“成渝地區雙城經濟圈建設”上升為國家戰略,“打造數字經濟高地”納入四川“十四五”關鍵部署,“實施鄉村振興戰略”成為鞏固脫貧攻堅成果重要任務……
在這一系列大時代背景下,中國移動四川公司勇擔網絡強國使命,積極“踐行黨的宗旨、履行央企責任、融入四川戰略、服務治蜀興川”,將精品網絡打造納入為群眾辦實事的著力點,持續擴大網絡規模,提升網絡服務能力,打造“人無我有、人有我優”的網絡品質,不斷滿足信息時代人民對數字生活的美好期許!
建成一張中西部規模最大的“匠心”網
9月28日,歷經4年恢復,九寨溝全域開放。游客在安心暢游美得不似人間的“童話世界”時,拿出手機實時與家人、朋友分享九寨溝的美景。這都得益于四川移動精確規劃、精準建設、精細維護、精心優化,省州縣聯動實現的九寨溝全域景點5G網絡覆蓋。
從人背馬馱,將數十噸的設備扛上“天梯”,實現懸崖村4G、光纖寬帶覆蓋,到天府國際機場、成都12條地鐵等5G信號滿格,再到九寨溝全域景點5G網絡覆蓋……四川移動作為中西部網絡規模最大、服務客戶最多、運營能力最強的通信運營商,一直勇擔網絡強國、數字中國使命,匠心開展網絡攻堅。
近年來,四川移動以“打造全國領先的5G精品網”為目標,投資重心全面轉向5G等新基建,5G投資規模、基站建設數量在行業領先。目前,四川移動5G基站數突破2.8萬,寬帶端口數突破3000萬,已率先連續覆蓋所有市州主城區,實現所有區縣全部開通5G、重點區縣城區連續覆蓋,70%以上重點鄉鎮有5G網絡覆蓋,寬帶覆蓋100%的行政村及城鎮小區。此外,還聯合重慶移動推動成渝兩地骨干直聯點帶寬擴容、5G SA核心網西南大區核心網建設、實施成渝高鐵沿線網絡覆蓋等,助推成渝地區雙城經濟圈建設。
四川移動累計投資超15億元,推進電信普遍服務試點,承擔全省一半建設任務,2020年實現全省行政村4G網絡覆蓋率達100%,獲工信部通報嘉獎。今后,四川移動將持續實施電信普遍服務六期、七期工程建設,完善農村居民聚集區、交通要道和生產作業區移動網絡覆蓋,不斷滿足偏遠區域人民群眾對信息網絡的需求,助力鄉村振興。
建一張服務群眾能力最強的“品質”網
近日,成都溫江棕櫚長灘小區物業公司周經理來到四川移動,將一面寫有“為企業排憂解難,做人民滿意企業”的錦旗送到員工手中,肯定其快速響應客戶需求,第一時間解決小區地下室信號問題。短短14個字,卻鼓舞了四川移動人的心。
這是四川移動開展的網絡基礎能力攻堅行動之一。
為不斷夯實網絡穩定運行基礎,提升服務品質,今年,四川移動黨委把“網絡基礎能力攻堅”主題行動納入“我為群眾辦實事”重點項目,實施“網絡安全風險隱患大起底大排查大整治、網絡品質提升工程”等多項專項行動,讓人民群眾享受暢快的數字化美好生活。
由于城市建設發展,城市樓宇、街道布局不斷變化,導致原有網絡覆蓋區域出現盲點,影響了用戶的使用感知。四川移動緊盯人民群眾“急難愁盼”問題,按照“變中求穩、穩中有進”的思路,推行“規-建-維-優-服”全流程無線網絡品質提升工程。通過多網協同、業務均衡、資源利舊等方式,從建筑特點、設備特性建立不同物業類型解決方案,已累計整治問題點2517個,整治區域覆蓋率提升2.6個百分點,高負荷占比下降95%。同時,四川移動積極順應產業發展趨勢,圍繞5G重點場景、樣板區域、龍頭項目、關鍵城市,實現5G技術與網絡體驗全面領先。
“網絡很快,我們在家隨時隨地就能做直播、銷售農產品,中國移動卡沙沙(彝語:感謝)。”去年,四川涼山昭覺縣“懸崖村”村民搬遷到縣城安置點的新家。四川移動工作人員提前制定建設和保障方案,確保扶貧安置點移動網絡和寬帶電視全覆蓋,入住即可看電視、用WiFi。為了讓鄉親們上好網,四川移動持續對該村寬帶網絡進行優化升級,將其打造為千兆寬帶精品網絡,讓人民群眾在信息社會中有更多幸福感和獲得感。
四川移動擁有超1300萬家庭寬帶用戶,隨著互聯網內容推陳出新,觀影形式、云端游戲等內容不斷更新迭代,出現了8K觀影、VR游戲、超高速下載等新的上網需求,也對寬帶網絡提出了更高的要求。為確保寬帶用戶得到更好的上網體驗,四川移動在全省范圍內啟動了“家寬標桿小區打造工程”,全力為用戶提供網絡質量好、服務水平高、客戶滿意度高的家寬服務,截至目前,四川移動通過用戶反饋、網絡檢測數據,結合大數據分析能力,對小區、用戶建模分析,已對全省近2萬個小區,通過更換大芯數光纜、升級入戶光纖、替換老舊光貓等,端到端完成網絡優化升級,提升家寬網絡品質。在“家寬標桿小區打造”基礎上,四川移動還將投入超過1億元的資源,推出“全屋WiFi”服務,提升用戶上網感知。
建一張“空天地”應急保障最硬核的“平安”網
9月16日4時33分,四川省瀘州市瀘縣發生6.0級地震。災情就是命令,人民的利益高于一切!四川移動黨委高度重視,第一時間啟動應急預案,第一時間成立應急指揮部,公司黨委書記、總經理馬奎帶隊趕赴瀘縣地震現場指揮搶險工作。四川移動人上下協同,齊心抗震,有力地保障了受災地區群眾通信暢通和政府救援指揮。
從抗擊新冠肺炎疫情到防汛搶險保通信,從森林草原防滅火到泥石流應急保障……每當突發緊急情況,移動人都逆行而上,筑起一條堅不可摧的通信“生命線”。
據四川移動相關負責人介紹,四川由于地形地貌復雜,極易突發、群發各類自然災害,四川移動承擔著較重的應急通信保障任務,但是公司一直把搶險保通信作為己任,不斷完善應急保障體系,鑄就了“空天地”硬核應急通信保障能力。超級基站網絡、超級衛星應急通信網覆蓋全國,配合衛星應急車等設備,應對各種極端情況;5G無人機等迅速勘察地形、搶通網絡、高空應急救援;基于大數據的指揮調度體系、完備的預案和專業的團隊,日夜守護滿格信號。
今年以來,四川移動累計出動2.9萬余人次,完成了慶祝中國共產黨成立100周年、草原森林防滅火、防汛等應急通信保障900余次,把人民至上、為群眾辦實事的真情鑄成一張覆蓋全面、穩定暢快、堅不可摧的精品網絡。(黃粟 羅維 曾瑛)