隨著近年來流量紅利的逐漸見底,市場環境發生了巨大變化,同行競爭越來越激烈,任何企業想要從中立足就必須進行數字化轉型及營銷創新,才能確保企業全面適應市場環境。
近日,以“聚力破局 智贏增長”為主題的勵銷云第六期ToBUP增長大會在線上舉行。永友網絡科技創始人樊磊、勵銷商學院、ToBUP增長社等機構專家與SaaS銷售冠軍,面向與會者全面解讀后疫情時代企業如何打破銷售壁壘,直擊成交要點,再創企業增長新高。
ToBUP增長大會直播現場,勵銷商學院首席講師丁力分享了勵銷云如何幫助企業高效獲客、提升銷售力的秘籍。他指出,企業銷售可分為線索生命周期和客戶生命周期,前者包括獲取線索、篩選線索、獲取意向,后者包括跟進客戶、轉化、項目立項、簽訂合同、回款等一系列動作。勵銷云提供從 “找客—篩客—管客再到沉淀數字資產”的全流程智能銷售服務一體化解決方案,幫助企業實現全流程數字化商業智能的升級迭代。
具體來說,通過搜客寶的2.7億+線索庫和360°全景B2B企業數據,幫企業精準定位目標客戶。在此基礎上,勵銷機器人通過B2B企業數據+AI營銷自動化幫助企業高效篩選意向客戶。高效率的智能獲客與轉化工具,再加上云端的CRM系統,再延伸到進銷存和客服工單等解決方案,勵銷云將工具覆蓋到了售前、售中、售后全流程,幫助企業實現全流程客戶管理。目前,勵銷云全流程管理工具已經接入到了企業微信,將CRM整體的能力接入“Social”的能力,借此將全域流量沉淀成為私域流量,進一步提升B2B企業客戶留存率與復購率,減少客戶流失,提高運營效益。
作為一家國內值得客戶信賴B2B智能營銷一體化SaaS服務商和國家高新技術企業,勵銷云把信息安全當成重中之重,建立了一整套安全、可靠的數據保護機制,已經獲得由公安部核準頒布的“國家信息系統安全等級保護三級認證”,國家信息安全管理體ISO270001認證。這表明了勵銷云擁有嚴密的信息安全體系和風控能力,具備安全事件發現、應對的能力,能夠確保系統持續穩定的運行,為客戶提供安全、可靠的服務。
永友網絡科技創始人樊磊作為客戶代表,全方位剖析了勵銷云如何幫助永友物業云平臺(簡稱“永友云”)管好銷售線索、管好客戶、管好商機、促進成單的。
據了解,永友云以云平臺+在線服務的模式,專注用移動互聯網解決中小物業日常收費、客服、設施、裝修、巡檢、綠化、保潔等最核心的業務場景,同時積極引入圍繞物業行業的分包服務,為中小物業企業提供高性價比的數字化解決方案,推動物業行業效率提升。
據樊磊介紹,在使用勵銷云之前,其銷售團隊采用傳統的EXCEL表格進行管理,經常會出現撞單的問題,而由于不同業務員對客戶情況掌握不同,最終給的解決方案和報價就有差異。而上線勵銷云產品以后,公司基本解決了線索撞單和商機跟丟的問題。
勵銷云產品如何發揮作用的呢?以永友云經常用的是“工作臺”欄目為例,它能呈現出公司重點工作情況,并節省了很多晨會、夕會及重復溝通內容的時間。此外,管理人員可以直接通過該系統看到銷售跟進的重點線索、新增的線索、商機數、在談的合同數、預計成交金額、當前執行的合同數、預測的簽單數、預計回款金額等。樊磊說道:“這些情況掌握后,開會時就可以直接講大客戶情況、有問題要解決的客戶、丟單的總結等重點事項?!?/p>
樊磊表示,TO B企業的跟進周期一般在1~2個月,長的要3~5個月,我們會通過勵銷云產品及時呈現跟進過程、客戶的情況,包括銷售漏斗建設情況,因為這決定未來成單趨勢。他同時指出,商機是客戶管理重中之重,勵銷云產品對此也給予重要支持?!皬某醪浇忧ⅰ⑿枨蟠_定,到提交方案和報價,再到談判、簽合同,最終確定贏單還是輸單,借助勵銷云,我們較好掌控了全局?!?/p>
雖然最近受疫情影響,永友網絡科技開啟了居家辦公模式,但是其客戶開拓、銷售工作幾乎沒有受影響。樊磊還表示,公司目前銷售業務團隊已經成長到30多人了,今年將繼續擴大團隊規模,因此要加大延伸與勵銷云合作,尤其是在智能營銷、銷售支持、銷售培訓等領域。
據悉,勵銷云全流程智能銷售服務一體化解決方案不僅備受客戶青睞,也獲得了業界高度認可。截止目前,勵銷云榮已經獲得中國軟件網和海比研究院聯合頒發的“2021中國智能獲客CRM/SaaS優秀品牌獎”、艾媒“2021全球新經濟卓越成就獎”最具投資價值企業等重磅獎項。
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