客戶見證縮短決策鏈路
消費(fèi)者購(gòu)物時(shí),往往有個(gè)很有趣的點(diǎn),那就是評(píng)論區(qū)往往比產(chǎn)品頁(yè)更重要更有用。品牌方辛辛苦苦幾番加工的產(chǎn)品頁(yè)少有問(wèn)津,評(píng)論區(qū)成百上千上萬(wàn)條的評(píng)論卻一一翻閱,甚至?xí)螁畏霾钤u(píng)仔細(xì)琢磨,買或不買該產(chǎn)品絕大程度上取決于評(píng)論區(qū)。“賣家秀”的重要性早幾年便成電商圈內(nèi)人的共識(shí)。
由微知著,TO C端的產(chǎn)品,離不開真實(shí)使用者的分享背書,即“客戶見證”。在縮短消費(fèi)者決策鏈路方面,客戶見證占據(jù)要位。
理想的消費(fèi)者鏈路是建立產(chǎn)品認(rèn)知、產(chǎn)生購(gòu)買需求、出現(xiàn)品牌偏好、轉(zhuǎn)化購(gòu)買和忠誠(chéng)復(fù)購(gòu)。客戶見證,縮短了從產(chǎn)品認(rèn)知到品牌偏好的路徑。對(duì)產(chǎn)品信息的詳細(xì)描述,省去認(rèn)知步驟;使用場(chǎng)景、使用體驗(yàn)的營(yíng)造,需求自然而然的產(chǎn)生;品牌對(duì)比,優(yōu)勢(shì)突顯,更加符合目標(biāo)用戶的偏好。
客戶見證的有效性毋庸置疑。淘寶、天貓、拼多多這類垂直電商平臺(tái)可直白展現(xiàn);抖音微博快手作為娛樂平臺(tái),即使聚集大量的客戶見證,也容易被懷疑成廣告;唯有紅書,作為高垂度分享社區(qū),以筆記形式做真實(shí)分享,容納海量客戶見證,無(wú)導(dǎo)購(gòu)之名,卻有導(dǎo)購(gòu)之實(shí)。因此,紅書又被稱為優(yōu)質(zhì)品牌種草社區(qū)。
生態(tài)城域精準(zhǔn)觸達(dá)客群
坐擁4億+月活、單日筆記曝光量80億+的紅書社區(qū),其基本盤是4300萬(wàn)+創(chuàng)作者及其高凈值活躍用戶群體。
創(chuàng)作者,是基于真實(shí)生活體驗(yàn)在各垂類領(lǐng)域形成了獨(dú)特記憶點(diǎn)與專業(yè)能力,依托賬號(hào)、筆記,持續(xù)與用戶交流互動(dòng),其轉(zhuǎn)化的粉絲具有強(qiáng)信任感與高粘性。
用戶,根據(jù)紅書內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,一二線城市占比超50%,90后占比72%,群體主要為Z世代、都市潮人、精致媽媽、新銳白領(lǐng)、單身貴族、享樂一族,高端精致、高消費(fèi)能力、獵奇嘗鮮、潮流悅己是其標(biāo)簽。
紅書,以興趣為門檻構(gòu)建了生態(tài)新城。
對(duì)于品牌營(yíng)銷來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代渠道的多元化代表了投放的復(fù)雜性、用戶的分散性。而紅書集中了具有高消費(fèi)能力的年輕用戶群體,形成了獨(dú)特的B2K2C消費(fèi)模式,品牌、創(chuàng)作者、精準(zhǔn)客群雙雙奔赴,不再是品牌方的單向傳遞。
(紅書獨(dú)特B2K2C消費(fèi)模式)
一站式營(yíng)銷開啟全新紀(jì)元
風(fēng)起云涌的營(yíng)銷生態(tài),媒介觸點(diǎn)無(wú)限爆發(fā),品牌營(yíng)銷千變?nèi)f化。在疫情突發(fā)、品牌的戰(zhàn)略布局、內(nèi)容矩陣、營(yíng)銷打法等實(shí)時(shí)更新,推廣日益艱巨。
紅人姐姐作為專業(yè)MCN機(jī)構(gòu),深度融合平臺(tái)機(jī)制規(guī)則,提供從內(nèi)容生產(chǎn)、到營(yíng)銷策略、到傳播落地的一體化營(yíng)銷鏈路。
在服務(wù)領(lǐng)域,筆記推廣、產(chǎn)品種草、達(dá)人探店、輿情管理、官方賬號(hào)代運(yùn)營(yíng)、SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化六大業(yè)務(wù)自由搭配,定制化策略方案加速用戶與品牌情感共鳴、實(shí)現(xiàn)品效銷多維增長(zhǎng)。在創(chuàng)新打法方面,以內(nèi)容生產(chǎn)艦隊(duì)迭代潮流、打通用戶心智,通過(guò)筆記護(hù)城河占據(jù)品牌曝光、擴(kuò)大品牌聲量,評(píng)論區(qū)&電商平臺(tái)雙buff疊加玩法,助推品牌跨越式增長(zhǎng)。
紅人姐姐一站式營(yíng)銷開啟王炸模式,全鏈路服務(wù)為品牌增長(zhǎng)全方位賦能。
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