財(cái)聯(lián)社|新消費(fèi)日?qǐng)?bào)（記者 李丹昱）訊，3月2日，餓了么宣布首批投入2000萬(wàn)現(xiàn)金，對(duì)今年1-2月所有被列為疫情中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的全國(guó)87個(gè)區(qū)縣的所有商家減免傭金，并承諾相關(guān)舉措3月后還將延續(xù)。餓了么方面表示，同一區(qū)域內(nèi)商家減傭舉措一致，且不設(shè)置任何門(mén)檻，也無(wú)需平臺(tái)額外審核。
就在一天前，美團(tuán)也發(fā)布了相關(guān)傭金優(yōu)惠措施，將從降低成本和開(kāi)源增收兩方面推出一系列舉措。 具體包括，從今年3月到12月，對(duì)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)經(jīng)營(yíng)困難的中小商戶(hù)，美團(tuán)外賣(mài)實(shí)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)（傭金）減半優(yōu)惠，且減半后每單1元封頂；對(duì)其他完成費(fèi)率透明化的困難商戶(hù)，會(huì)結(jié)合經(jīng)營(yíng)情況、困難程度進(jìn)行評(píng)估，實(shí)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)5%封頂?shù)取?/p>
值得注意的是，2月18日，國(guó)家發(fā)展改革委等十四部門(mén)剛剛印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》（下稱(chēng)“《政策》”）。《政策》指出，在餐飲領(lǐng)域，將引導(dǎo)外賣(mài)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶(hù)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，降低相關(guān)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)對(duì)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在的縣級(jí)行政區(qū)域內(nèi)的餐飲企業(yè)，給予階段性商戶(hù)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠等。
這已經(jīng)不是監(jiān)管層面第一次引導(dǎo)外賣(mài)費(fèi)率調(diào)整，2021年3月，發(fā)改委、財(cái)政部、工信部、證監(jiān)會(huì)等28個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》，發(fā)改委等部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人在答記者問(wèn)時(shí)指出，針對(duì)中小商戶(hù)反映強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收取高額服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題，明確“引導(dǎo)外賣(mài)、網(wǎng)約車(chē)、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合理優(yōu)化中小企業(yè)商戶(hù)和個(gè)人利用平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的抽成、傭金等費(fèi)用，用技術(shù)賦能促進(jìn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者降本增效”。
美團(tuán)、餓了么作為頭部企業(yè)，外面費(fèi)率改革一直備受關(guān)注。在此次針對(duì)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)經(jīng)營(yíng)困難的中小商戶(hù)進(jìn)行傭金優(yōu)惠前，美團(tuán)外賣(mài)推行了費(fèi)率透明化試點(diǎn)、餓了么也開(kāi)始推行低費(fèi)率。
美團(tuán)方面透露，目前費(fèi)率透明化已覆蓋全國(guó)70%商戶(hù)，中小商戶(hù)獲益更為明顯。而餓了么方面則認(rèn)為，透明化并非費(fèi)率改革的根本，低費(fèi)率才更重要。
從美團(tuán)財(cái)報(bào)來(lái)看，費(fèi)率改革或?qū)⑦M(jìn)一步影響營(yíng)收。財(cái)報(bào)顯示，2021年第三季度美團(tuán)餐飲外賣(mài)傭金收入為232.2億元，完成訂單筆數(shù)為40.1億筆，平均每筆訂單傭金收入為5.79元。如果單筆傭金“1元封頂”，單筆傭金收入或?qū)⒔抵猎瓉?lái)的20%。
在另一端，相應(yīng)改革措施出臺(tái)后，商家亦是褒貶不一。有中小商家認(rèn)為，傭金看似降低，可平臺(tái)會(huì)在配送等其他環(huán)節(jié)“加價(jià)”；但也有商家在費(fèi)率改革后成本降低幾千元。
業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，外面費(fèi)率改革將逐步進(jìn)入深水區(qū)。隨著監(jiān)管細(xì)化，中小商家會(huì)成為改革的直接受益者。
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