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7月8日,Airbnb愛彼迎中國(guó)對(duì)出境游產(chǎn)品進(jìn)行了全面升級(jí),將從中長(zhǎng)住體驗(yàn)升級(jí)、全面保障升級(jí),以及無障礙溝通升級(jí)三方面入手,進(jìn)行了端到端的全面產(chǎn)品創(chuàng)新,瞄準(zhǔn)未來消費(fèi)者對(duì)出境游的需求。;
愛彼迎中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孔直秋表示,此次全面升級(jí)的出境游產(chǎn)品,在從計(jì)劃出行到入住體驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié),都升級(jí)了端到端產(chǎn)品解決方案。
首先,中長(zhǎng)住體驗(yàn)的升級(jí)。針對(duì)“找房難”的問題,愛彼迎APP將智能推薦中長(zhǎng)住友好的房源特色,幫助大家輕松鎖定設(shè)施齊全的優(yōu)質(zhì)好房。平臺(tái)對(duì)用戶過往搜索行為進(jìn)入了深入分析和理解,從而精準(zhǔn)制定對(duì)用戶最有幫助的標(biāo)簽。在搜索過程中,用戶可以在搜索結(jié)果頁、房源詳情頁等多個(gè)位置看到這些房源特色的突出展示,加速篩選到心儀房源。
同時(shí),還推出了住宿拆分功能,通過該功能,愛彼迎可以為一段中長(zhǎng)住需求,額外提供兩處房源相銜接的組合結(jié)果推薦。大大降低了中長(zhǎng)住對(duì)房源時(shí)間適配度的門檻,從而擴(kuò)充房源選擇。
在付款環(huán)節(jié),平臺(tái)向28天及以上的出境游長(zhǎng)住訂單,開放零息月付功能。用戶可以按月付款,緩解一次性付款壓力。
其次,全面保障的升級(jí)。愛彼迎推出了「AirCover四海無憂」保障計(jì)劃,包含四重保障:預(yù)訂保障,入住保障,房源真實(shí)性保障,24小時(shí)安全支持。在符合條件的多種情況下,平臺(tái)將為房客尋找類似或更好的房源,或發(fā)放退款,360度保障用戶的無憂出行。
最后,無障礙溝通的升級(jí)。愛彼迎中國(guó)最新上線了增強(qiáng)翻譯功能,顯著提升了愛彼迎平臺(tái)99%以上房源的翻譯水平,讓跨語言交流更輕松。增強(qiáng)翻譯功能擁有遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的翻譯能力,還有很多貼心設(shè)計(jì),如覆蓋全流程多點(diǎn)位的全面翻譯,以及無需操作便可獲得自動(dòng)翻譯的無感知體驗(yàn)。
關(guān)鍵詞: 自動(dòng)翻譯 各個(gè)環(huán)節(jié) 搜索行為