從發(fā)布到現(xiàn)在不到一個月的時間，訊飛會議耳機iFLYBUDSPro已經(jīng)實現(xiàn)了上萬臺的銷售，中間還屢次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。這在真無線藍牙(TWS)耳機市場已是一片紅海，尤其是手機、音頻、PC等大品牌紛紛下場參與的情況下，訊飛會議耳機iFLYBUDS Pro能取得這樣的成績，對于一家初創(chuàng)企業(yè)是要被認真分析一下的。
是什么讓訊飛會議耳機iFLYBUDS Pro有如此表現(xiàn)？日前，訊飛未來智能公司CEO馬嘯在接受媒體采訪時表示，這當(dāng)中除了有疫情催化，使得遠程會議、網(wǎng)課日漸成為辦公、學(xué)習(xí)的常態(tài)，人們對與會議相關(guān)的產(chǎn)品需求量大增外，還在于訊飛會議耳機iFLYBUDS Pro切實解決了當(dāng)前會議中存在的諸如入會者聽不清，發(fā)言者全靠喊，會議內(nèi)容手工記錄、整理太慢及外商發(fā)言聽不懂等痛點。
基于此，訊飛會議耳機iFLYBUDS Pro在京東、天貓等電商平臺中的用戶好評率高達99%。
“我們上一代產(chǎn)品（Lite）作為一個試探市場的產(chǎn)品在沒有什么營銷投入的情況下總共賣了幾萬臺，充分驗證了用戶的需求。這代產(chǎn)品（Pro）我們體驗各方面都很好，所以上市前我們覺得可以比上一代多備一些貨，差不多翻4-5倍，但最后發(fā)現(xiàn)這個備貨量還是沒有滿足用戶強烈的購買需求。尤其最近“618”時期，用戶的需求量還是非常之大的。”馬嘯說。
用戶的好評和購買熱情最終夯實了馬嘯及其同事的信心。談到今年出貨規(guī)劃和未來，馬嘯表示，幾十萬量級應(yīng)該沒問題，希望明年能夠憑借多產(chǎn)品組合奔著百萬量級去努力，爭取實現(xiàn)300%-400%的增長。
垂直場景成為TWS耳機玩家破局關(guān)鍵
TWS耳機是一個競爭激烈的紅海，里面玩家眾多，這當(dāng)中除了像蘋果、小米、華為、OPPO、VIVO等這類以手機為依托，擁有龐大用戶基數(shù)的手機大鱷外，還有像索尼、Boss之類的老牌音頻廠商，這些廠商，無論從技術(shù)、供應(yīng)鏈、銷售等層面，還是占領(lǐng)消費者心智層面，都擁有令人敬畏的實力。未來智能要想在其中分一杯羹，難度可想而知。
“做耳機之初，我們就在考慮，耳機未來會是什么樣子。其實耳機這個產(chǎn)品很有可能會成為人和IOT設(shè)備或者人和互聯(lián)網(wǎng)用自然語音交互接觸的一個非常自然的渠道。在這個大前提下，我們覺得做垂直小而精的智能助理，更適合我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司去突破。
“現(xiàn)在這款耳機就是一個助理，它針對的場景是會議，就是要幫用戶做紀要、做記錄、幫用戶去翻譯。在這樣一個情況下，就相當(dāng)于在一個大的紅海里面找到一個細分賽道，最后再通過努力，一層一層擴圈去打這個市場。”在談到訊飛未來智能為何要殺入TWS耳機行業(yè)，推出會議耳機時，馬嘯如此表示。
目前，TWS耳機市場入局者主要分為三類，手機廠商、音頻廠商及白牌廠商。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2020年，三類廠商在耳機市場中所占份額分別是品牌產(chǎn)品50%-，白牌產(chǎn)品由于具有價格低廉的優(yōu)勢，占比為50%+。
到了2021年，這一趨勢發(fā)生變化，品牌廠商開始將目光放到低端耳機上，百元以下產(chǎn)品層出不窮，極大蠶食了白牌耳機的市場份額，所以從2021年之后，白牌耳機的市場占有率急劇下降，回縮到20%-30%之間，未來不排除還有繼續(xù)下降的可能。
但這并不是說，TWS耳機市場已經(jīng)飽和，事實恰恰相反，據(jù)一些市場報告數(shù)據(jù)顯示，截止2021年，TWS耳機相對于手機的滲透率只有30%多，就算按未來滲透率達到50%-60%來看，TWS耳機也是一個具備長足增長潛力的市場。
不過這一增長，不是以前那種產(chǎn)品同質(zhì)型的、價格拼殺型的，而是來自品牌升級、消費升級和功能升級。
受增長模式嬗變的影響，馬嘯覺得未來的TWS耳機市場應(yīng)該只剩下兩類玩家，一是手機廠商，他們擁有龐大的手機市場份額，這當(dāng)中再加上耳機和手機在系統(tǒng)層級的諸多生態(tài)結(jié)合，較容易留住用戶；
二是面向垂直用戶群體或者垂直場景的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品旨在在細分場景中解決用戶需求痛點，目標定位清晰，能夠滿足對應(yīng)用戶的使用需求，因此同樣擁有較好的生存空間。
在兩條路中，訊飛未來智能走的是第二條路。會議耳機之后，馬嘯透露，還會在這一基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出更多的人工智能產(chǎn)品組合，同樣聚焦特定目標群體。
產(chǎn)品有了，訊飛未來智能將如何保持其競爭力？
新產(chǎn)品上架，不用多久，市場上就會出現(xiàn)眾多“復(fù)制”品，這是國內(nèi)制造業(yè)的通病。那么在這方面，訊飛會議耳機如何確保不被友商“復(fù)制”？又如何能確保能在友商推出同類產(chǎn)品后立于不敗之地？
對此，馬嘯認為，和其他硬件相比，AI產(chǎn)品有個明顯特點，那就是前期或能復(fù)制，但后期在更新迭代和服務(wù)提供上很容易被先入者落下。
他說，AI和其他技術(shù)不同，它是基于數(shù)據(jù)和算法的復(fù)合體。數(shù)據(jù)參與的迭代是AI的本質(zhì)，沒有用戶數(shù)據(jù)參與迭代的AI就是一個空架子，這是AI的核心特點。所以在AI領(lǐng)域，誰開始跑得快，誰就能一直跑得快。這就是訊飛語音在行業(yè)里一直能夠做到最好的原因。先入者擁有數(shù)據(jù)優(yōu)勢，更新迭代快，因此更容易占領(lǐng)用戶心智。而這個心智一旦占領(lǐng)，往后再追趕起來難度很大。
為了確保在業(yè)內(nèi)擁有技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，訊飛未來智能已經(jīng)搭建了一套支持多垂直場景交互的運營平臺——未來智能AI平臺，平臺上累積近百萬小時的數(shù)據(jù)，有效支持了服務(wù)平臺的場景打磨。
這些數(shù)據(jù)，讓訊飛未來智能的智能交互平臺能夠為用戶帶來更好的服務(wù)體驗，本身成為了一道賽道門檻。下一步訊飛未來智能將會進一步訓(xùn)練強化自己的AI模型，實現(xiàn)對成段文字提取關(guān)鍵詞的能力，再向后發(fā)展，則有望通過AI智能，直接讓錄音形成紀要形式的文本。
路子走對，但會議場景真的能承擔(dān)起訊飛未來智能遠航的風(fēng)帆？
航向找準了，優(yōu)勢握住了，但遠程會議、視頻會議這種看上去很小的場景，真的能支撐起訊飛未來智能遠航的風(fēng)帆？
答案是肯定的。
據(jù)工商總局數(shù)據(jù)顯示，截止2021年7月，企業(yè)實有主體數(shù)量為4600萬戶;其中數(shù)量占比不足1%大型企業(yè)已基本完成視頻會議系統(tǒng)布設(shè)，以升級為主;而數(shù)量占比15%的中型企業(yè)中近80%企業(yè)，和數(shù)量占比約85%的小微企業(yè)尚未完成視頻會議系統(tǒng)布設(shè)。
旺盛的市場需求引得眾多廠商紛至沓來。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)市場上與視頻會議相關(guān)的服務(wù)商已有近300家。其中軟件方面的服務(wù)商包括釘釘、阿里云視頻會議、騰訊會議、飛書、如流、華為云會議Meeting、云視訊、天翼云會議、中國聯(lián)通云視頻等。而來自騰訊的數(shù)據(jù)則顯示，截止2022年1月，僅騰訊會議一家已擁有超2億用戶。
訊飛會議耳機支持所有主流的會議APP，除此之外，還適用于一對一交流、咨詢和有大量的會議記錄/采訪記錄、學(xué)生網(wǎng)課等場景，可廣泛地應(yīng)用于商務(wù)人士、高管、文秘和經(jīng)理人、律師，記者、學(xué)生等群體，從這個意義來說，訊飛會議耳機面臨的是一個較大市場。
“會議耳機是一個新的賽道，未來隨著會議、視頻會議越來越多，用戶使用訊飛會議耳機的機會就會越來越多，會議耳機的賽道將會越來越大。”談到訊飛會議耳機未來的發(fā)展，分眾傳媒創(chuàng)始人江南春如是表示。同時他認為，訊飛會議耳機受眾聚焦，而產(chǎn)品越聚焦，傳播起來就越簡單，越有利于品牌快速發(fā)展。
中國有這么多的企業(yè)，太多的商務(wù)人士、高管、文秘和經(jīng)理人，這些人經(jīng)常跟會議打交道，只要保持優(yōu)勢，在江南春看來，訊飛會議耳機要贏得他們的青睞并不難。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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