國務院日前印發(fā)《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(以下簡稱《意見》)，提出統(tǒng)籌網(wǎng)上辦事入口，規(guī)范網(wǎng)上辦事指引，提升網(wǎng)上辦事深度，推動更多政務服務事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”等。
《意見》提出，2022年底前，國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務服務能力和水平顯著提升;“一網(wǎng)通辦”服務能力顯著增強等。2025年底前，政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升，高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認，“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務實現(xiàn)新的突破，“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦，政務服務線上線下深度融合、協(xié)調發(fā)展，方便快捷、公平普惠、優(yōu)質高效的政務服務體系全面建成。
在推進政務服務規(guī)范化方面，《意見》提出，規(guī)范網(wǎng)上辦事服務。一是統(tǒng)籌網(wǎng)上辦事入口，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次注冊、多點互認、全網(wǎng)通行”。二是規(guī)范網(wǎng)上辦事指引。三是提升網(wǎng)上辦事深度，深化政務服務“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度。
在推進政務服務便利化方面，《意見》要求，推動更多政務服務事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”。按照“應上盡上”原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區(qū)各部門政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺管理和運行，加快實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。加快全國一體化政務服務平臺移動端建設，推動企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務服務事項“掌上辦、指尖辦”。(宗合)
