“政務服務事項名稱太專業，看不懂，找不到”是許多群眾都遇到過的苦惱。近日，駐馬店市政務服務事項“口語化”表達對照查詢清單在駐馬店市人民政府網站、駐馬店市政務服務網、政務服務大廳正式上線。駐馬店成為全省首家上線政務服務事項“口語化”表達對照查詢清單的省轄市。
據了解，為推進駐馬店市政務服務便利化，針對政務服務事項名稱專業性較強不易懂的問題，駐馬店市政務服務和大數據管理局通過征集、匯總、審核各單位提供的政務服務事項“口語化”表達對照清單，推出了全市政務服務事項“口語化”表達對照查詢清單。
本次上線的清單，包括全市市縣兩級政務服務部門提供的近1萬條政務服務事項“口語化”表達，涵蓋了群眾和企業常用的各類政務服務事項。企業和群眾通過查詢要辦事的“口語化”表達，就能找到需要辦理事項的政務服務事項名稱，進而在駐馬店市政務服務網上查詢該政務服務事項名稱，就可以找到相應的辦事指南，進一步解決網上辦事不好找的問題。
目前，駐馬店市政務服務事項“口語化”表達對照查詢清單正在通過政府門戶網站、駐馬店市政務服務網、政務服務大廳等線上線下渠道進行常態化公示。下一步，清單中的政務服務事項名稱與河南政務服務網政務服務事項目錄將保持同源動態更新。“目前我們正在加緊通過各種渠道廣泛宣傳政務服務事項‘口語化’表達對照查詢清單，這樣企業和群眾就能及時在網上獲取貼心的政務服務事項‘口語化’查找指南，獲得更加便捷高效的政務服務辦事體驗。”市政務服務和大數據管理局的工作人員表示。
如果您對全市政務服務事項“口語化”表達對照查詢便民服務有意見或建議，市政務服務和大數據管理局6月底前將持續接受社會各界對該項工作的意見和建議，對該項工作進行進一步優化，讓民眾和企業上網辦事找得到、看得懂、辦得了、有反饋。
來源：駐馬店市人民政府
