中新經緯11月10日電 據微信號“廣東消委會”10日消息,“三無產品”問題突出,廣東消委會“雙11”前夕約談七大電商平臺。
消息稱,前不久,廣東省消委會調查了600款網售商品,竟發現過半為“三無產品”,此外還發現存在商品關鍵信息缺失、虛假標注、網頁展示信息與實物不符、“好評返現”等現象。
為推動整改調查中發現的問題,提升網購消費環境,保障消費者合法權益,11月9日,廣東省消委會約談了淘寶、快手、拼多多、抖音、京東、天貓、唯品會七家大型電商平臺。
據悉,約談會議通報了各平臺在“網售‘三無產品’及商品標簽標識問題調查”中的情況,指出電商平臺企業存在“三無產品”及關鍵信息缺失、虛假標注、標簽標識不符合國家標準、商品銷售頁面信息與實物不符、“好評返現”等問題,督促電商企業加強平臺治理,嚴格產品質量管理。與會企業回應了通報情況,并表示將對照調查結果逐一落實整改。
廣東省消委會要求各電商平臺落實“三個責任”。一是落實法律責任。應提高法律意識,主動學習相關法律法規規定,嚴格按照法律標準為廣大消費者提供合法合規的、質量有保障的產品。
二是落實保護消費者權益主體責任。企業是消費者合法權益保護的第一責任人,平臺、生產企業及經營者要強化主體責任意識,把保護消費者權益落實到經營活動中的每一環節。
三是落實社會責任。各電商平臺應主動承擔社會責任,發揮行業引領作用,守法誠信、規范經營,為凈化網絡消費環境發揮帶頭作用。(中新經緯APP)