數字化浪潮正在全國，乃至全世界各行業掀起一場變革。
今年的《政府工作報告》提出，要加快數字化發展，打造數字經濟新優勢，協同推進數字產業化和產業數字化轉型，加快數字社會建設步伐，提高數字政府建設水平，營造良好數字生態，建設數字中國。
零售產業場景復雜，如何通過信息化、數字化、數據化進而實現智能化幫助線下零售提質增效降成本，幫助線下零售業精細化運營，是解決零售行業數字化轉型的根本之道。
2021年7月28-29日，CFS 2021第十屆財經峰會暨2021全球可持續商業大會在上海召開，在此次峰會上，開域集團榮獲"2021科技創新引領獎"。針對零售業數字化轉型“痛點”，開域集團戰略業務副總裁關子杉發表了題為“數字經濟賦能零售門店”的主題演講，在演講中，關子杉從業績增長和客戶關系提升等方面提出了若干解決方案。
關子杉強調，"當大數據被應用到零售場景時，借助數字科技的力量實現'增長'是所有品牌的共同目標。所以，當我們思考數字經濟如何賦能零售門店時，我們其實是在思考：如何利用數字科技的手段有效地提高門店銷售額，所有圍繞數字科技進行的零售模式創新型探索，也都應從思考如何提高門店的經營業績開始"。
通過在鞋服、餐飲、生活家居、汽車、化妝品等領域打造的一系列門店數字化升級成功案例，開域集團探索出了一套與數字經濟浪潮相呼應的全新零售模式。在開域集團看來，數字經濟時代下的零售門店應該具有以下三張面孔：
1. 傳統線下門店：展示品牌與商品，完成銷售的基礎功能；
2. 數字化門店：支持更高效的內部管理，利用科技手段將門店經營要素數字化。實時記錄數據并同步分析，為門店的運營優化起到指導作用；
3. 虛擬化門店：支持更高效的客戶關系管理，讓用戶在門店之外依然保持與品牌的黏性，持續產生收益，增大用戶價值。
關子杉指出，經營業績是衡量經營業績是一個主要指標，在傳統視角下，經營業績=成交量×客單價，其結果是靜態的。但在數字化視角下，"客流"的因素讓銷售額成為經營過程的產物，與顧客建立起聯系，擁有了無限可能。
開域集團數字科技新零售業務以數字化為基礎，以"定制化算法適配和優化能力"為核心優勢，通過數字化手段為諸多客戶解決一系列業務問題并最終實現增長。開域集團通過公域引流的手段，在各個分散的媒體場景下，完成對潛在用戶的高效精準觸達；通過私域運營的方式，在品牌自主經營的各個陣地高效連通促進用戶轉化，利用開域集團產品矩陣+數據服務的核心優勢，實現全流程工具提效及全渠道數據打通，完成全渠道虛擬化門店的搭建與運營。目前，開域零售門店數字化解決方案已將成功案例覆蓋至鞋服、餐飲、生活家居、汽車、化妝品等諸多領域，服務諸多知名品牌。
關子杉表示，開域集團已經通過一系列自研的硬件與軟件，實現線下門店、數字化門店與虛擬化門店的互聯互通，讓零售門店一體三面，在為品牌客戶帶來銷售增長的同時，也真正實現了數字科技在新零售產業的價值最大化。
開域集團作為數字科技產業領軍者，始終致力于利用大數據及人工智能等創新性技術，推動企業、行業及政府的數字化發展，至今已為超過2500家合作伙伴提供了數字化升級服務。開域集團數字科技業務，通過自研的人工智能、視覺分析能力和大數據能力，針對不同應場景提供解決方案，特別是在數字科技新零售方向，提出了一整套切實可行的解決方案。
在所有行業中，零售業與消費者的需求最為貼近，對于數字化轉型的也更為迫切。有了開域集團的保駕護航，零售業的數字化轉型之路將會更加順暢，消費者也必將在“新零售時代”感受到更多的關懷，大大提升自己的獲得感和幸福感。
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