用友的生態(tài)有靈魂
“用友是典型的‘PaaS+SaaS’生態(tài)模式。”傅毅是用友網絡副總裁、云市場事業(yè)部總經理，他所說的PaaS是平臺，YonBIP沉淀了用友的全部功力；他所說的“SaaS”也是平臺，這其中既包括用友的解決方案，又融合了生態(tài)伙伴的場景能力。
但又不僅如此。科技生態(tài)以能力為紐帶，以邊界為和諧，以開放為態(tài)度。當然在商言商，利益或稱收益也是必不可少。畢竟生態(tài)伙伴不可能為夢想而窒息，沒有收益的生態(tài)，就沒有發(fā)展。
上述方面，用友都做得很扎實。2021年，用友ISV云生態(tài)業(yè)績收入增長200%以上，這背后是用友生態(tài)解決方案團隊，總體已經突破100人；10000家生態(tài)伙伴入駐YonStore，這背后是用友的產品經理，首先是生態(tài)經理，他們知道所有的產品規(guī)劃，必須統(tǒng)籌考慮“用友+生態(tài)”的一體化能力。
與此同時。近50款原生開發(fā)應用在開發(fā)或即將發(fā)布，這背后是YonBuilder低代碼平臺和APICloud平臺的支撐；ISV伙伴達到340家，這背后是用友共享開放了所有線上、線下營銷資源。
用友ISV云生態(tài)的“三室兩廳、一底座”
但用友不喜歡到此為止。
數智時代的初級階段，就如溝壑縱橫的黃土高原，始終存在應用裂谷、數據裂谷、能力裂谷、人才裂谷、技術裂谷、行業(yè)生態(tài)裂谷。用友YonBIP則通過構建技術平臺、數據中臺、智能中臺，以及財務、人力、協(xié)同、營銷、采購、制造、供應鏈、金融等核心領域的業(yè)務中臺，彌補了其中的一部分，也在通過“五大ISV生態(tài)服務”，填平了另一部分。
用友五大ISV生態(tài)服務，可理解為生態(tài)合作的“三室兩廳”：“三室”即“YonStore應用商城”、“ISV集成與被集成服務”、“YonBuilder低代碼開發(fā)”，這代表了用友生態(tài)合作的三個平行階段；“兩廳”即“YonBIP開發(fā)者社區(qū)”、“摩天學習認證社區(qū)”，這代表了用友生態(tài)多維度的黏性。
YonStore應用商城是用友ISV云生態(tài)生態(tài)第一階段的重要標志。其涵蓋金融服務、小微企業(yè)云、行業(yè)云、專有云應用、智能硬件、電商及數據服務等，12類企業(yè)服務。截止2021年12月1日，入駐伙伴已突破10000家、入駐產品及服務達15500款。
2018年，用友開啟“集成”式合作，這可理解為用友ISV云生態(tài)的第二階段。目前，融合產品及服務已達102款，其中優(yōu)選產品11款，云OEM產品18款。顯然在產品、技術、營銷維度，用友都在通過聯(lián)合解決方案，緊耦合生態(tài)伙伴。不僅面向客戶可提供一體化數字服務，而且ISV也可共享用友線上、線下一體化的營銷資源。
2020年，低代碼開發(fā)平臺YonBuilder正式推出。此原生式合作可代表用友ISV云生態(tài)的第三階段。生態(tài)伙伴可基于YonBuilder平臺，完成原生獨立開發(fā)產品，以及原生擴展開發(fā)產品。目前，已有近50個原生開發(fā)應用在開發(fā)或即將發(fā)布。
如此的原生應用，可與用友解決方案毫無違和感地緊密集成。如果ISV愿意，雙方甚至可保持系統(tǒng)頁面風格的視覺統(tǒng)一。此外，在正式收購擅長移動端應用的APICloud后，用友已經形成“YonBuilder+APICloud”的低代碼雙平臺布局。
歡迎“集成”和“被集成”
進一步聚焦。用友歡迎“集成”，也歡迎“被集成”。沒有生態(tài)“集成”的用友，每年只可以并發(fā)有限的產品，雖然這些產品必然是爆款，但不可能覆蓋企業(yè)數字化轉型的所有應用場景。YonBIP平臺則使全場景成為可能，通過“集成”式生態(tài)合作，用友每年并發(fā)支撐的集成產品和原生開發(fā)，正在成倍數級增長。
不僅如此。
用友也歡迎“被集成”，這就是用友ISV云生態(tài)的第四階段。例如科技金融領域的平安科技、智慧零售領域的蘇寧科技、智慧建筑領域的廣聯(lián)達、供銷社領域的四川供銷云等，都可視為用友的“被集成”伙伴。用友愿意與這些行業(yè)領軍企業(yè)，完成PaaS平臺的“被集成”、SaaS應用的“被集成”。
因為能力是生態(tài)聯(lián)接的紐帶。任何企業(yè)都不會拒絕，用友在管理軟件領域33年的經驗，任何軟件體系中，都不可能缺少ERP系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等模塊，而用友在此方面的能力不可替代。
當然，現(xiàn)在的“集成”伙伴，將來也可能成為“被集成”伙伴，用友相當歡迎這種變化。黑湖智造在移動MES領域頗有名氣。“移動MES+云ERP”深度集成，可打穿企業(yè)項目物料管理、項目計劃、生產人員安排、生產質量追溯、產品測試報告等每個業(yè)務環(huán)節(jié)，構建完整的企業(yè)運營管理系統(tǒng)。但用友同樣愿意“被集成”，將模塊化能力融入黑湖智造的解決方案。
摩天為梯皆可攀
只是，用友ISV云生態(tài)還不喜歡到此為止。
“平臺+應用”已經是很先進的生態(tài)模式，但用友已經在創(chuàng)新實踐“平臺+應用+認證”的生態(tài)模式。2021年，用友重磅打造全新的“摩天學習認證社區(qū)”，這是就是用友生態(tài)服務“三室兩廳”中的“會客廳”。
此前，麥肯錫曾進行調研：企業(yè)數字化轉型成功率僅為20%，即便是精通數字技術的行業(yè)，如高科技、媒體和電信等，成功率也不超過26%。這就很能說明問題，數字化的底座平臺、智能化的場景應用都不可或缺，但企業(yè)數字化轉型，仍不可能摸著平臺和系統(tǒng)過河。
數字人才缺口將長期存在，數字營銷等知識體系也亟待更新。或者說，20年前的ISV，以交付“交鑰匙”工程為榮。20年后，ISV成長為數字化服務商，他們不僅要擔負數字人才培養(yǎng)，還要完成知識課件輸出、數字能力輸出、數字應用培訓。
“摩天學習認證社區(qū)”正是將“應用+認證”融為一體的平臺。用友云生態(tài)ISV伙伴，均可以基于自己的數智化應用，在摩天社區(qū)中建立知識店鋪，輸出體系化知識、課程、認證體系。
同時，通過直播、錄播、學習激勵、頒發(fā)證書等多種方式，用友云生態(tài)ISV還對全國的銷售、實施顧問、渠道型伙伴、現(xiàn)有客戶等人群，進行應用知識的學習與培訓，達到使目標人群真正了解應用、熟練掌握應用的目的，真正推進企業(yè)客戶的數智化轉型。
在萬家生態(tài)伙伴入駐YonStore的同時，用友摩天與賽諾貝斯、黑湖科技、太湖云、EXIN、51CTO、光環(huán)國際、國辰、前沿講座、趨勢引領、清暉等10家伙伴，基于數智化“應用+認證”新型服務模式簽署合作協(xié)議，并將從“定標準”“做培養(yǎng)”“考認證”“保供應”四個方面，彼此深度融合。
天合互聯(lián)就是一家智慧黨建領域的ISV。其與用友摩天的首次合作，便吸引了700余人學習智慧黨建。這也正如天合互聯(lián)總經理張暉最后所說：“‘云黨建’是天合互聯(lián)與用友開發(fā)的智慧黨建類應用。而‘應用+認證’大大推動了‘云黨建’，在用友銷售體系內的品牌與產品認知，大大提升了新客戶對“云黨建”的應用能力。”
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