補。
“明年是創記錄的一年，我們要定一個計劃，通過攜程平臺促進旅游消費一萬億”，梁建章說道。
