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【TechWeb】8月23日消息,京東健康發布2022年中期業績公告。報告期內,京東健康總收入為人民幣202億元,同比增長48.3%,非國際財務報告準則指標下(Non-IFRS)凈利潤達12.1億元,同比增長82.0%;截至2022年6月30日,過去12個月的年度活躍用戶數量超過1.31億,相比于截至2021年6月30日的年度活躍用戶數凈增加超過2,270萬。
公告顯示,京東健康在上半年持續強化全渠道供應鏈體系建設,進一步提升供應鏈管理能力和效率,通過以京東大藥房為核心的醫藥健康零售業務,不斷發揮數智化社會供應鏈效能;一方面為用戶提供一站式專業化服務體驗,另一方面與藥企等生態伙伴攜手,共同加速醫藥健康行業數字化轉型。
截至2022年6月30日,京東健康使用了京東物流全國范圍內的20個藥品倉庫和超過450個非藥品倉庫,京東大藥房藥品“自營冷鏈”能力已覆蓋全國超240個城市,京東大藥房線下DTP藥房拓展至全國26個省級行政區,在有效提升冷鏈藥品種類和履約能力的同時,為用戶提供更加專業、高效的一站式體驗。
2022年上半年,京東健康注重提升專業化服務能力,不斷在疾病科普、單病種管理、藥事服務等領域取得新進展。2022年2月,為了進一步緩解罕見病患者群體所面臨的難題,在京東大藥房罕見病關愛中心上線一周年之際,京東健康正式啟動“罕見病全生態服務戰略”,通過攜手產業鏈各方,共同打造罕見病全生態服務平臺,持續在服務患者、新藥上市、疾病確診、醫生培訓、慈善援助等方面深化生態服務能力建設。
京東健康不斷深入單病種患者群體,深耕院外藥事服務。2022年5月,京東健康從醫患溝通、醫生義診、健康科普、健康監測等四大領域全面升級京東大藥房單病種關愛中心。截至目前,京東大藥房已上線13個單病種關愛中心,對應的疾病數量超過24個。數據顯示,上線一年多來,京東大藥房糖尿病、痛風等關愛中心用戶人均用藥天數平均提高62%,患者用藥依從性得到明顯提升,因處方錯誤、擅自停藥或加減藥量引發健康問題的現象得到了有效遏制。
此外,為了更好地引導和幫助用戶合理用藥、保障民眾用藥安全,2022年6月,京東健康打磨已久的“藥學門診”正式上線。通過與具有臨床藥學經驗的執業藥師合作,“京東健康藥學門診”能為用戶提供藥物治療評價、診后用藥方案調整、藥物治療方案隨訪、藥學知識科普等一系列專業化在線藥學服務,通過結合用戶個體和特殊情況,幫助其在院外一站式解決診后用藥問題。
京東健康表示,在持續深化醫藥健康一站式專業化服務體驗的過程中,京東健康特別重視構建和完善用戶全場景用藥的安全體驗。京東健康的全職藥師和醫生團隊,將與線下醫院合作臨床藥師形成優勢互補,并通過數字化、智能化技術手段,共同打造安全、專業、全面的用藥服務體系,進一步加強用戶診后用藥隨訪管理以及居家藥學服務體驗。
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