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              他世界的入口,由誰來把守?

              2021-11-10 10:36:36    來源:倪叔的思考暗時間 微信號

              楊波最炸的那場演出令人印象深刻,他說自己請病假去迪士尼樂園,偶遇老板,老板說你得了啥病需要來迪士尼治療?他說“公主病”。

              誰說男人就不能有公主病啦?這當然是個段子,但如果換成“誰說男人就不能有期待啦”是不是一下就擊中了兄弟們的內心?

              今年雙十一,天貓精靈主打兄弟人群。

              在“屏實力,AI生活”的主題條漫作品中,那個心心念念回家過生日的兄弟,期待到家能有驚喜。但是安靜的房間里老婆孩子似乎已經入睡。想想也罷,自己一個大男人,過哪門子的生日。

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              在充滿了失落氣味的房間里,男人的期待值一點點衰減,眼見就要觸底,此時天貓精靈的屏幕亮起來了,整個畫面也亮起來了,仿佛整個世界都亮起來了。

              先是父母打來視頻電話,緊接著老婆孩子從臥室端著蛋糕款款走來,原來大家背著他早就約好了通過屏幕一起慶生。

              在家庭場景下,天貓精靈連接了一個“屏”行世界,把大家刻板印象中女生更期待的溫情畫面平行放置在了男人身上,這個點子可不是脫口秀段子,而是“科技+直男+人文”的中屏身份洞察。

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              中屏賽道比什么

              如果說小屏比的是配置,大屏比的是內容,那么中屏賽道比的是什么?

              還是要從場景說起。

              小屏的場景是隨身攜帶,大屏是客廳C位。中屏正好處于中間,是家庭場景下的無處不在。

              從產品形態的直觀感受來看,它比手機大,看畫面更爽。它又比大屏小,走到哪看到哪。差不多大小的平板,又沒它的功能多、沒它的內容豐富。

              這種場景決定了中屏產品的核心是hold住全家,同時串聯小屏、大屏、智能家居產品,所以中屏的核心價值其實是連接資源的接口寬度、適配性能、轉化輸出能力。

              你別說,這個特質和男性群體的身份特征不能說有點像,簡直是一模一樣。

              從這個角度來看,天貓精靈占位中屏賽道本質上是源于兩大優勢。

              首先,中屏是科技賽道,技術就是硬實力。說的粗暴一點,中屏廠商就是唯技術至上,而天貓精靈有強大的技術后盾。

              具體來說,是什么技術?比如天貓精靈CC7支持Miravision芯片級護眼技術,無論老人還是孩子使用無需擔心用眼健康問題。天貓精靈CC7通過前置攝像頭自動識別并進入兒童模式,開啟距離提醒、內容過濾、定時防沉迷等功能。

              另外,中文語音交互其實是極具挑戰的AI技術,因為中文詞匯量本身就大、同音同義詞匯也多。但天貓精靈的中文語音交互卻一出道即巔峰,一方面是由于AI語音與學習技術的成熟,另一方面是天貓精靈在AI技術層面的深耕使然。

              先說中文語音交互技術的領先優勢。早在2019年,阿里語音AI就曾入選《麻省理工評論》“全球十大突破性技術”,也是唯一上榜的中國科技公司;今年7月IDC發布的《中國AI云服務市場半年度研究報告》則顯示阿里語音AI以44%的市占率位居第一。

              舉一例便知,天貓精靈僅天氣預報就能理解將近800種中文問法,而且通過深度機器學習,正在兼容數十個領域的自然語義理解。說得更直白一些吧,天貓精靈面對用戶的花式提問,極低概率出現“對不起我聽不懂你在說什么”這樣的崩潰局面。

              而從語音交互到手勢交互、多場景應用,則充分證明了天貓精靈的技術進化與應用優勢。去年云棲大會上,天貓精靈推出的AliGenie5.0,創新推出唇動喚醒、揮手喚醒等多種人機交互方式令人大開眼界。更有生態想象空間的是,阿里領先的“云端一體”將帶來更多的應用場景,工作與家庭中全新的“人機場景”都將建立在這套有記憶、懂情感的智能體系服務基礎之上。

              天貓精靈建立在領先技術基礎之上,為用戶帶來更豐富、更流暢、功能更強大的產品體驗。這些體驗總結為一句話就是:為30歲上下的男人提供“上有老下有小”的貼心且強大的支持。

              另一個優勢是資源優勢。天貓精靈在賽道內出貨量領先,本質上是源于阿里巴巴已成功構建的物聯網和智能生態。

              硬件方面,近年來雙十一天貓發售的眾多智能產品大多支持接入天貓精靈。目前已支持1600+品牌、超過3.55億可接入智能設備。軟件方面,天貓精靈CC7擁有過億影視資源、數百萬好音樂、接入咪咕視頻100+電視直播隨心看、獨家接入淘寶直播等等。

              這樣廣闊的生態優勢,可謂天貓精靈最寬的一條護城河,如果說產品理念可以被模仿、創新技術可以被復制,唯有生態資源是時間的功夫,沒人能抄近道。

              天貓精靈CC7,作為目前最有代表性的天貓精靈產品,超強性能、超多資源與生態延展性,價格還有優勢,理性男人注重性價比,因此產品火爆這個雙十一也就不足為奇。

              更有隱喻意味的是,在科技與美學從來都是文藝極客逼格呈現的刻板印象里,這次CC7的出圈卻預示著一個他世界的全新喚醒:在那里,冷酷少了、技術門檻低了、對男人更友好、替他們想得更多。

              總而言之,這不僅是一個科技世界,更是一個家庭世界。

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              把守他世界的入口

              天貓精靈其實還有一個更重要的優勢,就是對于目標人群的準確洞察。

              這次的條漫作品充分表達了這一洞察:天貓精靈是30歲男人群體的管家。

              這個定位源自天貓精靈對這一人群需求的深刻理解,也體現了科技產品的人文關懷。如果將來天貓精靈獨占賽道倪叔也一點不驚訝,因為科技產品回歸人本,這是商業成功的金科玉律。與發燒友經濟比起來,很顯然人本經濟是更有社會價值的取向。

              這個雙十一,購買天貓精靈盡享優惠,讓男人的口袋更暖和——

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              好了言歸正傳,天貓精靈究竟是如何深度關懷“他用戶”群體的?30歲上下的男人,用一句老話來說就是上有老下有小,而立之年的他在中間做棟梁。一方面他們要在外努力打拼為家庭積累能量,另一方面小小的家又需要他們用心照顧。內外自古很難兩全,家庭場景是需要有幫手和觸角的。

              天貓精靈正是從這個定位出發,希望成為家庭百事通,替他們把守他世界的入口。

              誰說男人沒有公主病?囧,哦不,誰說男人不需要幫助和關懷?

              他們雖然是粗線條生物,但要守護兼顧好工作與生活,其實更需要幫手,科技產品是最適合他們的幫手。另一方面,通過科技產品,他們能更便捷地獲得來自親朋好友的連接。

              這是科技更好的一面。科技沒有讓這些打拼的男人們漸漸成為孤島,反而加深了人與人的連接。

              這也恰恰是天貓精靈充滿未來思考的產品哲學,不因他世界的棱角而忽略溫暖,也不因科技的理性而喪失人之為人的溫度。相反,以科技連接人、連接過去與未來、連接一個更完美的世界。

              本文首發于微信公眾號:倪叔的思考暗時間。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

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