為破解養老過程中的痛點、難點，江蘇南通移動聯合南通市崇川區委區政府積極打造“一軸多翼”智慧養老服務模式，推進養老服務轉型升級，促進養老產業健康發展。崇川區已為70周歲以上獨居老人、80周歲以上空巢老人、阿爾茨海默病老年患者、90周歲以上老年人家庭、一二級智力殘疾人、一二級精神殘疾人等六類人群近萬人按需配備手環、定位器等智能傳感設備，通過與區智慧養老服務平臺連接，實現緊急呼救、定位服務、健康管理、遠程監測、安全預警等服務功能。
南通北城移動堅持“我為群眾辦實事”，聚焦“適老化服務”，充分發揮網格和渠道優勢，擔當作為，主動服務，為崇川老年人在醫療、生活服務、便捷便民等養老服務方面提供信息化解決方案，協助配送并指導老年人使用智慧手環，助力解決養老重難點問題。
據了解，截至目前，南通北城移動已先后在北城區域發放智慧養老手環3000余個，助力實現老年人的“智慧養老”新生活。據南通移動工作人員介紹，目前所有配發的智能物聯設備均匯聚在智慧養老云平臺上，利用新興技術，結合養老業務痛點，并整合養老生態資源，建立一個以居家為基礎、社區為依托、平臺機構為支撐的康養結合智慧平臺。未來將著眼于為全區打造完整的養老生態，并進行整體服務升級，推動信息技術與養老服務業融合創新，為銀發長者提供更智能、更簡單、更優質、更人性化的養老服務。
南通永興街道永興社區的陳奶奶兒女長年在外，她獨居多年，是永興社區第一個佩戴智能手環的老人。由于老人首次使用，不太熟悉操作方法，北城移動工作人員手把手教她如何使用。陳奶奶說：“本來還擔心智能手環我不會使用，沒想到工作人員上門包送包教，這些配發的手環不僅能幫我們測量健康指標，還能在緊急情況下一鍵報警，讓我們獨居老人更加安心了!”
