1、認(rèn)知智能的重要性
對于企業(yè)來講，認(rèn)知智能技術(shù)可以幫助企業(yè)在未來數(shù)字化變革潮流中加速業(yè)務(wù)發(fā)展。如果企業(yè)現(xiàn)在就開始采用認(rèn)知智能技術(shù)，那么在三五年之后，獲得的紅利將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那些沒有采用認(rèn)知智能的企業(yè)。
2、知識圖譜優(yōu)勢
在認(rèn)知智能的領(lǐng)域里，知識圖譜是非常重要的技術(shù)。它擁有可推論、可關(guān)聯(lián)、可搜索、可解釋這四大關(guān)鍵能力。它能夠協(xié)助企業(yè)迎接形形色色的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：第一，它可以幫助采集知識，包括業(yè)務(wù)知識、商業(yè)知識在內(nèi)的任何知識；第二，知識圖譜有助于發(fā)現(xiàn)、整合和使用數(shù)據(jù)；第三，知識圖譜能便捷、快速地回答復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，減輕員工工作壓力；第四，知識圖譜技術(shù)可以讓AI更加高效，從而提升整體效率。
3、認(rèn)知智能的實際應(yīng)用
認(rèn)知技術(shù)怎么落地？如何將它應(yīng)用到企業(yè)中去？首先是看當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程，能不能找到清晰的四元組模型，其中包括人、實體、地點、事件；其次，要挑選那些需要花很長時間、人力難以企及的場景，這樣知識圖譜可以立竿見影取得極佳的效果；找到合適的業(yè)務(wù)場景之后，就可以根據(jù)企業(yè)需求構(gòu)建MVP，分多個步驟，逐漸迭代，不要一次性把業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部換掉。知識圖譜用不著推翻企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，它是以企業(yè)知識為中心，將數(shù)據(jù)孤島統(tǒng)統(tǒng)連接起來。
在竹間科技的Gemini知識工程平臺上，六分鐘便能創(chuàng)建自動化抽取任務(wù)，通過少量文本進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練，再憑借通用語義引擎，就可自動生成知識圖譜，對接機器人，整合形成一體化解決方案。
總的來說，所有的技術(shù)和產(chǎn)品最終都是要落地經(jīng)受檢驗的，不斷地驗證積累才能大規(guī)模商用。相信在未來，竹間科技也會將認(rèn)知科學(xué)和技術(shù)做進(jìn)一步的推廣，結(jié)合中外學(xué)術(shù)界及產(chǎn)業(yè)界，一起完善NLP行業(yè)和認(rèn)知智能行業(yè)！
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