中國消費者協會(以下簡稱“中消協”)發(fā)文表示，在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎上，中消協確定2022年全國消協組織消費維權年主題為“共促消費公平”。
據介紹，2022年的年主題“共促消費公平”具有四個方面的含義：一是嚴格落實法律規(guī)定，實現更有保障消費公平。二是積極引導“科技向善”，實現更深層次消費公平。三是強化特殊群體保護，實現更大范圍消費公平。四是踐行綠色低碳消費，實現更可持續(xù)消費公平。
據介紹，2022年，中消協和全國消協組織將圍繞“共促消費公平”年主題開展以下五個方面的工作：一是積極開展年主題宣傳，協同各方力量，營造濃厚社會氛圍，夯實消費公平基礎，引導節(jié)約適度、綠色低碳消費，促進可持續(xù)消費。
二是強化維權熱點問題的政策法律分析與議程設置，圍繞個人信息保護、虛假信息披露、產品質量安全等案件加大公益訴訟、集體訴訟工作統籌指導力度，有效參與《反壟斷法》《產品質量法》《消費者權益保護法實施條例》等法律法規(guī)和標準制修訂。
三是圍繞新能源汽車、網絡游戲、校外培訓、老年人消費、未成年人消費、殘疾人消費、農村消費、個人信息保護、預付式消費、公共服務消費等領域開展民生領域消費監(jiān)督活動，開展不公平合同格式條款點評活動，完善消費輿情常態(tài)化監(jiān)測、分析、處置、反饋機制和提升城市消費者滿意度行動指南，提升消費監(jiān)督效能。
四是強化消費教育引導協作，推動重點行業(yè)建立公平對待消費者自律公約，落實《消費教育大綱》要求，繼續(xù)推進網絡消費教育基地建設，聯動開展“曉宇說消費”系列活動，深化“消協幫您選”共建共享機制，不斷滿足消費者多樣化、個性化的消費信息需求。
五是推進消費投訴信息綜合利用，推動將投訴渠道建設納入基礎公共服務，嚴格投訴協同處置規(guī)則和屬地責任，提高消費糾紛化解效率，加大消費投訴信息公示工作指導力度，綜合運用職責解決重大、疑難案(事)件，聯動開展民生重點行業(yè)企業(yè)的投訴分析，守護安全底線，共促消費公平。(岳懸)
