“哪怕已經擁有了全球第二的銷量,Mini LED領域第一的市占率,你也感覺得到,這好像并不是TCL追求的。它只不過想讓畫質好一點,再好一點,同時再便宜一點,僅此而已。”這是某條平臺評論下面消費者對于TCL新品Q10H的評價。
從以上評價中我們不難看出用戶對TCL的肯定,其中原因在于TCL的產品在保持高畫質的同時,對于消費者建議能夠采納吸收、并轉化為固件升級,從而為消費者帶來更為極致的影音體驗
眾所周知,在過去近十年時間里,智能電視取代傳統電視開始成為行業主流,隨之而來的是各種面對第三方應用程序兼容性與持續性優化的升級問題,在很長一段時間里該問題都困擾著消費者,但眾多品牌對此似乎無動于衷。
作為國產電視品牌領導者,TCL近年來就消費者的意見與建議,積極進行回應與反饋,將“用戶共創”視為終端產品發展的重要理念之一,在X11G、Q10G Pro等旗艦電視上,TCL將此類意見進行了歸納與優化,并在Q10H進行了集成與進一步升級,使得觀影體驗全面提升,TCL 近期發布的Q10H也因此被稱為“向影音愛好者致敬”的旗艦電視。
“用戶共創”,并不是什么新鮮理念,但品牌理念從來不應該只是單純停留在理念層面,對于消費者的意見進行接收、篩選、采納、優化,進而通過固件推送升級改善,才是真正意義上的“用戶共創”,或許,這就是TCL電視從618預售至今能夠始終位居榜首的關鍵原因所在吧。
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