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              警惕“0元旅游團” 防止落入黑心商家陷阱

              2021-09-26 10:13:32    來源:科普時報

              中秋之后有國慶,2021年的長假極其誘人,外出游玩、朋友聚餐、購物娛樂、家人團圓等成為眾多消費者假期的主要安排。為更好享受假期生活,防范有關消費陷阱,中消協提示:享受“雙節”假期,消費者要多一分理性,經營者要多一分擔當。

              疫情防控依然不容忽視

              當前,德爾塔、拉姆達等新冠病毒變異毒株在國外肆虐,這些變異毒株傳染性更強,防控要求更高。

              在近期召開的國務院聯防聯控機制新聞發布會上,針對消費者關心的中秋、國慶假期能否出行問題,中國疾控中心免疫規劃首席專家王華慶提醒消費者要保持一定的警惕性,在出行前應了解出發地及目的地的疫情防控等級和相關防疫要求。中高風險區的消費者盡量不出行,低風險地區的消費者盡量不前往中高風險地區。出行過程中,務必做好個人防護措施。王華慶還表示,不提倡在假期期間聚集和聚會,尤其是不允許大規模的聚集。

              據了解,很多景區為切實落實疫情防控政策,紛紛推出了預約制來實施限流措施。文化和旅游部9月17日也發出提醒,提前關注旅游、公安、交通、氣象等部門發布的出行提示,合理規劃出游線路,錯峰出行。提前了解和查詢旅游景區門票預約、客流限制等措施,做到“無預約、不出游”。

              擦亮雙眼謹防套路陷阱

              消費者在旅游報名、團購各類旅游消費產品時,應將服務能力、服務質量、產品品質放在首位,選擇資質齊全、信譽較高、口碑較好的商家,切勿將價格作為消費的唯一依據,警惕“會員免費暢游”“0元旅游團”“超低價暢住”等明顯低于合理價格的攬客行為,防止落入黑心商家陷阱。與商家簽訂旅游服務合同時,要仔細閱讀合同條款,特別是涉及吃、住、行的標準以及雙方權利義務、違約責任等內容。

              金秋時節是品嘗大閘蟹的最佳時期。消費者在購買大閘蟹時,尤其要注意防范“螃蟹券”套路。很多消費者反映在購買“螃蟹券”后,或是面臨“一券在手,螃蟹難求”的供需不平衡局面,或是收到的螃蟹縮水嚴重、缺斤短兩。因此,建議消費者擦亮雙眼,盡量選擇正規線下實體商家或是信譽較高的電商購買大閘蟹。

              理性消費不為“爆款”“特價”沖昏頭腦

              “雙節”期間,消費者要理性看待商家的促銷手段,不為“爆款”“特價”等宣傳沖昏頭腦,不被網上展示的精美外包裝圖片所蒙蔽,謹慎選擇“網紅”直播帶貨銷售的各類產品,以免為一時的沖動消費而后悔。建議消費者在明確消費需求,以及充分了解產品真實品質的情況下再作出購買決策。

              中消協提醒消費者,在消費過程中要注意保留發票、收據等消費憑證。通過電商平臺或者“直播帶貨”購物的,還應注意保留聊天記錄、交易記錄等關鍵信息。當合法權益受到侵害時,可先與商家協商解決,表達合理訴求、依法進行維權,必要時可向有關行政部門或者消協組織進行投訴。

              此外,中消協也敦促經營者要堅守法律底線,為營造良好的“雙節”消費環境作出擔當:做好供給準備,做到明碼實價,重視合同履行,突出安全綠色,保護個人信息,化解消費糾紛。(崔爽)

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