第一，組織為什么必須保持敏捷？

第二，什么是數(shù)智化敏捷組織？

第三，如何構建數(shù)智化敏捷組織呢？

針對這些問題，阿里云和釘釘團隊聯(lián)合創(chuàng)作出品的2022年開年新作《數(shù)智化敏捷組織：云釘一體驅(qū)動組織轉(zhuǎn)型》給出了他們的答案。

首先，組織為什么必須保持敏捷？

隨著我國人口結(jié)構變化和經(jīng)濟貿(mào)易轉(zhuǎn)型，消費者需求與行為都在快速變化，7×24小時的網(wǎng)購與直播，全球海淘電商直達，個性化體驗化私人定制，傳統(tǒng)“守株待兔”式的經(jīng)營模式已然不奏效。與此同時，新冠肺炎疫情的持續(xù)擴散，企業(yè)普遍面臨著勞動力不足、供應鏈短缺、銷售渠道受阻等各種挑戰(zhàn)，員工移動遠程辦公也逐漸常態(tài)化，這一切，都決定了組織需要新的經(jīng)濟范式、新的發(fā)展模式，以及新的增長方式。

因此，組織必須對內(nèi)外部環(huán)境變化做出快速感知和反應，才能夠在高度不確定的環(huán)境下臨危不亂，在逆境中找到突破口，化危機為商機，保持生命力與活力，建立更長遠的商業(yè)戰(zhàn)略，謀劃可持續(xù)的客戶價值。

其次，想讓組織保持敏捷，提升韌性，為什么數(shù)智化是實現(xiàn)手段和必由路徑？什么是數(shù)智化敏捷組織？

想要打造敏捷、高效、靈活的組織，需要從傳統(tǒng)金字塔式的科層結(jié)構轉(zhuǎn)向以客戶為中心、柔性化、扁平化的網(wǎng)狀結(jié)構，實現(xiàn)多元化、平臺化、生態(tài)化，使得組織保持方向正確，又始終充滿活力與韌性。數(shù)智化技術通過“數(shù)據(jù)+算力+算法”的賦能，一方面可以實現(xiàn)跨組織、跨系統(tǒng)、跨終端的網(wǎng)絡協(xié)同與高效協(xié)作，另一方面可以實現(xiàn)以用戶為中心的全鏈路、全要素、全方位的實時洞察、智能決策與業(yè)務創(chuàng)新。數(shù)智化轉(zhuǎn)型推動了組織和業(yè)務全鏈路的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化，穿透“人、事、物、財、場”的壁壘，實現(xiàn)了“需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的高水平動態(tài)平衡。

基于此背景，我們認為數(shù)智化敏捷組織是由“數(shù)據(jù)+ 算力+ 算法”賦能的、以用戶價值為共同目標、以成員的自驅(qū)力和創(chuàng)造力激發(fā)為根本、以業(yè)務和組織的網(wǎng)絡協(xié)同為機制、以共治共生為文化，能柔性動態(tài)敏捷響應內(nèi)外部環(huán)境變化的新型組織模式。

最關鍵的是，如何構建數(shù)智化敏捷組織？

數(shù)智化敏捷組織的本質(zhì)是以用戶需求為中心，實時洞悉用戶需求并予以滿足，同時順應復雜多變的商業(yè)環(huán)境，把握日新月異的技術發(fā)展，并推動勢在必行的管理變革。

數(shù)智化敏捷組織的構建既不是單純的系統(tǒng)建設與技術實現(xiàn)，也不是完全脫離了戰(zhàn)略方向和業(yè)務目標的組織變革，而應該是以實現(xiàn)用戶價值為出發(fā)點，緊緊圍繞“戰(zhàn)略引領、業(yè)務重構、組織升級、技術賦能、數(shù)智運營”進行一系列關鍵能力的構建和全方位的變革。

本書核心內(nèi)容框架

這本《數(shù)智化敏捷組織》由阿里云研究院牽頭，與阿里云和釘釘團隊共同創(chuàng)作，結(jié)合了阿里云與釘釘在數(shù)智化轉(zhuǎn)型多個行業(yè)領域的真實案例，為大家詳細闡述了數(shù)智化敏捷組織的理論框架、構建體系、實施路徑，期望助力組織實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型和管理變革。

專家推薦

中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會常務副會長兼理事長朱宏任

這是一本當今企業(yè)管理者的必讀之作，《數(shù)智化敏捷組織：云釘一體驅(qū)動組織轉(zhuǎn)型》一書基于阿里云、釘釘在數(shù)智化轉(zhuǎn)型探索中的最新成果，通過系統(tǒng)化的梳理和升華，詳細解釋了商業(yè)環(huán)境、技術發(fā)展和管理變革等內(nèi)外部環(huán)境的變化對數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深刻推動作用，闡述了云釘一體的整體能力和數(shù)智化轉(zhuǎn)型的方法論，并最終通過行業(yè)標桿的成功實踐案例印證了本套方法論的可行性。

中國人民大學商學院教授毛基業(yè)

本書最突出的亮點之一是系統(tǒng)性描述了阿里巴巴提供的云釘一體數(shù)智化操作系統(tǒng)，不僅為數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級提供了新的路徑，而且有可能成為數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新范式。云釘一體通過釘釘前端沉淀的數(shù)據(jù)，依托“數(shù)據(jù)+算力+算法”進行組織協(xié)同、業(yè)務流程再造、管理決策智能，搭建智能協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，幫助組織進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。云釘一體的方案還可以有效解決長期困擾企業(yè)的信息孤島問題，通過關聯(lián)數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值。

本書的另一個亮點是詳細描述了多個代表性行業(yè)的標桿案例，令人信服地展現(xiàn)了敏捷化的必要性和如何通過數(shù)字技術實現(xiàn)敏捷化。這些案例說明，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢所趨，制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、零售等行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)出一批轉(zhuǎn)型取得成效的組織。云釘一體的優(yōu)勢更是在這些行業(yè)應用中得到驗證。這些案例對于各行各業(yè)的組織啟動和改進自身的數(shù)智化轉(zhuǎn)型很有啟發(fā)和參考價值。

作者解讀

阿里云智能總裁、阿里巴巴達摩院院長張建鋒：

在高速變化的今天，組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理都需要變得更敏捷，而支撐這些核心業(yè)務的技術系統(tǒng)也需要變得更敏捷，需要更加先進的具備彈性拓展、快速響應、高度共享特性的數(shù)字技術架構進行全方位及多維度的支撐。

更重要的是，當下組織需要的不僅僅是單純的IT 基礎設施再加上一個個獨立又大而全的系統(tǒng)，而且是一個可以聚合提供各種各樣企業(yè)服務的新型平臺。在這個平臺之上，企業(yè)可以快速開發(fā)、管理組織和業(yè)務的所有應用，多樣化、定制化的云服務也會層出不窮。總之，豐富的云應用生態(tài)才能推動真正的企業(yè)數(shù)智化進程。

云釘一體正是在這個大背景下應運而生。組織在云之上，通過釘釘統(tǒng)一的平臺入口實現(xiàn)組織協(xié)同、業(yè)務協(xié)同和生態(tài)協(xié)同。更重要的是，釘釘上的低代碼開發(fā)創(chuàng)造了一種低成本、普惠、規(guī)模化、高效的應用開發(fā)模式，讓更多組織能夠像搭積木一樣便捷地進行自我開發(fā)創(chuàng)新。云釘一體讓每一個組織都可以更容易地進行組織升級與業(yè)務創(chuàng)新，實現(xiàn)了組織數(shù)字化與業(yè)務數(shù)字化的全鏈路數(shù)字化;也使每個組織變得更加靈活敏捷，同時具備了跨企業(yè)、跨組織實現(xiàn)生態(tài)化協(xié)同的基礎。

阿里巴巴集團副總裁、阿里云研究院院長肖利華：

在數(shù)智化敏捷組織的建設中，數(shù)智化是實現(xiàn)手段與路徑，敏捷組織是最終目的。數(shù)智化技術通過“數(shù)據(jù)+算力+算法”的方式加速重構組織的形態(tài)架構和運行機制，重新定義組織的邊界和協(xié)同方式，也使組織的管理模式與決策邏輯發(fā)生了本質(zhì)的變化。數(shù)智化轉(zhuǎn)型的價值不僅是運用和駕馭數(shù)智化技術力量，從而實現(xiàn)組織的降本增效、營收提升、創(chuàng)新加速，更重要的是通過全方位的變革將數(shù)智技術轉(zhuǎn)化為組織與時俱進的競爭優(yōu)勢，將數(shù)智能力內(nèi)化為組織能力。

數(shù)智化敏捷組織的建設絕不僅僅是IT 和HR 部門的事，而且是“一把手”工程，需要組織的核心高層和各業(yè)務部門的“一號位”親自參與和推動，是各部門積極參與的變革。數(shù)智化敏捷組織的建設更不可能一蹴而就，而是一個整體規(guī)劃、分步實施、標桿先行、階段回顧、效果評價、優(yōu)化迭代、規(guī)模推廣的過程。數(shù)智化敏捷組織的建設和變革要想取得好的效果，就必須反復做好多輪深入的培訓和動員，多走出去看看先行標桿，打開“天眼”，而不是陷入“內(nèi)卷”，需要對參與項目及業(yè)務變革、組織變革的人的激勵體系進行調(diào)整升級。

未來已來，只是尚未流行。在領先者的基因中，數(shù)智化是核心!數(shù)智化敏捷組織的建設在任何時候都不是“完成時”，而是“進行時”，是個“有起點沒終點”的過程，希望這本書的面世能夠讓更多的讀者在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的路上有所思考并獲益，也希望大家的組織早日成為數(shù)智化敏捷組織!

全新上市

書名：《數(shù)智化敏捷組織：云釘一體驅(qū)動組織轉(zhuǎn)型》

ISBN：978-7-115-58226-3

作者：張建鋒 肖利華 葉軍 趙剛　著

出版社：人民郵電出版社

關鍵詞： 數(shù)智化敏捷組織 正式出版 方出品