在通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，首要任務(wù)是開(kāi)疆拓土，搶占市場(chǎng)空白點(diǎn)。隨著市場(chǎng)份額的不斷提升，當(dāng)單純依靠營(yíng)銷(xiāo)資源量的投入已經(jīng)達(dá)不到預(yù)期效果時(shí)，精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行。這不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)方式的精耕細(xì)作、對(duì)顧客滿意度的把握、對(duì)新消費(fèi)趨勢(shì)的洞察，還包括對(duì)投入產(chǎn)出的細(xì)致評(píng)價(jià)。多角度、全方位控制成本，不僅體現(xiàn)在內(nèi)部管理成本的控制，更應(yīng)側(cè)重于外部銷(xiāo)售成本的控制，運(yùn)用好財(cái)務(wù)杠桿。

高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)高質(zhì)量的基礎(chǔ)管理，要強(qiáng)化月度經(jīng)營(yíng)分析工作，確保控制措施科學(xué)合理、全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷推進(jìn)有效規(guī)范發(fā)展，這就要求全員樹(shù)立成本管理理念和節(jié)約意識(shí)，提高精細(xì)化管理意識(shí)，推進(jìn)全員、全過(guò)程、全方位成本管理與控制，推進(jìn)精細(xì)、精準(zhǔn)、精益管理，深入推進(jìn)降本增效，全面降低運(yùn)行成本、提升經(jīng)營(yíng)效益，把工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。

秉承“向管理要效益、向資源要效益”的效益管理理念，制定“可操作、可量化、可檢查”的工作方案，層層分解落實(shí)，工作責(zé)任到人，強(qiáng)化過(guò)程管控和執(zhí)行監(jiān)督，完善過(guò)程管控機(jī)制，推動(dòng)降本增效工作切實(shí)落地。同時(shí)提升資源使用效能，針對(duì)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，聚焦電費(fèi)、鐵塔服務(wù)費(fèi)、固網(wǎng)終端費(fèi)、修理費(fèi)、渠道費(fèi)用等重點(diǎn)，以業(yè)務(wù)為源頭，找準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)因素，對(duì)癥施策，實(shí)現(xiàn)有效管控。

“時(shí)間就是金錢(qián)”，這句話不是比喻而是現(xiàn)實(shí)。建設(shè)周期越短投資回報(bào)就越快，早放號(hào)企業(yè)早受益，早推廣投資早收回，業(yè)務(wù)利潤(rùn)水平就越高，特別是有質(zhì)量的快周轉(zhuǎn)。企業(yè)要擺脫簡(jiǎn)單粗放的管理模式，統(tǒng)一計(jì)劃、立足全局，以資金管理帶動(dòng)成本控制，以成本控制協(xié)調(diào)資金安排，注意合理安排、處理現(xiàn)金支出，保證資金正常流轉(zhuǎn)及相對(duì)平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

要制定合理的降本增效考評(píng)方案，將考評(píng)結(jié)果納入各單元經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核中。以結(jié)果為導(dǎo)向，考評(píng)各單元降本增效執(zhí)行情況，提升企業(yè)整體降本增效管理水平。同時(shí)，本著“獎(jiǎng)勵(lì)為主、全員參與”的原則，制定降本增效全員激勵(lì)方案，針對(duì)員工設(shè)定降本增效專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金，按各公司降本增效要求予以考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)全員參與降本增效的積極性。

總而言之，邁入“十四五”新時(shí)期，各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要從生存高度，繃緊效益這根弦，劃出成本紅線，深化企業(yè)改革轉(zhuǎn)型升級(jí)，審視業(yè)務(wù)和管理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，深度挖掘降本增效潛力，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)產(chǎn)品盈利空間，努力獲取更多的利潤(rùn)回報(bào)。(陳玉春)