在通信企業經營管理中，首要任務是開疆拓土，搶占市場空白點。隨著市場份額的不斷提升，當單純依靠營銷資源量的投入已經達不到預期效果時，精細化營銷勢在必行。這不僅僅是營銷方式的精耕細作、對顧客滿意度的把握、對新消費趨勢的洞察，還包括對投入產出的細致評價。多角度、全方位控制成本，不僅體現在內部管理成本的控制，更應側重于外部銷售成本的控制，運用好財務杠桿。
高質量發展離不開高質量的基礎管理，要強化月度經營分析工作，確保控制措施科學合理、全年經營指標的完成。在經營過程中要不斷推進有效規范發展，這就要求全員樹立成本管理理念和節約意識，提高精細化管理意識，推進全員、全過程、全方位成本管理與控制，推進精細、精準、精益管理，深入推進降本增效，全面降低運行成本、提升經營效益，把工作做實、做細、做到位。
秉承“向管理要效益、向資源要效益”的效益管理理念，制定“可操作、可量化、可檢查”的工作方案，層層分解落實，工作責任到人，強化過程管控和執行監督，完善過程管控機制，推動降本增效工作切實落地。同時提升資源使用效能，針對經營實際，聚焦電費、鐵塔服務費、固網終端費、修理費、渠道費用等重點，以業務為源頭，找準驅動因素，對癥施策，實現有效管控。
“時間就是金錢”，這句話不是比喻而是現實。建設周期越短投資回報就越快，早放號企業早受益，早推廣投資早收回，業務利潤水平就越高，特別是有質量的快周轉。企業要擺脫簡單粗放的管理模式，統一計劃、立足全局，以資金管理帶動成本控制，以成本控制協調資金安排，注意合理安排、處理現金支出，保證資金正常流轉及相對平衡，實現企業穩健發展。
要制定合理的降本增效考評方案，將考評結果納入各單元經營業績考核中。以結果為導向，考評各單元降本增效執行情況，提升企業整體降本增效管理水平。同時，本著“獎勵為主、全員參與”的原則，制定降本增效全員激勵方案，針對員工設定降本增效專項獎金，按各公司降本增效要求予以考評、獎勵，調動全員參與降本增效的積極性。
總而言之，邁入“十四五”新時期，各通信運營企業要從生存高度，繃緊效益這根弦，劃出成本紅線，深化企業改革轉型升級，審視業務和管理流程的各個環節，深度挖掘降本增效潛力，不斷擴大業務產品盈利空間，努力獲取更多的利潤回報。(陳玉春)
