“7-8年后，無代碼協(xié)作平臺在中國將成為主流SaaS工具。”
作者：Rita
編輯：tuya
出品：財(cái)經(jīng)涂鴉（ID：caijingtuya）
據(jù)美國風(fēng)險(xiǎn)投資公司Insight Partners消息，公司領(lǐng)投的美國SaaS平臺Rattle于4月5日宣布完成2600萬美元的A輪融資，參投機(jī)構(gòu)還包括GV（原Google Venture）、紅杉資本（印度）、光速投資。
Rattle由Sahil Aggarwal、Apoorva Verma和Milan Singh于2020年共同創(chuàng)立，他們之前都有在高成長初創(chuàng)公司GTM（Go-To-Market產(chǎn)品進(jìn)入市場策略）系統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Aggarwal表示，現(xiàn)代企業(yè)工作方式正處于早期代際轉(zhuǎn)變階段。
過去的十年中，SaaS平臺數(shù)量激增，遠(yuǎn)程工作逐漸成為常態(tài)，企業(yè)有更強(qiáng)的營銷需求，而營銷團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)方面，一直面臨技術(shù)缺口和用戶適應(yīng)性低的問題。Rattle的解決方案是著眼于企業(yè)內(nèi)部已有的系統(tǒng)，將Slack和Microsoft Team等團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺集中管理，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)能夠一次性訪問所有平臺內(nèi)存數(shù)據(jù)。
Rattle在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，78%客戶表示，他們選擇Rattle的主要原因就是，Rattle平臺方便快速查詢和修改數(shù)據(jù)。
Insight Partners的董事總經(jīng)理Ganesh Bell表示，現(xiàn)在人們的工作方式正在發(fā)生巨大改變，但我們常用的銷售系統(tǒng)、客戶系統(tǒng)還沒有真正發(fā)展起來，大多數(shù)企業(yè)的應(yīng)用程序還是為數(shù)據(jù)輸入設(shè)計(jì)，而不是協(xié)同工作。Rattle從根本上改變了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式，它有效地將各種傳統(tǒng)工作應(yīng)用程序結(jié)合在一起，使市場營銷團(tuán)隊(duì)的工作更高效更智能。
舉個(gè)例子，在Rattle平臺，可以不費(fèi)力地為AE（Account Executives客戶經(jīng)理）設(shè)置日歷上的電話提醒，讓他們及時(shí)更新CRM（Customer Relationship Management客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），包括通話記錄、交易階段、下一步計(jì)劃等。而這些更新步驟原先可能需要在lack或MS Teams等多個(gè)平臺上進(jìn)行，現(xiàn)在只需要一次點(diǎn)擊。因此，每個(gè)銷售人員平均每周可節(jié)省4個(gè)小時(shí)。
Rattle的客戶之一、a16z的銷售運(yùn)營總監(jiān)James La Rheir表示，Rattle將CRM從一個(gè)被動的數(shù)據(jù)儲存庫，變成了一個(gè)主動全面參與的平臺，使團(tuán)隊(duì)能夠?qū)?shù)據(jù)變化產(chǎn)生的影響作出及時(shí)反應(yīng)，以保持銷售數(shù)據(jù)新鮮度和準(zhǔn)確性。
大多數(shù)SaaS公司輸出的是單一系統(tǒng)，而Rattle正在建立底層基礎(chǔ)設(shè)施，使系統(tǒng)和人能夠交互。Rattle的無代碼平臺可以在幾分鐘內(nèi)完成部署，目前已集成市場主流系統(tǒng)，，包括Salesforce、Google Suite、Outreach、Gainsight，Zendesk、JIRA、Marketo、Hubspot和Salesloft等。
Miro、ClickUp、Rippling、Front和Clearbit等大型企業(yè)，都采用了Rattle的iPaaS（integration-Platform-as-a-Service集成平臺）系統(tǒng)來構(gòu)建模塊，以提高市場曝光率和營銷效率。
Miro公司銷售運(yùn)營部高級經(jīng)理Ryan Heitz認(rèn)為，及時(shí)向團(tuán)隊(duì)推送客戶相關(guān)信息對他們來說非常重要，只需點(diǎn)擊幾下，Rattle可將用戶數(shù)據(jù)與公司的核心指標(biāo)相關(guān)聯(lián)，更容易看出潛在影響，操作流程得以簡化。
元?dú)赓Y本曾在《低代碼協(xié)作平臺：SaaS領(lǐng)域的樂高，正在讓toB軟件變得更像toC產(chǎn)品》一文中提到，對于中國的SaaS企業(yè)來說，中國絕大部分SaaS企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)，所對標(biāo)的美國公司剛剛達(dá)到獨(dú)角獸級別， 滯后時(shí)間約為7-8年。這也意味，7-8年后，無代碼協(xié)作平臺或許會成為中國市場的主流SaaS工具。
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