過去十多年時間，智能手機以其相對經濟的成本、多種實用功能以及友好的交互界面，為很多人尤其是老年人通往網絡世界打開了一扇門。目前不少手機App已經進行了適老化改造，但由于宣傳力度不足，老年人信息相對滯后等原因，部分老年人對此并不了解，也不會進行設置。
【爸媽說】
智能手機玩轉了嗎？
中國移動北京一家營業(yè)廳的工作人員告訴新京報貝殼財經記者，“銀發(fā)族”使用頻次最高的App類型主要是社交類，比如微信。此外，還有短視頻、移動支付、新聞資訊和購物等各種App。其中，短視頻除娛樂屬性，也承載了老年人資訊獲取的功能。在內容上，“銀發(fā)族”偏好時事熱點、正能量、養(yǎng)生、生活常識等實用內容。而安全類服務上，例如防騷擾、防欺詐、高危網站攔截、位置監(jiān)測等，則是老年人的子女們最關注的服務類別。
“目前適老版App我也用過，它的內核和原來版本的App區(qū)別不大，主要是在字號上變大了，功能上簡潔些，而字號放大這個功能，其實可以直接在手機系統(tǒng)進行設置”。大學生李萌（化名）在教家里老人使用手機時發(fā)現，部分App的“長輩版”其實并沒有貼合老年用戶的實際需求。
“手機比較好的地方是有語音助手，平時可以通過對話讓手機定鬧鐘，打開手電筒，比用手操作方便。還可以跟它聊天，挺有意思的。”李陽（化名）對貝殼財經記者表示，目前自己遇到的問題就是，手機上字小，有時候看著比較費眼睛。
此外，受訪者大多吐槽App比較復雜。智能手機的“適老化”，不是僅僅做幾個大字版的App就夠了，要讓老年人在數字世界中更好地生活，還需要來自政府、社會、家庭等多個方面的支持。
手機使用指南
1 老年人如何選購智能手機？
在選擇上，不能一味圖便宜，應該根據需要和經濟能力，選擇屏幕素質好、各方面配置夠用的智能手機。因為老年人普遍存在視力、聽力減退等問題，建議可以選擇屏幕大、音量大的智能手機。在購買渠道上，網絡渠道一般性價比更高，線下渠道則能得到導購的幫助。無論是線下還是線上，都建議通過官方正規(guī)渠道購買，避免上當受騙。
2 在手機App中如何打開“大字模式”或“關懷模式”？
按照相關規(guī)定和行業(yè)標準，適老化設置入口都要放在非常明顯的位置。一般而言，可以在App中找到個人中心或設置菜單，在第一層菜單中就可以找到例如“大字模式”“老人模式”或者“關懷模式”字樣，點擊打開即可。
3 擔心操作錯誤，很多功能不敢用，選項不敢點怎么辦？
只要不是向別人轉錢、把手機恢復出廠設置這樣的操作，絕大部分操作可逆。如果操作了某一步之后產生的效果不滿意，還可以找到當時的設置，關掉這一設置或者選擇其他選項。使用手機時要大膽嘗試，按照直覺進行交互，手機的智能常常可以給你驚喜。
新京報貝殼財經記者 許諾 圖/任婉晴
