河北滄州聯(lián)通把助老愛老作為“我為群眾辦實事”的重要措施，探索智能化新型養(yǎng)老模式。

滄州聯(lián)通與滄州市民政局合作打造養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管信息平臺，這是河北省首個“智慧養(yǎng)老”應(yīng)用項目，該平臺提供養(yǎng)老需求評估、老年人能力評估、養(yǎng)老服務(wù)等級評定、養(yǎng)老金發(fā)放等26項應(yīng)用，涵蓋全市所有老年人、養(yǎng)老機構(gòu)、居家社區(qū)、志愿者、民政補貼等9大類數(shù)據(jù)。智慧養(yǎng)老平臺同時接入了全市各類各級養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心和養(yǎng)老服務(wù)商家，可有效監(jiān)管養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)能力、服務(wù)水平，保障老年人權(quán)益。目前該項目已全面開啟，下一步將在基層各級養(yǎng)老機構(gòu)的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集、床位健康數(shù)據(jù)采集服務(wù)方面進行提升。

擦亮“聯(lián)通寬帶”品牌、提供高品質(zhì)服務(wù)是滄州聯(lián)通2022年的核心服務(wù)舉措。滄州聯(lián)通黨委號召黨員干部走進社區(qū)，入戶幫助客戶檢測寬帶、移動網(wǎng)絡(luò)，講解智能手機的使用方式，講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法特點、遭遇詐騙避險和報警措施，讓愛與關(guān)懷傳遞到老年人身邊。

滄州聯(lián)通在營業(yè)廳專門設(shè)置了“老年專席”，為需要幫助的老年人提供綠色服務(wù)通道，減少老年人辦業(yè)務(wù)等待時間，邀請老年朋友來廳開展小型講座，教會他們怎么使用微信、支付寶，普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式和慣用手法，告訴老人如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

2022年滄州聯(lián)通黨委將把“銀發(fā)無憂、智慧助老”進一步精益化運營，結(jié)合智慧助老項目，進一步彰顯差異化服務(wù)品牌新優(yōu)勢，持續(xù)創(chuàng)新智慧助老活動形式，讓老年人能用、想用、敢用、會用智能設(shè)備，有力有效解決老年人面臨的現(xiàn)實難題。(王靜)

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